AUTOMOBILE RONGEN GMBH Jeep

Bewertungen

1. Gesa Baumann ★☆☆☆☆

   Ich habe im Januar 2025 ein Neufahrzeug als Tageszulassung gekauft. Beigefügt wurde, als Entschädigung für einen kleinen Lackschaden, eine kostenfreie Erstinspektion bei einem Fiathändler meiner Wahl. Laut Angabe des Fahrzeuges wurde jetzt die Inspektion fällig. Daraufhin habe ich einen Termin bei einem Fiathändler vor Ort vereinbart. Dieser Händler wies mich darauf hin, dass der Inspektionsgutschein am 31.5.2025 abgelaufen ist. In Folge dessen habe ich zum Autohaus Rongen Kontakt aufgenommen, da ich beim Verkaufsgespräch nicht darauf hingewiesen wurde, dass die Gutscheindauer sich auf die Erstzulassung bezieht. Ich habe lediglich im Mai eine e-mail erhalten, in der steht, dass das Auto ein Jahr alt geworden ist und ich rechtzeitig an eine Terminvereinbarung zur Inspektion denken soll. Ich habe keinen Termin vereinbart, da das Auto keine Inspektion angemeldet hat. In einem sehr unprofessionell geführten Gespräch mit der Geschäftsführerin zur Klärung der Sachlage und Bitte um eine kleine Kulanzregelung, wurde ich daraufhin hingewiesen, den Vertrag genau zu lesen und sie nicht bereit sei entgegenzukommen. Ich gehe davon aus, dass ein gut geführtes Autohaus über Besonderheiten aufgeklärt und bei Problemen sachlich nach gemeinsamen Lösungen sucht. Fazit: Nach Barzahlung wird man als Kunde scheinbar nicht mehr wahrgenommen.

   vor fast 10 Monaten
2. Jasmin T. ★★★★★

   Mega zu Frieden und absolut zu empfehlen. Von der ersten Minute wurde ich (als Frau beim Autokauf) zu 100% wahrgenommen. Es wurde auf mich eingegangen. Super Beratung, sehr spontan und bei Fragen Rede und Antwort! Auf jeden Fall wieder!

   vor 1 Jahr

1. Petra Norris ★☆☆☆☆

   Ist schon witzig. Nach dem Werkstattbesuch wird man mehrfach gebeten eine Bewertung für Rongen abzugeben. Wie soll ich jemanden bewerten der kaum hallo sagen kann und völlig genervt und desinteressiert ist ? Vielleicht liegt die schlechte North data Bilanz an der Freundlichkeit ? Denken Sie mal drüber nach.

   vor 1 Jahr
2. Petra Zander ★★★★★

   Sehr zu Empfehlen. Freundlicher und zuverlässiger Werkstattservice für unseren Alfa Romeo Tonale erhalten. Auch im Notfall schnell und hilfsbereit.

   vor 1 Jahr

1. Andrea Biernat ★★★★★

   Automobile Rongen verbinde ich mit perfekter Kundenorientierung und sehr freundlichem Service. Herr Essers hat mich kompetent und zuvorkommend beraten und alle meine Fragen zu meinem Wunschauto ausführlich beantwortet. Zudem konnte ich, dank seines Einsatzes, meinen Fiat 500 früher bekommen als zuvor angekündigt. Dafür nochmals herzlichen Dank an H. Essers und das gesamte Team. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen