pitstop Autowerkstatt in Lindenthal, Köln

Bewertungen

1. Hans Dampf ★★★★★

   Meine Frau ist vor einigen Wochen in Köln mit einer defekten Zündspule mit ihrem 25 Jahre alten Mazda 323 liegengeblieben und hat ohne Voranmeldung diese Filiale von PitStop aufgesucht. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben gleich am nächsten Morgen auch das Problem erkannt. Man ging sehr professionell vor, Fehler ausgelesen, Zündspulen getauscht, Fehler mitgewandert-zur Sicherheit Kompression gemessen (diese war gleichmässig und mit 13 Bar ok). Im Kofferraum lag noch als Reserve eine originale alte Mazda Zündspule, die verbaut wurde, nachdem ich aus der Ferne mit einem freundlichen Mitarbeiter telefonierte. So konnte meine Frau nach Hause fahren, wo wir dann beide Zündspulen erneuerten. Die Rechnung fiel sehr moderat aus Kurze Zeit später trat derselbe Fehler wieder in Köln auf und wir baten abermals bei PitStop um Hilfe, da wir als Ursache für die erneut defekte nagelneue Zündspule die Kerzen als Verursacher vermuteten. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, verwies aber auf die Geschäftsbedingungen, dass keine Fremdteile verbaut werden. Um aber aufgrund der Entfernung zu unserem Heimatort letztmalig Schützenhilfe zu leisten, wechselte er kurzum die Kerzen als Gefallensleistung. Wir konnten den Wagen von Köln die 200 km nach Hause holen und die defekte Zündspule tauschen. Nun läuft der Wagen problemlos dank der grosszügigen Unterstützung von PitStop. Vor 2 Jahren ist der Auspuff an diesem Mazda abgerissen-auch da erhielten wir dort problemlos zeitnah Hilfe und es wurde ein komplettes Neuteil fachgerecht installiert. Man sieht, es gibt auch in der heutigen Zeit noch Service- man muss nur freundlich fragen. 5 Sterne rundum!

   fast 10 Monate vor
2. Nicolas Velling ★★☆☆☆

   Wir haben hier Winterreifen wechseln lassen. Nach dem Termin wurde mir gesagt, das man die Reifen drauf gemacht hat, diese aber nicht mehr befahrbar seien für diese Saison. Viel besser wäre es gewesen hätte man uns rechtzeitig Bescheid gegeben und neue Winterreifen bestellt

   fast 10 Monate vor
3. B F ★☆☆☆☆

   Ich kann diese Enttäuschung nicht Worte fassen! 4 Stunden für einen Reifenwechsel. Termin und Reifenkauf online alles top. Und dann dort angekommen "Ich ruf an wenn das Auto fertig ist". Nach 3 Stunden 15 Minuten dorthin zurück um zusehen, dass niemand in der Werkstatt, geschweige denn im nicht abgeschlossenen "Büro" ist, mit den Autoschlüsseln aller abgegebenen Fahrzeuge. 20 min vor der Tür warten, bis sich mal was tat! Nie wieder und danke für die verlorene Zeit

   fast 10 Monate vor

1. Jean Achim Krause ★☆☆☆☆

   Wollte DSG Getriebeöl wechseln lassen Hatte auch schon einen Termin,...nachdem der Wagen auf der Bühne war,wurde der Auftrag nicht ausgeführt...angeblich zu viel Rost??? Woanders wurde es ohne Probleme gewechselt. Leider dafür nur 1 Stern.

   fast 11 Monate vor
2. Torsten S75 ★☆☆☆☆

   Bin mit meinem Auto aufgrund einer defekten Batterie liegen geblieben und musste diese Werkstatt aufsuchen. Dort wurde mir eine Batterie, die im Netz zwischen 70 und 92 Euro zu bekommen ist eingebaut. Die Rechnung belief sich auf 180 Euro. Mehr muss Mann über diese Werkstatt nicht wissen.

   1 Jahr vor
3. Dr. Daniel Hoffmann ★☆☆☆☆

   0 von 5 Sterne wären hier noch deutlich zu positiv: 1) Kostenvoranschläge im dreistelligen Bereich (knapp 2.000 Euro) für absolut unnötige und nachweisbar - laut anderer Werkstatt- nicht erforderliche Reparaturen 2) Falschaussage zu einer Felge, die nicht defekt war zu dem Zeitpunkt des Werkstattbesuchs 3) Montage eines Reifens, der unmittelbar nach Montage geeiert ist und laut anderer Werkstatt defekt und nicht verkehrstauglich ist und gar nicht erst hätte montiert werden dürfen 4) unhöfliches und nicht kundenfreundliches Auftreten des Geschäftsinhabers Resultat: dringend abzuraten!

   fast 2 Jahre vor

1. Kielet Tesfai ★★★★★

   Super werkstatt mega zuvorkommen und super kulant!! Immer wieder gerne ein Besuch wert

   fast 3 Jahre vor
2. Nicole Makat ★★★★★

   Ich bin total begeistert! Mir wurde um 17:00 Uhr noch direkt geholfen und der Lack gerettet! Die Mitarbeiter dort sind sehr hilfsbereit und freundlich!! Vielen Dank für das gerettete Wochenende!! Ich komme gern wieder

   fast 3 Jahre vor
3. YB ★☆☆☆☆

   Früher war diese Werkstatt mal richtig gut. Man konnte der Fachkompetenz der Mitarbeiter absolut vertrauen und auch die Termine wurden stets eingehalten. Mittlerweile kann man damit rechnen, dass aus zwei Tagen Reparaturdauer schnell mal eine Woche wird. Ich möchte mich allerdings auf Zusagen verlassen können. Genauso wie - egal welcher Dienstleister - sich auf pünktliche Zahlungen verlassen können muss. Man hat hier völlig den Respekt vor der Zeit des Kunden verloren.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen