#JPNGarage Merzenich

Bewertungen

1. Feldwebel Manu ★★★☆☆

   Habe im Onlineshop am 30.10.2023 ein Kühler bestellt und diesen leider bis heute nicht bekommen, meine Kritik bezieht sich bei diesem Unternehmen bis jetzt eigentlich darauf das keine Kommunkation zustande kommt(Hierzu zählt auch den Kunden zu informiern wenn was nicht klappt z.B Lieferzeit).Habe bereits zwei E-Mails verschickt, bekomme aber keine Rückmeldung.Ich habe in Letztere den Kühler widerufen.Sollte sich noch jemand melden, update ich gerne die Rezension sinngemäß. Update 12.01.2024 Habe heute über Instagram erstmals Kontakt aufnehmen können und warte nun auf ein voraussichtlichen Liefertermin.Der Kontakt war freundlich und mir wurde geschrieben das derzeit keiner im Betrieb ist auf Grund von Krankheit.Ich update hier weiter.

   fast 2 Jahre vor
2. kumpeloli ★★★★★

   Sehr kompetentes und sympathisches Team. Ich war für eine Inspektion da und alles wurde schnell und zuverlässig erledigt. Es wurde sogar ohne aufforderung und Mehrkosten der Motorraum sauber gemacht und Metallteile am Unterboden eingewachst, um diese vom Salz im Winter zu schützen. Mir wurden auch einige nützliche Tipps gegeben. Kann ich auf jeden Fall empfehlen

   fast 2 Jahre vor
3. Ronny Friedrich ★☆☆☆☆

   Achtung !!!! Absolut unprofessionell dieses Unternehmen. Ich hatte Anfang 2023 Carbonteile von Greddy bestellt die Leider bis heute nicht geliefert wurden. Es kann auch kein Liefertermin mitgeteilt werden. Als ich damals angefragt habe ob diese Teile bis zum August 2023 da wären hieß es das das kein problem sein sollte. Da wir auf dem reisbrennen fest mit den Teilen geplant hatten war es mega ärgerlich das diese nicht da waren. Die Kontaktaufnahme ist mehr als schlecht . Lediglich fand ein guter Kontakt statt bis sie mein Geld hatten. Ich warte bis heute vergeblich auf mein Geld oder die Ware. Man antwortet einfach nicht . Ich habe 6000 Euro bezahlt . Kein Unternehmen war je so dreist oder unprofessionell. Ich habe meinen Fall dem Anwalt übergeben und Klage nun mein Geld ein . Leider fällt meine Klage nicht in das zivilrecht sonst hätte ich längst Anzeige wegen Betrugs erstattet . Ganz klar Hände weg von deinem Unternehmen. Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben . Update auf eure Antwort. An Überheblichkeit kaum zu übertreffen. Wir haben mehrfach um ein Gespräch oder eine Klärung gebeten . Wir warten stets sehr lange bis vergeblich auf Antwort. Man will sich kümmern und Liefertermine erfragen . Es kommt aber nichts zurück. Die Teile sind und waren nie in Produktion. Wir fordern ganz klar unser Geld zurück und werden dies auch bekommen . Mit Leuten wie euch möchte ich keine Geschäfte machen und ich warne lediglich jeden anderen hier vor euch. So schnell wie hier solltet ihr mal mit euren Kunden kommunizieren. Es geht um 6k Euro und nicht um ein T-Shirt. Ihr solltet euch über so eine unprofessionelle Antwort in Grund und Boden schämen .

   fast 2 Jahre vor

1. Lotte ★★★★★

   Absolut kompetentes Team, allesamt mega sympathisch und man merkt dass alle richtig Spaß an ihrer Arbeit haben. 10/10 würde es jedem empfehlen der was an seinem Reiskocher gemacht haben möchte und jemand geeigneten dafür sucht der das ordentlich und präzise durchführt.

   fast 2 Jahre vor
2. Mars Lito ★★★★★

   Kam aus der Schweiz um die Felgen bei einem Reifen Center in Aachen umzuschlagen, auf der Rückreise hatte ich massiven Druckverlust im hinteren Reifen. Direkt zur JPN Garage gefahren um das Problem zu beseitigen. Innerhalb von wenigen Minuten war das Problem erkannt (Ventil war nicht richtig gekontert) und behoben. Top Service! Was große Reifen Center nicht auf die Kette kriegen wurde von den Jungs bei mir in wenigen Minuten erledigt. Dann auf Grund der Interesse am KFZ auch noch umsonst. Danke Jungs, gerne wieder!

   fast 3 Jahre vor
3. Noisy.R34 ★★★★★

   Von A bis Z perfekt! Die Beratung ist unschlagbar und das erste faire Angebot war sofort da. Bei Interesse einen Wagen zu importieren, wird so lange nach dem perfekten Auto nach eigenen Wünschen gesucht, bis etwas passendes gefunden wird. Einfach Perfektionisten, die so lange daran arbeiten, bis sie selbst zu 100% zufrieden sind. Sie behandeln jedes Auto als wäre es ihr eigenes. Es wird sich sehr viel Zeit genommen für die Kunden und auch gerne mal Ratschläge/Tipps gegeben auch wenn sie selbst nicht davon profitieren. Bester JDM Importeur und Werkstatt weit und breit. Man merkt den Mitarbeitern einfach an, wie sehr sie ihre Arbeit lieben und geben einem Kunden es genauso zurück.

   fast 3 Jahre vor

1. Florian Zimmermann ★★★★★

   Konnten mit leider aufgrund der Entfernung von knapp 6 einhalb Stunden nicht direkt weiterhelfen, da Prüfer in meiner Umgebung die Fahrwerke nicht eintragen wollen. Allerdings sehr freundliche, umfangreiche und überaus kompetente Beratung, Antworten sehr schnell und es liest sich nicht gezwungen oder wie vorgefertigte Standardantworten. Allein vom Kundenservice sehr zu empfehlen.

   fast 4 Jahre vor
2. Andreas Wolf ★★★★★

   Ein perfektes Slogan für dieses Unternehmen wäre... Wir haben alles was sie brauchen und wenn wir etwas nicht haben, dann brauchen sie es auch nicht! Junges freundliches untetnehmen, wo man wirklich gerne hinfährt um sein Auto reparieren zu lassen. Arbeiten ordentlich, schnell, sauber und professionell. Chef ist sehr nett und antwortet schnell auf offene Fragen. Ich kann euch diese Werkstatt nur zu Herzen legen. Preis/Leistung Top. Kann hier leider nur 5 Sterne geben, sonst würde ich mehr geben.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen