Autoteile Oelschlaeger Autowerkstatt in Stadtbezirke VIII, Essen

Bewertungen

1. Der Rezensionist ★☆☆☆☆

   Unfassbar... Man bestellt etwas und bezahlt direkt, nur um dann am nächsten Tag eine E-mail zu bekommen mit dem Inhalt: "Die bestellte Stückzahl ist nicht verfügbar". Toll jetzt überweist ihr mir mein Geld zurück, nur damit ich dann die verfügbare Stückzahl nochmal bestellen darf!? Weitere Tage vergehen weil ich warten muss und den Rest woanders bestellen muss, 1300€ werden schwachsinnig hin und her gesendet... ganz große KLASSE! Könnt ihr nicht mal eure verdammte Website auf die Reihe kriegen und Stückzahlen (die dann hoffentlich stimmen) dazu schreiben?! Ich verstehe es nicht und es regt mich echt krass auf. Absolut dämliche Prozedur, die wieder unnötig Nerven kostet. Naja, da will man seinen Ärger mal los werden (ja ich weiß, nicht sehr freundlich) und dann kommt nur diese Mail hier zurück... Das zu erwartende Nachspiel: ⬇️ (Ich habe fast schon darauf gewartet) Dazu sei auch noch gesagt, ich habe die Teile vorher auch zu diesem günstigeren Preis bestellt, weil sie gerade auf der Seite im Angebot waren. Bei der erneuten Bestellung der danach 2 statt 6 Teile, waren sie dann plötzlich zum Ursprungspreis von 280€ online, bis ich nachgefragt habe wieso das so ist und was das soll. Ich durfte sie dann wieder zum Angebotspreis kaufen. Also bitte, versuchen Sie mir hier nicht zu erklären mein Ärger sei unberechtigt und stellen sich selbst als Samariter dar. Selbst wenn es so wäre wie Sie es sagen, ändert dass die Tatsachen nicht. Kriegen Sie ihre Seite auf die Reihe, im Namen aller potenzieller Kunden! Schönen Abend/Tag noch.

   fast 11 Monate vor
2. Jannik Schröder ★★☆☆☆

   Leider teilweise alternativlos. Habe hier einen Turbolader für meinen Saab 9-5 bestellt und in den Bestellbemerkungen extra darauf hingewiesen, dass man mir vor Versand bestätigen solle, dass es sich um die richtige Version (Shortneck) handelt. Bestätigung blieb aus, geliefert wurde die Longneck Version des Laders. Nach Kontaktaufnahme per E-Mail wurde mehrfach vehement behauptet dieser Turbolader passe definitiv in meinen 9-5 (2006er mit KingCobra). Aufgrund dessen werden die Rücksendekosten nicht übernommen. Die Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises an sich war schnell und problemlos, das Geld für den Rückversand habe ich bis heute nicht wieder bekommen. Bekannte berichten EXAKT die Selbe Geschichte, scheint also kein Einzelfall zu sein. Den zweiten Stern gibt es für all die Bestellungen, die in der Vergangenheit super schnell und problemlos ausgeführt werden. Von der Bestellung eines TD04 ab 2006 kann ich bei Schwedenteile aber nur dringend abraten! Auch sonst werde ich hier nicht mehr bestellen, es sei denn es gibt wirklich keine Alternative. Da geht es mir nicht um den 10er Versand, sondern um die Art und Weise, wie mit dem Kunden umgegangen wird und mit welcher Härte auf die eigene, eindeutig Falsche, Meinung gepocht wird.

   1 Jahr vor
3. Bernhard Eppinger ★★★★★

   Hat sich echt viel Mühe gegeben mit einem "Problemteil"! Sehr netter Kontakt und mit kreativer Problemlösung! Der originalverpackte Kühlwasserausgleichsbehälter wurde defekt geliefert: Die Achse des Schwimmerhebels hatte sich gelöst und somit auch der Schwimmerhebel selbst. Ersatz wurde umgehend geliefert - leider mit dem gleichen Fehler. Herr Ölschläger hat sich der Sache dann angenommen und den 3. Behälter umverpackt und gesichert, sodass dies nicht noch einmal passieren konnte. Und so kam dieser heil an. Der Fehler lag m.E. eindeutig beim Hersteller, der den Artikel unzureichend verpackt hat. Gut, dass es Leute wie Herrn Ölschläger gibt, der mit Kreativität solche Schwierigkeiten beseitigen kann!

   1 Jahr vor

1. Torsten Fahlenberg ★☆☆☆☆

   Warnung vor unseriösem Verkäufer!!! Man bestellt etwas bei denen und wartet auf die Lieferung. Nach 10 Tagen fragt man nach wo die Lieferung bleibt. Dann erfährt man das es eigentlich schon geliefert sein müsste und man gehe der Sache nach. Am nächsten Tag bekommt man dann eine Sendungsverfolgung, aber es wird für 5 Tage nur angezeigt das Sendungsdaten übertragen wurden. Dann erneute Nachfrage per E-Mail aber keine Antwort, dann endlich mal jemanden tel. erreicht und man will sich kümmern. Abends dann eine Rückzahlung ohne Entschuldigung nach 18 Tagen warten. Bei dieser Firma ist selbst ein Stern noch zu viel!!!

   1 Jahr vor
2. Rudi Titz ★★☆☆☆

   Ich habe bei Schwedenteile eine Autoantenne für einen Volvo C70 bestellt und gleich bezahlt. Bereits nach ca. einer Stunde kam die Mail: Teil nicht mehr Verfügbar - Storno und Rückerstattung - > Für mich war das ok und ich wartete auf die Rückerstattung. Nach 2 Wochen noch immer keine Rückerstattung - > Mail an Schwedenteile mit der Frage nach dem Zeitpunkt der Rückerstattung. Darauf erhielt ich folgende Rückmeldung vom Inhaber: Grüß Gott, es sind Sommerferien. Meine Buchhalterin ist im verdienten Urlaub. Ich prüfe den Vorgang und sorge selbst für Erstattung. Das ist hier kein unseriöses Unternehmen, das sich mit ein paar Euro absetzt. Ich bitte einfach um etwas Geduld. Dankeschön. Keine Entschuldigung oder Fehlereinsicht sondern - wie in vielen Rezension-Antworten nachzulesen - genervte und überhebliche Ausreden! Die Rückerstattung ist dann innerhalb von 2 Tagen erfolgt!

   fast 2 Jahre vor
3. Nay Pas ★☆☆☆☆

   Verkaufen Teile online, was danach nicht verfügbar ist! Erste und letzte Bestellung! Man hat nur mehr Arbeit

   fast 3 Jahre vor

1. Tagora Man ★☆☆☆☆

   Vorsicht Falle! Im Webshop erscheinen alle Artikel mit der irreführenden Angabe: "ca. Lieferzeit in Werktagen ab Übernahme durch Versanddienstleister 2 -3 Tage". Die wahre Lieferzeit von über 2 Wochen wird nicht angezeigt. Nachfragen werden nach mehreren Tagen ausweichend beantwortet. Keinerlei Versandmitteilung, keine Sendungsnummer.

   fast 3 Jahre vor
2. Maxtx 66 ★☆☆☆☆

   Leider bekommt man keine Auskunft ob der Artikel versendet oder auf dem Weg ist. Warte seit Tagen auf meine Ware die dringend für meinen Urlaub benötigt wird. In Zukunft lieber wieder wo anders bestellen

   fast 3 Jahre vor
3. Christian Preetz ★☆☆☆☆

   Hatte gehofft, für meinen Volvo einen guten Ersatzteilhändler gefunden zu haben. Leider wurden die falschen Artikel geliefert. Auf Nachfragen per Mail keine Antworten erhalten. Unkomplizierte Rückgababwicklung bislang nicht möglich. Fehler können passieren. Aber dann sollte man auch dazu stehen. Deshalb keine Weiterempfehlung.

   fast 3 Jahre vor

1. Fabiboy ★☆☆☆☆

   Bestellt wurden 5 Klammern für das Seil der Feststellbremse. Knapp 2 Wochen später kam die Lieferung mit 3 Klammern. Kontakt war sehr freundlich und es wurde auch immer schnell geantwortet, aber jetzt sind über 4 Wochen vergangen und ich habe immer noch nicht die bestellte Menge erhalten. Würde die Klammer 80 Cent kosten, wäre es mir egal. Wenn man aber über 30 Euro für 5 Klammern zahlt, kann ich nicht drüber hinweg sehen. In Zukunft werde ich den Stress meiden und woanders bestellen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen