Gitter für 600€ bestellt. Lieferzeit angegeben mit 1-3 Werktagen. Mittlerweile über eine Woche vorbei und nicht einmal eine Bestellbestätigung erhalten. E-Mails werden nicht beantwortet. Telefon kommt nur dauerhaft AB. Finger weg von diesem Shop!
Bewertung ist ausschließlich für den Kundenservice, da ein Kauf - aufgrund fehlender Beantwortung meiner Frage - nie erfolgen könnte: Vor einem Monat habe ich die Firma versucht das erste Mal zu kontaktieren. Leider ist es unmöglich diese zu erreichen: Telefonisch geht nur der AB dran, ein Rückruf erfolgt nie. E-Mails werden nicht beantwortet. Auch auf Instagram habe ich nie eine Antwort bekommen. Hätte gerne eine Hundetransportbox gekauft, aber ich hatte vor dem Kauf noch eine Frage. Bei dem Kaufpreis habe ich mich daher anderweitig umgesehen, sehr schade, dass der Kundenservice hier so miserabel ist.
Zwei Emails und zwei Nachrichten auf den Anrufbeantworter, jeweils mit bitte um Rückruf, blieben unbeantwortet. Telefonische erreichbarkeit während den Öffnungszeiten unmöglich. Wir haben es mehrmals, an verschiedenen Wochentagen, versucht. Dadurch sind wir auf einen anderen Hersteller gekommen und haben sogar noch Geld gespart. Danke Gittergewitter, dafür 2 Sterne!
Vielen Dank ans Team, schnell und unkompliziert. Weiterso..
Richtig gute Idee und Umsetzung.
Das GitterGewitter befindet sich in der Im Löwental 60, 45239 Essen, Deutschland
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