Schneider Kraftfahrzeug GmbH

Bewertungen

1. Jeannine Lade-Berns ★☆☆☆☆

   Eine absolute Abzockerbude. Unfassbar, welche Preise aufgerufen werden. Für eine Inspektion inkl. Zahnriemenwechsel bei einem Fiat 500 1.700 Euro veranschlagt zu bekommen, das ist einfach jenseits von Gut und Böse und nicht konkurrenzfähig. Ich suche mir eine andere Werkstatt, die das Paket zu einem fairen Preis anbietet. Ergänzung: Eine andere Werkstatt, die mir nach der Erfahrung mit Schneider empfohlen wurde, konnte mir ein 400 Euro günstigeres Angebot für dasselbe Arbeitspaket (selbstverständlich nach Herstellervorgaben) machen. Vielen Dank, Fa. Schneider, eine erneute Erläuterung der Angebotspositionen ist nicht erforderlich.

   vor fast 11 Monaten
2. Renda Gümüs ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Werkstatt. Am Freitag, den 7.11. gegen 12:15 Uhr hatte ich nach einem wichtigen Termin beim Standesamt Ratingen ein Problem – meine Autobatterie war leer und das Auto sprang nicht mehr an. Ich war allein, verzweifelt und wusste nicht weiter. Nachdem mir mehrere Passanten nicht helfen konnten, bin ich zu Fuß zur Tankstelle Tankpoint gelaufen (ca. 400 m von der Werkstatt entfernt). Die Mitarbeiterin dort war sehr freundlich, meinte aber, sie habe gerade das letzte Überbrückungskabel verkauft. Sie empfahl mir die Werkstatt Kfz-Schneider, die ganz in der Nähe sei, und versicherte mir, dass man mir dort bestimmt helfen würde. Also machte ich mich erneut zu Fuß auf den Weg – rund einen Kilometer insgesamt von meinem Auto entfernt – in der Hoffnung, endlich Unterstützung zu bekommen. In der Werkstatt erklärte ich freundlich meine Situation und bat darum, mir ein Überbrückungskabel zu leihen oder kurz Starthilfe zu geben. Doch anstatt Verständnis zu zeigen, wurde ich abgewiesen, weil ich meinen Personalausweis , den im Auto liegen gelassen hatte, nicht als Pfand da lassen konnte. Ich bot sofort an, mein Handy (über 1.500 € wert), meine Apple Watch oder 300 € Bargeld als Pfand dazulassen – alles wurde abgelehnt. Selbst ein Foto meines Ausweises auf dem Handy wollte man nicht akzeptieren. Ich meine, dass ich selbstverständlich eine Ausleihgebühr gezahlt hätte oder dass auch jemand mit zu meinem Auto fahren und mir direkt Starthilfe geben könnte – ich hätte alles sofort in bar bezahlt, ohne zu zögern. Trotzdem wollte man mir nicht helfen. Ehrlich gesagt, in so einer Situation hätte ich mir wenigstens ein bisschen Mitgefühl und Menschlichkeit gewünscht. Es wäre mir unmöglich gewesen, noch einmal fast 2 km hin und her zu laufen, nur um meinen Ausweis zu holen – alles, während ich ohnehin schon völlig gestresst war. Statt Unterstützung oder Verständnis bekam ich nur Ablehnung und ein unfreundliches Verhalten zu spüren. Ich verstehe, dass Regeln wichtig sind – aber manchmal sollte man einfach Mensch sein und helfen, wenn jemand wirklich in Not ist. Diese Erfahrung hat mich menschlich sehr enttäuscht. Ich hoffe, die Werkstatt zieht daraus ihre Lehren und behandelt hilfesuchende Menschen in Zukunft mit etwas mehr Herz.

   vor fast 11 Monaten

1. Assia STE. FI ★★★★★

   Ich habe sehr gute Erfahrung mit dieser Autowerkstatt gemacht. Ich fühle mich hier immer transparent beraten. Diese Autowerkstatt hat sehr professionelle und Kundenfreundliche Mitarbeiter. Der Service hier ist ausgezeichnet! Hier stimmt das Preis- Leistungs- Verhältnis definitiv. Super Autowerkstatt! Absolute Empfehlung!

   vor 1 Jahr
2. I. Ott ★★★★★

   Zwei verschiedene Werkstätten konnten uns bei unserem Problem mit der Klimaanlage nicht weiterhelfen. Wir sind begeistert dass es Firma Schneider gelungen ist den Fehler zu finden. Jetzt funktioniert die Klimaanlage unseres VW Bus wieder einwandfrei. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Abwicklung der Reparatur professionell. Wir fühlen uns als Kunde dieser Werkstatt gut aufgehoben.

   vor 1 Jahr

1. Marion Bucksch ★★★★★

   Eine gute Erfahrung, die beeindruckt. Gerade in der heutigen Zeit der "Servicewüste Deutschland" hat diese Werkstatt überzeugt durch Kompetenz und Zuverlässigkeit. Zuerst Prüfung der zu erledigenden Arbeiten, dann Kostenvoranschlag und nach erteilten Auftrag eine zügige Erledigung. Sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden Freundliches Personal und eine positive Ausstrahlung unterstreicht den Eindruck die richtige Wahl getroffen zu haben. Wir kommen gerne wieder

   vor 1 Jahr
2. Doreen Lisch ★★★★★

   Ich habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen, die Diagnose konnte schnell gestellt werden und mir wurde ein faires Angebot zur Reparatur unterbreitet. Die Reparatur selbst wurde zügig und reibungslos durchgeführt und - das ist nicht selbstverständlich - sogar der Wagen wurde gesaugt. Top Service, super nette Mitarbeiter und die Werkstatt sieht aus wie geleckt => ab sofort die Werkstatt meines Vertrauens!

   vor fast 2 Jahren

1. Annette ★★★★★

   Die Mitarbeiter sind nicht nur fachlich kompetent, sondern auch äußerst freundlich. Die Atmosphäre dort ist stets angenehm und man spürt, dass dort nicht nur die Arbeit gemacht wird, sondern auch echtes Interesse am Kunden besteht. Ein exzellenter Kundenservice, egal ob es um kurzfristige Terminvereinbarungen, transparente Kostenabsprachen oder umfassende Beratung geht. Auch das gute Gefühl, das man dort hat, ist nicht zu unterschätzen. Auf individuelle Bedürfnisse wird eingegangen, Reparaturen verständlich erklärt. Man ist stets bemüht, die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Das schafft Vertrauen und ich weiß, dass mein Fahrzeug in den besten Händen ist. Die Werkstatt hat einen treuen Kunden in mir, der die Professionalität und Herzlichkeit sehr schätzt.

   vor fast 2 Jahren
2. M. R. Afshar ★★★★★

   Lange habe ich nach einer guten Werkstatt für mein Fahrzeug gesucht und habe diese Werkstatt " Kfz - Schneider " gefunden. Beim ersten Mal wurde für mein Fahrzeug eine Achseneinstellung und zweiten Mal wurde auch TÜV/ AU sowie einige Fahrzeugerledigungen durchgeführt. Einfach TOP - Service !!!!! Dieser Werkstatt " Kfz- Schneider zeichnet durch gute Beratung, gute Service, Zuverlässigkeit, nette Personal und faire Preis aus!!! Ich würde jedem diese Werkstatt empfehlen. Vielen Dank.

   vor fast 2 Jahren

1. Volker Meier ★★★★★

   Seit einem guten Jahr arbeite ich in Ratingen und brauchte daher eine neue Werkstatt. Ich freue mich Kfz Schneider gefunden zu haben und kann die Beratung, den Service und die Zuverlässigkeit nur jedem empfehlen. Es wird nichts ohne Abstimmung gemacht und auch nichts Unnötiges verkauft. Zudem stehen Ersatzwagen zu sehr fairen Preisen zur Verfügung. Vielen Dank!

   vor fast 3 Jahren
2. Agneta Graeber ★★★★★

   Habe mich selten in einer Werkstatt so gut aufgehoben gefühlt. Beide Male habe ich super schnell einen Termin bekommen, wurde ehrlich und freundlich beraten und es wurde nicht mehr gemacht als notwendig. Dafür alles in guter Qualität. Absolut zu empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen