Autowerkstatt in Ehrenfeld, Köln
pitstop — Autowerkstatt in Ehrenfeld, Köln. Bewertet mit 4,2/5 bei 82 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00.
Widdersdorfer Str. 165, 50825 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Super Leute richtig nett. Sie haben mir Werkzeug gegeben um meine Kette zu spannen wunderbare Leute also nur das Beste .
Ich war dort zum Ölwechsel (170€), dann wurde mir gesagt, das Entfernen der Notiz im Cockpit des Autos würde 30€ extra kosten, was ich daraufhin abgelehnt habe (Frechheit, da es im Ölwechsel Service überall wo ich war mit inkludiert war). Vor Ort äußerst unfreundlicher Kundenkontakt, auf Nachfragen kam keine wirkliche Antwort. Auto am nächsten Tag abgeholt: wurde mir wieder sehr unfreundlich mitgeteilt, dass das Auto mehrere (große) Mängel hat. Stoßdämpfer undicht, Kleiner Steinschlag, Klimaservice notwendig UND ÖLSERVICE NOTWENDIG ?! - dies habe ich ja dort machen lassen, wieso wird das dann aufgeführt als Mängel?! Die Dame meinte daraufhin, das könnte ich bei ihnen ja alles günstig beheben lassen. Habe dann verwundert gesagt, dass das Auto erst vor einem Monat TÜV hatte und ich mir dies nicht vorstellen kann. Habe gefragt, ob man mir die Mängel zeigen kann- hieß es „nein“ das Auto müsste ja dann wieder auf die Hebebühne. Daraufhin zur Werkstatt gefahren wo ich den TÜV hab machen lassen: stellt sich heraus: WEDER STEINSCHLAG, noch Stoßdämpfer kaputt!! Dort wurde auch nur mit dem Kopf geschüttelt als ich erzählt habe, dass 30€ extra verlangt wurde für das Entfernen der Nachricht „Ölwechsel erforderlich“. Absolut Abzocke und dann noch unwissende Kunden werben für Reparaturen, die garnicht notwendig sind. Bin Stinksauer! Nie wieder
Habe bei Pitstop in Köln Ehrenfeld die Bremsen von meinem Skoda machen lassen, weil ich spezielle Scheiben und Beläge aus Keramik haben wollte. Preislich war das Angebot mit Abstand das attraktivste von allen - vor Ort sehr freundlich empfangen worden. Auto war nach der verabredeten Zeit wieder abholbereit und alles tiptop erledigt. Würde jederzeit wieder dort was machen lassen!
Morgens mein Auto zum TÜV Termin vorbeigebracht. Man hat mir mehrfach versichert, dass man mich anruft, wenn man Auto fertig ist. Trotzdem habe ich gefragt, bis wann ich kommen kann. Der Mitarbeiter schaute auf der Tür nach (kannte offenbar die eigenen Öffnungszeiten nicht) und teilte mir 18 Uhr mit. So steht es an der Tür, siehe Bild, und auch hier bei Google. Um 17:30 Uhr bin ich auf gut Glück selbst zur Filiale gegangen, damit ich mein Auto auf jeden Fall noch heute bekomme. Niemand hatte mich angerufen. Und jetzt der Witz: vor der Tür steht ein junger Mann und sagt, dass nur bis 17 Uhr geöffnet war und ich mein Auto heute definitiv nicht mehr bekomme. Icb kann also weder heute zu meinem Termin, noch morgen früh zur Arbeit. Wie kann das möglich sein? Ich bin dermaßen sauer.
Termin für einen Batterietausch gehabt und alles wurde innerhalb von 2 Std. erledigt. Der Mitarbeiter war auch freundlich und war zügig. Es wurden vorab schon 3 Batteriegrößen bestellt, weil anhand der Daten nicht ersichtlich war, welche passt.
Es fühlt sich ehrlicher an als in anderen Werkstätten. Preis/Leistung passt. Auto morgens gebracht , 3 Stunden später fertig. Bei Inspektion gibts den Mietwagen kostenlos und das Auto wird innen und außen gereinigt.
Einfache und schnelle Terminvereinbarung online ohne lange Wartezeiten. Mitarbeiter vor Ort sehr nett. Leider kam es bei der geplanten Abholung zu einem Problem weswegen ich dann doch ohne Auto Heim musste. Am nächsten Tag hat es dann aber geklappt.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kam dort an musste nicht lange warten. Der Mann ohne zu zögern hat er mein Auto angeschaut. Keine 10 Minuten gedauert dann hat er den Schaden am Auto gefunden. Und bat mich in einer Zentral Werkstatt zu fahren.
Hat alles prima geklappt. Es gab eine Inspektion mit Tausch der Filter und Bremsflüssigkeit nachfüllen. Kurzfristig einen Termin bekommen, Auto morgens abgegeben und nachmittags wieder abgeholt. Freundliche Mitarbeiter und der Preis war völlig im Rahmen. Ich war sehr zufrieden.
Öffnungszeiten von pitstop: Mo–Fr 08:00–18:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Widdersdorfer Str. 165, 50825 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 545668.