Autowerkstatt in Innenstadt-Ost, Dortmund
Boxengasse KFZ-Meisterwerkstatt — Autowerkstatt in Innenstadt-Ost, Dortmund. Bewertet mit 4,4/5 bei 145 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 08:00–18:00; Fr 08:00–13:00.
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Ähnliche Erfahrung zu H.B. Wollte vor der Reparatur Bescheid geben, wenn es teurer als 150 Euro wird. Hat dann einfach die Repartur durchgeführt und 700 € berechnet. Zudem noch, wie eine andere Werkstatt mitteitle, generalüberholte, statt neue Ersatzteile eingebaut. Und … wird wahrscheinlich die negative Bewertung wieder löschen lassen.
Bitte geht niemals da weg. Der Laden ist eine echte Rettung in der Not für überforderte Autonoobs (mich) und obendrein freundlich, fair und anständig!
Das erste mal mit Abschleppwagen in die Werkstatt gefahren im September weil ich - Schande über mein Haupt - die Kupplung bis zum totalen Verfall frittiert habe. Nach einer Woche war der Wagen wieder fahrbereit, aber dazu, ich habe auch gesagt, dass das üüüberhaupt nicht eilt und ich froh bin wenn er einfach wieder fährt. :P Es wurde sogar die Delle ausgebeult ohne, dass ich damit gerechnet hatte.
Super zuvorkommend und hilfsbereit. Es werden immer alternative Lösungen geboten, damit man nicht unnötig viel Geld bezahlt und immer auf den Kunden orientiert. Beratung und Service war top und Reparatur verlief reibungslos und in Rekordzeit. Mein Differential wurde in nur einem Tag ausgetauscht und Auto läuft wieder wie geschmiert. Faire Preise. Preis/Leistung unschlagbar. Immer wieder gern und nur empfehlenswert! Vielen Dank
Spitzenwerkstatt!!!!!!!! Definitiv Fachmänner am Werk... Sehr freundliche Chefin.. . Angemessene Preise... Haben sogar leihauto bekommen!!!!!! Seeeehr empfehlenswert
Ich habe mich so unglaublich gut aufgehoben und unterstützt gefühlt! Ich kann diese Werkstatt zu 100000% empfehlen.
Das war zweifellos eine der freundlichsten und aufmerksamsten Erfahrungen, die ich seit Langem gemacht habe. Mein Anliegen wurde prompt bearbeitet und am Ende musste ich sogar keine Kosten tragen. Vielen herzlichen Dank! Ich werde definitiv wieder zurückkommen! 10 von 5 Sterne ⭐️
2 Mal und nicht nochmal. Die erste Reparatur vor 2 Monaten sollte 800€ kosten, um den Wagen TÜV-fertig zu bekommen. Es wurden aber ohne nochmalige Absprache Reparaturen für ~1.200€ durchgeführt. Gut, das hab ich über mich ergehen lassen und es kommentarlos geschluckt-das Auto lief ja wieder. 2. Chance: Öldruckverlust und lautes Klappern am vor 2 Monaten reparierten Antriebsgelenk. Es war sehr dringend und wir haben abgestimmt, dass ich 2 Tage von zuhause arbeite, weil ich andernfalls nicht auf das Auto verzichten kann. Nach 4 Tagen und 6 Anrufen, bei welchen mir immer gesagt wurde, die Kollegen sind gerade zur Pause oder sie wissen noch immer nicht, wo das Geräusch herkommt, bin ich vorbei gefahren. Nur, um festzustellen, dass das Auto seit 4 Werktagen und einem Wochenende noch unbewegt auf dem öffentlichen Parkplatz gegenüber stand- da, wo ich es abgestellt hatte. Es hat in der Zeit niemand nach dem Auto geschaut (erkennbar an verrosteten Bremsscheiben und dass es komplett von der Linde verdreckt war, unter der das Auto stand). Es hat sich zu 100% keinen mm bewegt. Dabei hatte man mir am Telefon versichert, dass sie die ganze Zeit danach schauen, aber einfach ratlos sind. Als ich dann sagte, ich nehme den Wagen jetzt wieder mit, holte die Kollegin den Mechaniker zum Büro. Vor der Tür blieben sie 2 min stehen und kamen dann zusammen rein. Zufällig haben beide die gleiche Geschichte erzählt: Sie haben so lange nach dem Fehler gesucht und bis jetzt noch nicht gefunden, weil es sehr kompliziert zu sein scheint. Während ich wartete, hörte ich ein Telefonat, dass sie keine Termine vor nächster Woche haben, weil sie komplett voll gebucht sind. Das Schlimme an der Sache ist, dass man nicht zu dem Fehler steht und sagt „Sorry, ist untergegangen, weil wir zu voll sind.“ Stattdessen wird mir als Kunde eine mehr als schlechte Geschichte aufgetischt, die ich auch noch glauben soll. Schade - Ehrlichkeit währt am längsten und hätte mich nicht so sauer gemacht. Das Team an sich war super locker und freundlich, aber das geht dann echt nicht. Dass das Auto 6 Tage sinnlos dort geparkt war, hat mir viel Aufwand verursacht. EDIT: 1. Habe den Wert oben korrigiert. Es waren nicht 1.500€, sondern 1.200€. 2. Reiche jetzt die Rechnung der Werkstatt bei Google ein, da der Betreiber seinen Anwalt angesetzt hat, dass ich vermutlich kein echter Kunde bin und die Rezension geschäftsschädigend sei und somit gelöscht werden soll. Mag sein, dass das geschäftsschädigend ist, ließe sich aber vermeiden, wenn man einfach nicht selbst geschäftsschädigend arbeiten würde. 3. Wie oben erwähnt, wurde beim ersten Mal die Achsmanschette gewechselt. Danach machte das Gelenk Geräusche. Meine neue Werkstatt hat es ausgetauscht und mir gesagt, dass es kein Wunder sei, dass das Gelenk defekt ist, da so gut wie kein Fett drin war.
Öffnungszeiten von Boxengasse KFZ-Meisterwerkstatt: Mo–Do 08:00–18:00; Fr 08:00–13:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Hohe Str. 52, 44139 Dortmund, Deutschland.
Telefon: +49 231 7212938.