Dekra Autowerkstatt in Mönchengladbach Süd, Mönchengladbach

Bewertungen

1. Matthias Schuh ★★★★★

   Ich war am Mittwoch mit meinem Wohnmobil zum ersten Mal bei der DEKRA Prüfstelle in Rheydt. Dort wurde ich sehr freundlich von Herrn Frank Neumann begrüßt. Es stand neben der Hauptuntersuchung auch die Prüfung der Gasanlage an. Beides wurde sehr kompetent und mit hilfreichen Hinweisen für mich geprüft. Herr Neumann stellte fest, dass Eintragungen zu meiner Anhängerkupplung im Fahrzeugschein fehlten. Er suchte sehr kompetent und sehr hilfreich für mich nach den fehlenden Daten und schaffte es nach mehrfachen Anrufen sofort einen Termin zur Eintragungsänderung bei der Zulassungsstelle in MG für mich zu organisieren, sodass die erforderliche Änderung dort sofort kostenlos erledigt wurde. Für diese sehr große Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Freundlichkeit bin ich Herrn Neumann sehr dankbar. Ich werde mit Sicherheit wieder dorthin gehen.

   1 Jahr vor
2. Schmidt Frank ★★★★★

   Ich besuche die DEKRA Prüfstelle schon viele Jahren. Und ich bin jedes mal super beraten worden, und das zu Prüfende Auto / Anhänger wurde jedes mal zur meiner vollsten Zufriedenheit untersucht. Ich kann da nur Sagen vielen dank für Jahre der guten zusammen Arbeit.

   1 Jahr vor
3. Eric Reinhardt ★☆☆☆☆

   Uneinheitliche Prüfverfahren – enttäuschende Erfahrung Bei der Hauptuntersuchung wurden Mängel festgestellt: Bremsen, Licht und ein angeblicher Ölverlust. Ich ließ alles in einer Fachwerkstatt prüfen und beheben. Die Bremsen wurden erneuert, das Licht eingestellt und die alten Ölspuren beseitigt. Die Werkstatt bestätigte, dass kein Ölverlust vorliegt, tauschte aber vorsorglich eine Dichtung. Bei der Nachprüfung bestätigte ein Prüfer, dass alle Mängel behoben waren, abgesehen von einer erneuten Feineinstellung des Lichts. Doch beim nächsten Termin bemängelte ein anderer Prüfer wieder einen angeblichen Ölverlust, obwohl sein Kollege dies zuvor nicht beanstandet hatte. Klare Beweise wurden dafür nicht vorgelegt, und die Plakette wurde erneut verweigert. Ich fuhr daraufhin zu einer anderen Prüfstelle von diesem Verein, wo der Wagen ohne Probleme abgenommen wurde. Es ist ärgerlich, dass die Bewertungen so stark voneinander abweichen und unnötiger Aufwand entsteht. Einheitlichere und nachvollziehbare Prüfverfahren wären wünschenswert, um Vertrauen in die Prüfstellen zu stärken.

   1 Jahr vor

1. Ludwig Firl ★★★★☆

   Sehr korrekt

   fast 2 Jahre vor
2. marcus pleic ★★★★★

   Wie überall bei der Dekra ein freundlicher und kompetenter Service

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen