Wermelskirchen
Fahrzeughaus Lambeck GmbH in Wermelskirchen. Bewertet mit 3,9/5 bei 427 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo 09:00–18:00; Di–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–14:00.
Braunsberger Str. 2, 42929 Wermelskirchen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Autohaus mit großer Auswahl an Gebrauchtwagen. Nach Empfehlung einen gebrauchten gekauft. Verkäufer war sehr höflich und freundlich. Insgesamt machte das Autohaus einen sauberen, aufgeräumten und Kundenfreundllichen Eindruck. Mal abwarten ob der gebrauchte dem auch entspricht.
Bin seit 5 Jahren Kunde beim Autohaus Lambeck und war bisher sehr zufrieden. Beim Kauf habe ich ein 5 Jahresflatrate abgeschlossen und jedes Jahr ein Inspektion abzusichern was bisher auch alles klappte aber dieses Jahr bei Ablauf der Flatrate wurde mir dann gesagt das ein Inspektion nicht stattfindet da ich ja Longlifeöl bekommen hätte und somit keine Inspektion fällig wäre . Bezahlen durfte ich aber . Finde es unverschämt. Ich hätte eine neue Flatrate abschließen können die aber mehr als doppelt so teuer wäre und das um jetzt nur noch alle zwei Jahre einen Service zubekommen. Das Serviceheft ist somit nicht mehr Lückenlos . Ab heute kein Autohaus Lambeck mehr für mich .
Wenn man ein Verkaufsgespräch führt und sich vorkommt wie ein ungebetener Kunde, dann ist ein Gespräch von Anfang an zu Scheitern verurteilt. Zumal im Gespräch ein anderer Kunde mit abgefertigt wurde. Deshalb war der Besuch furchtlos. Kein gutes Zeugnis.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde beim Autohaus Lambeck und wurde noch nie enttäuscht. Der Service ist durchweg erstklassig – zuverlässig, ehrlich und kundenorientiert. Sowohl die Dame am Empfang als auch der Herr im Service sind immer freundlich, hilfsbereit und nehmen sich Zeit für alle Fragen oder Anliegen. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben und merkt, dass hier mit Herz und Verstand gearbeitet wird. Egal ob Inspektion, Reparatur oder Beratung – alles wird professionell und transparent abgewickelt. Für mich kommt kein anderes Autohaus in Frage.
Heute mit einem Platten Autoreifen rein gekommen. Das Autohaus voller kaufwilligen Menschen, und die beiden Herren waren zu zweit die Kaffeemaschine am Reparieren. Wir haben uns das Schauspiel eine halbe Std angeguckt. Die Kunden haben mit dem Kopf geschüttelt und sind raus gegangen. Einer hatte Interesse an dem Porsche. Alle wurden total ignoriert. Wie kann ich ihnen helfen? Fehlanzeige!
Vor 5 Jahren habe ich hier einen VW-Caddy zu fairen Conditionen gekauft, die Sorglos-Flat dazu gebucht. Mit dem Service seither bin ich sehr zufrieden, sehr solides Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein sofortiger Termin ist nicht immer möglich, bei einem Werkstattbetrieb aber auch nicht vorauszusetzen; es wurden aber bisher immer Lösungen gefunden, die eine möglichst schnelle Versorgung möglich machen.
Ich kann von einem Autokauf bei Lambeck nur abraten. Unfreundliches Personal, schlechter Service ... an Verbindlichkeiten wird sich auch nicht gehalten. Überführungskosten (180km) in Höhe von 1.000,- EUR sind hier "normal".
Soeben den Hinterradschlauch vom Kinderroller meiner Tochter tauschen lassen. Das ging schnell und unkompliziert. Mit Gespräch und Montage hat alles zusammen 10 Minuten gedauert. Der Preis war dafür SPORTLICH: 38,90 €. Geht nach Burscheid!!!!
Hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass es tatsächlich zum Kauf des Wagens kommen würde. Viele Mängel wurden in der Anzeige nicht angegeben. Der Autohandelmarkt hat nicht von ungefähr kein gutes Image, aber die Beratung, das Entgegenkommen und das man sich bei mir nicht gemeldet hat, hat dazu beigetragen, dass die Bewertung hier mit einem Stern noch relativ gut ausfällt. Vor allem habe ich einen Dekra Gebrauchtwagen-Check machen lassen und dachte das hierfür ein Entgegenkommen in gewisser Weise zurück kommt. Ich habe ehrlicherweiser auch nicht mehr erwartet und mir kommt es auf die 100€ nicht an, da ich dafür mir eher die Sicherheit einholen möchte, dass der Wagen in Ordnung ist, aber bitte machen Sie einen großen Bogen um dieses Autohaus. Das Felgenhorn (Kante) war an mindestens einer Felge immens beschädigt. Die anderen Felgen sahen nicht besser aus. Hier wurde vorgeschlagen, dass Smart Repair weiterhelfen würde, aber sogar ein Laie erkennt, dass dies ein irreversibler Schaden ist und dies am Felgenhorn sogar verboten ist. Die Lederbezüge (Teilleder) hatten Risse und Löcher. Wir sprechen hier immer noch von einem knapp 10.000€ Auto. Ich bin absichtlich aus Frankfurt gekommen, aber das ist ein anderes Thema. Steinschläge und Kratzer sind noch in Ordnung für ein Wagen, der schon acht Jahre hinter sich hat, allerdings war auch der Unterboden an allen Seiten bzgl. Stoßstange durch falsch Parken immens beschädigt. Wir sprechen hier von einem BMW 1er 116i Sportvariante. Unabhängig davon, welcher Käufer in welchem Bereich seine Spezialitäten hat, sollte der Verkäufer auf das Gespräch vorbereitet sein. Den Namen des Mitarbeiters werde ich aus Persönlichkeitsrecht nicht nennen, es wäre aber wohl für viele andere potentielle Käufer hilfreich. Evtl habe ich auch keinen sonderlich guten Tag erwischt, allerdings kann ich nicht für das gesamte Autohaus sprechen, da es dort bestimmt auch andere hilfsbereite Mitarbeiter gibt. Summa Sumarum leider sehr enttäuschend. Ich hoffe, dass durch solche ehrlichen Bewertungen in Richtung Kunde was getan wird, weil ich sage nicht, dass der Kunde König ist, es soll letzten Endes ein fairer Deal zwischen Kunde und Verkäufer stattfinden, aber wenn nicht mal das Auto gereinigt wird, was doch glaube ich das Mindeste sein sollte, dann läuft dort wohl einiges verkehrt. Ich hoffe die Bewertung hilft weiter. Auf Flecken, Gummirisse etc. werde ich nicht weiter eingehen, da es das Autohaus nicht wiederspiegelt, allerdings sollten solche Mängel klar und deutlich deklariert werden.
Öffnungszeiten von Fahrzeughaus Lambeck GmbH: Mo 09:00–18:00; Di–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Braunsberger Str. 2, 42929 Wermelskirchen, Deutschland.
Telefon: +49 2196 72350.