Autohaus Bollrath Waltrop

Bewertungen

1. Ciko ★★★★★

   Autohaus Bollrath Meine Erfahrung mit dem Autohaus Bollrath war durchweg positiv. Das Team war äußerst freundlich und kompetent, und ich wurde professionell beraten. Die Fahrzeuge waren in einem Top-Zustand, und die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Besonders gut gefallen hat mir der persönliche Service und die Transparenz. Ich kann das Autohaus Bollrath definitiv weiterempfehlen!

   fast 10 Monate vor
2. Michaela Buddaeus ★★★★★

   Meine Microcarwerkstatt....sehr zu empfehlen.Nettes Personal,sehr kompetent.

   fast 10 Monate vor
3. Fam. P. ★★★★★

   Vielen Dank an das Autohaus Bollrath Team! Alles hat super geklappt und hier kann man noch wirklich von einer Fachwerkstatt und Kundenorientierung sprechen…

   1 Jahr vor

1. Autohaus Waltrop ★★★★★

   Super Service, nette Beratung, mein Auto war sogar schneller fertig als vorher gesagt wurde. Als ich wiederkam, stand mein Auto schon frisch gereinigt und repariert vor der Tür. Ich bin sehr zufrieden.

   1 Jahr vor
2. F E ★★★★★

   Seit guten 7 Jahren zufrieden mit der Firma Bollrath. Sehr freundliche, sympathische und kompetente Mitarbeiter. Sei es für eine Inspektion oder einen Reifenwechsel, immer eine gute Anlaufstelle. Zudem gibt es die Möglichkeit sich wegbringen und abholen zu lassen. Auf jeden Fall eine ganz klare Weiterempfehlung!

   fast 2 Jahre vor
3. T P ★☆☆☆☆

   Verkaufsraum wenig einladend Auto Besichtigung nur durch die Waschstraße gefahren Auto von außen total ungepflegt falsche Angaben zum Auto sollte Scheckheft gefleckt sein dabei war die letzte Inspektion aus dem Jahr 2015 bei ein Auto was 11 Jahre also sprich die letzte war vor und ich schätze mal das davor Besitzer da das letzte Mal das Auto und das konnte man auch eindeutig sehen

   fast 2 Jahre vor

1. Benedikt ★★★★★

   Dies ist mein zweiter Kontakt mit diesem Autohaus. Ich bin mehr als beeindruckt. Extrem nette und kompetente Beratung. Der Werkstattservice und deren gesamte Abwicklung war wirklich sehr gut. Gerne wieder, sehr zu empfehlen! Es wäre schön wenn es mehr Autohäuser dieser Art gäbe!

   fast 3 Jahre vor
2. Dirk Schluck ★★★★★

   Endlich mal eine Werkstatt die sich um den Kunden und seine Probleme kümmert. Tolle Werkstatt, nette und kompetente Mitarbeiter. Da weiß man sein Auto in guten Händen

   fast 3 Jahre vor
3. Eva Fackelmann ★★★★★

   Bestes Autohaus, hier stimmt alles, der Service am Auto und die Freundlichkeit. Hier bleiben wir. Dankeschön!

   fast 3 Jahre vor

1. Carsten Holz ★☆☆☆☆

   DIe folgende Rezension bezieht sich auf die Firma Horvatek, die in den Räumen der Firma Bollrath ansässig ist. Eine klare Trennung und Erkennbarkeit zwischen beiden Firmen ist für den Kunden (siehe Beschilderung auf dem u.a, Foto) nicht gegeben. Einen solchen Grad an Unfreundlichkeit und Kundenverachtung habe ich bisher noch nicht erlebt: zunächst übersah der Verkäufer, dass der von mir gekaufte PKW keinen TÜV mehr hatte und deshalb nicht zugelassen werden konnte. Antwort des „freundlichen“ Verkäufers: kann passieren, liegt aber in der Verantwortung des Käufers, wird nachgeholt. Dabei lagen Zulassungsbescheinigung Teil I und II zum Zeitpunkt des Kaufes noch nicht vor, so dass dies nicht offensichtlich war. Vertraglich war die Übergabe des PKW nach durchgeführter Inspektion und Fahrzeugaufbereitung vereinbart. Trotz eines Zeitraumes von drei Wochen zwischen der Unterzeichnung des Kaufvertrages und Abholung des Kfz wurde ein Wagen zur Übergabe vorgefahren, der weder gewaschen, geschweige denn aufbereitet worden war. Mit diesem ersten Eindruck wurde der Verkäufer von mir konfrontiert. Zugleich wurde er auf eine Beschädigung am Kfz hingewiesen, die, zu seinen Gunsten und weiterer Prüfung durch mich, aber bereits zum Zeitpunkt des Kaufes bestand. Darauf hin patzig werdend warf er vor, ihn über das Ohr hauen zu wollen und drohte mit einem Platzverweis von seinem Grundstück. Das von mir bezahlte Kfz stand zu diesem Zeitpunkt noch immer in seiner Halle. Auf die Inspektion angesprochen bat ich um eine Rechnung/Inspektionsprotokoll, da der Stempel im Serviceheft der einzige Nachweis hierüber war und für mich nicht nachvollziehbar war, was die Inspektion ergeben hatte. Antwort war, dass mir dies nicht zustehen würde und ich keinen Nachweis über die vertraglich vereinbarte Inspektion erhalten würde. Damit ist fraglich was im Detail gemacht wurde und was nicht. Auf den Hinweis, man hätte halt die Aufbereitung vergessen und könnte das jetzt mal schnell machen während ich kurz warte lehnte ich dankend ab. Vernünftige Kfz-Aufbereitung in 10 Minuten funktioniert a.h.S. nicht. Nun wurde ich wieder ins Autohaus gebeten, da M. immer noch meine Zulassungsbescheinigung hatte und mich darauf hinwies, dass ich nun ein Übergabeprotokoll zu unterzeichnen habe. Gleichzeitig teilte er mir mit, dass ich hier nun kameraüberwacht werden würde und begann an seinem Schreibtisch etwas am Rechner auszufüllen. Nach 10 Minuten des Wartens teilte ich ihm mit, dass ich nun fahren würde, schließlich hatte er 3 Wochen Zeit gehabt die Kfz-Übergabe vorzubereiten und meine Geduld ist endlich. Woraufhin er mir sagte das ich den – bereits bezahlten und zugelassenen - Wagen und die Papiere erst nach Abschluss des Übergabeprotokolls erhalten würde. Nach Abschluss seiner Eintragungen sollte ich unterzeichnen. Nach Eintragung der festgestellten Mängel meinerseits und darauf folgender Unterschrift auf dem Protokoll bat ich um eine Ausfertigung des Protokolls. Antwort: dies wäre sein Besitz und er könne entscheiden das mir dies nicht zustehe. Ich würde von ihm keine Ausfertigung erhalten. Gleiches gilt auch für ein angeblich erstelltes Gutachten zu dem Kfz, welches er mir nicht in Kopie aushändigen wollte. Daraufhin verließ ich mit dem Kfz sein Autohaus, werde die Aufbereitung nun selber durchführen lassen und dem Autohaus Horvatek in Rechnung stellen. Meine Rechtschutzversicherung ist bereits informiert.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen