Top bei Reifeneinlagerung erst selbst Privat bezahlt danach zurück gekommen mit Kundenkarte gezahlt. Er musste alle label neu aufkleben und den alten ausmftrag stornieren ohne mukken gemacht. Einfach super service kann ich sehr empfehlen den laden !
Absoluter Saftladen! Bringst dein Auto zum Ölwechsel und hast danach ein Auto bei dem die Öllampe ständig angeht. Dann nochmal hin - angeblich zu viel Öl gefüllt und etwas Öl abgelassen. Zack geht die Öllampe wieder an!!!!! Null kompetenter Service, konnte die Fehlerspeicherauslesung nun selbst bezahlen für nichts!!!!!! Danke ATU, dass ich jetzt eine alarmierende Fehlermeldung habe und keiner mir sagen kann was los ist!!! Ans Telefon geht natürlich auch niemand! Absolute Enttäuschung.
Ich bin für einen Reifenwechsel da gewesen. Die Terminvereinbarung war unkompliziert, der Empfang sehr freundlich und der Service ausgezeichnet. Kann ich nur weiterempfehlen!
Termin um 11 Uhr zur reifenmontage gehabt. Angegeben war vom zugebenermaßen freundlichen Mitarbeiter 1:15 Stunde. Nach 1:45 Stunde mal nachgeschaut. Auto stand auf der Bühne ohne Räder. Kein Mitarbeiter in Sicht. Nach weiteren 45 Minuten bekam ich mein Auto wieder. Auf der Nach Hause fahrt kontrollierte ich den reifendruck im kombiinstrument. Reifendrücke zwischen 2.8 Bar und 3.1 Bar. Bei den montierten Reifen wäre der richtige reifendruck 2.6 Bar. Nicht nur das es gefährlich ist auch fahren sich die Reifen unterschiedlich ab. Kein guter Service. Ist ja immerhin keine Hinterhofwerkstatt.
Geiler Laden! Kommste rein, sagst freundlich "Hallo" und bekommst als Antwort "Jetzt nicht!!!" Ja, man kann unterbesetzt sein und ja, man darf auch gestresst und genervt sein...ABER die Kundschaft und deren Interesse an Dienstleistung und Produkt halten die Läden am Laufen und sorgen dafür, dass Ihr alle überhaupt noch Jobs habt, also reisst Euch etwas zusammen... Habe das gewünschte Produkt nun 30% günstiger online bestellt. #derstationärehandelstirbt
Absolute Frechheit! Gestern einen Termin für 2 Fahrzeuge für Reifenwechsel und Achsvermessung gemacht. Heute morgen kurz nach acht da gewesen. Im System kein Auftrag für heute zu finden. Dann noch blöde Antwort vom Mitarbeiter. Unverschämtheit!! Auf keinen Fall zu empfehlen!
Für einen Fahrwerks-Check 86€, obwohl bei euch auf der Seite 3,99€ steht, ist eine Frechheit. Nach dem Termin dann noch die Aussage : „Ich weiß nicht wo das Problem liegt“, obwohl man sehr genau hören kann, dass die Stoßdämpfer hinten kaputt sind. Hauptsache der wagen steht so lange wie möglich da, damit der Kunde schön abgezockt wird. Lächerlich. Was ich aber weniger verstehe ist, warum die Mitarbeiter so unglaublich unfreundlich zu dem Kunden sind und man ewig lange an der Theke steht, bis man wahrgenommen wird. Lieber eine Private Werkstatt aufsuchen, einen Kollegen der es für einen repariert oder sich selber die mühe geben. Letztes mal bei A.T.U
Sehr unfreundlich, man hat den Eindruck… keine Lust. 3 Mann stehen da , nach 3 Minuten erst die Frage kann ich helfen. Birne wechseln…. Keine Zeit. ( verdient man wohl nicht genug dran. ) Telefonischer Termin nicht möglich. 20 min in Warteschleife. Da hieß es aber man braucht keinen Termin kommen sie direkt vorbei. Weg umsonst. Kann man nicht empfehlen.
Leider muss ich zum wiederholten Male feststellen, Dass diese Filiale es anscheinend nicht nötig hat, Aufträge aufzunehmen. Ich war gerade da, hab gefragt ob eventuell Zeit da einen Termin verfügbar wäre beziehungsweise ob sie kurz nach dem Auto schauen können. Damit Mitarbeiter meinte nein überhaupt keine Zeit. Daraufhin habe ich den Laden verlassen und gehe zur Konkurrenz. Schade drum. Aber anscheinend ist das hier in dieser Filiale üblich.
Termin wurde online ausgemacht da gestern ein Kollege telefonisch meinte das es einen Systemausfall gab und man online den Termin vereinbaren soll, gesagt getan. Vorort erzählen die Mitarbeiter mir was von Termine landen in der Zentrale und werden nicht an die Filiale weitergeleitet. Einfach nur schlecht. Solche Probleme müssen vom Management gelöst werden oder gar nicht angeboten werden!!! Der Mitarbeiter am Empfang war allerdings nett und hilfsbereit.
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