Auto Schmale GmbH + Co. KG

Bewertungen

1. Shanti2k 19 ★☆☆☆☆

   Ich kann diese Werkstatt beim besten Willen nicht empfehlen. Wir waren sehr lange Kunde dort, und in dieser Zeit haben wir jede Menge Dinge erlebt, die einen einfach nur sprachlos machen. Mein Auto wurde damals abgegeben, weil der Wagen im Stand leicht ruckelte. Der Wagen war 2-3 Wochen oder sogar länger bei Opel. Ich hatte die Hoffnung, dass der Fehler gefunden wird. Natürlich wurde kein Fehler gefunden, der Wagen stand dafür Tage/Wochen auf dem Hof hinter der Werkstatt und war total verwittert. Das Auto war voller Baumharz, Vogelkot, Blätter und Dreck (siehe Foto). So wurde mir das Auto übergeben… an sich schon eine Frechheit, man sah richtig das nichts weiter gemacht wurde. Dann hatte meine Frau einen Termin zum Reifenwechsel. Sie hat 2 Stunden! gewartet bis denen mal aufgefallen ist, dass die Reifen gar nicht da sind bzw. ließen sich die Reifen nicht finden. Es musste extra ein neuer Termin gemacht werden… An anderen Terminen wurde mehrfach vergessen die Reifen neu anzulernen oder den Reifendruck nach der Lagerung anzupassen. Die Reifen wurden einfach montiert ohne sich weiter damit zu beschäftigen. Grade der Luftdruck sollte nach einer Lagerung standardmäßig kontrolliert werden. Vor ca. 3 Jahren waren dann die Bremsen vorne fällig. Ich hatte damals schon angesprochen, dass die Scheibe vorne links komisch quietscht nach dem wechseln. Man sagte mir, dass das normal sei und es vom „einfahren“ kommt. Nun musste ich mit dem Wagen zum Tüv und bin u.a wegen der Bremse vorne links durchgefallen, weil das Tragbild innen mangelhaft sei. Auf Nachfrage beim Tüv wieso denn die Bremse nach nicht mal 3 Jahren und wenigen KM kaputt seien, sagte man mir, dass die Bremsbacken falsch montiert wurden und deshalb die Scheibe innen falsch abgefahren wurde… Ich wollte das direkt bei Opel ansprechen, war aber mal wieder niemand da der was zu sagen hatte… zu dem Schaden wollte ich auch einen Kostenvoranschlag haben, auch der kam nicht. Fazit: nie wieder diese Opel Werkstatt. Auch die Reifen werden ab sofort immer woanders gewechselt. Das mit der versauten Bremse vorne links hätte auch böse enden können. Sowas darf nicht passieren. Die Bremsen musste ich jetzt nochmal komplett neu machen lassen. Einfach nur ärgerlich.

   vor fast 11 Monaten
2. Alfred K. ★☆☆☆☆

   Wir haben unseren ersten Suzuki vor 13 Jahren beim Autohaus Schmale gekauft, den zweiten vor 8 Jahren. Haben alle Inspektionen und TÜV dort durchführen lassen. Unsere Fahrzeuge wurden uns mit Aushändigung der Rechnung zur Überweisung am Folgetag mitgegeben. Nach der letzten Inspektion wurde uns das Fahrzeug nur gegen sofortiger Bezahlung ausgehändigt. Eine für uns nicht nachvollziehbare Aktion. Haben die Geschäftsleitung angeschrieben, um Stellungnahme gebeten, ohne Antwort. Unseren nächsten Suzuki werden wir dort bestimmt nicht mehr kaufen. So soll es dann sein.

   vor 1 Jahr

1. Hans Seibt ★★★★★

   Sehr gute Werkstatt meine Frau fühlt sich hier gut aufgehoben mit ihrem Suzuki DANKE

   vor 1 Jahr
2. Michael Faubel ★★★★★

   Ein rundum perfekter Autokauf, fühle mich dort sehr wohl. Freundlich, zuvorkommend und Top freundlicher Service.

   vor fast 2 Jahren

1. A. asp ★★★★★

   Super Werkstattservice, immer wieder gerne

   vor fast 2 Jahren
2. Michael Feuerstein ★☆☆☆☆

   Leider kann ich die Werkstatt nicht mehr empfehlen. Zwar immer freundlich, aber zuletzt bei unserem E-Corsa ein Problem mit den Bremsen so verschleppt und nicht behoben, dass am Ende komplett ersetzt werden müsste.

   vor fast 2 Jahren

1. Zdravko Bozic ★☆☆☆☆

   Einfach unfähig. Die haben mir paar mal nur mit Laptop Fehlermeldung gelöscht , 50€ pro Löschung, dann die sagen „ Alles in Ordnung Herr Bozic. Klar Fehlermeldung kommt wieder und wieder. Das Auto war unter Werkgarantie , 1,5 Jahre alt mit ca. 23000. Danach die haben mir gesagt, dass ich soll neue Programmierung machen ( 200 €) , nochmal Fehlermeldung löschen (50 €). Fehlermeldung 2002 und die wissen immer noch nicht wo liegt das Problem. Danach Ansaugbrücke Reinigung ( 400 €) , wieder Fehlermeldung löschen ( 50 €). Usw. Am Ende habe ich den Rechtsanwalt kontaktiert, Klage gegen Verkäufer gemacht. Habe ich Termin bei Sachverständiger in Opel Darmstadt bekommen. Die Opel FACHMITARBEITER haben erste Tag Fehler gefunden ( Abgaspartikelsensor 300 € ) und Sensor getauscht. Habe ich den Sachverständiger und Opel Leute gefragt, ob die NOX Sensoren schon getauscht wurden und habe ich negativ Antwort bekommen, obwohl bei Opel Schmale die „ wurden „ getauscht. Ich überlege jeden Tag diese Firma zu klagen. NIE WIEDER bei euch.

   vor fast 3 Jahren
2. Gerd Pickardt ★★★★★

   Kompetent, seriös, zuverlässig, zuvorkommend. Mehr braucht man nicht. Seit Jahren immer wieder gerne!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen