Ich hab nichts zu meckern. Terminbuchung online ohne Probleme. Inspektion am gleichen Tag erledigt. Bisher keine Probleme.
Bin sehr zufrieden, angesichts der Service- und Kuundenorientierung. Leuchtmittel auch ohne Termin ausgetauscht, freundlicher, verbindlicher Umgangston, etablierte Prozesse.
Sehr freundlicher Kundenservice trotz krankheitsbedingtem Personalmangel. Herr Över war sehr zuvorkommend. Sehr empfehlenswert
Herr Över ist dort besonders kompetent und freundlich auch sein Mitarbeiter, haben alles zu meiner Zufriedenheit erledigt inkl. Zusatzarbeiten und ich hatte sogar einen kostenlosen Ersatzwagen bekommen. Top bin sehr zufrieden wie auch schon im letzten Jahr.
War jahrelang zufrieden, aber beim letzten Mal hat einer der Mechaniker bei der Inspektion Öl-Handabdrücke im Innenraum hinterlassen. Das geht garnicht.
Ich war da, da ich in zwei Reifen Nägel und Druckverlust hatte. Der Termin und die Reifenauswahl hat vorab bequem online funktioniert. Es gab einen Festpreis und es sind vor Ort auch keine weiteren Kosten entstanden. Die Mitarbeiter waren freundlich und der Reifenwechsel hat zügig funktioniert.
Sehr gute Service werde weiter empfehlen bis nächster Mal
Es tut mir leid, da der Chef wirklich freundlich ist, aber irgendwann ist gut: Beim ersten Mal vor Ort wollte ich eine dauerhaft blinkende Motorkontrollleuchte untersuchen lassen... das Auto stand dort 2 Tage und die komplette Elektronik wurde durchgecheckt, aber es wurde leider nichts gefunden... Ich hab bezahlt und das Auto wieder mitgenommen. Wenig später haben mehrere, andere KFZ-affine Personen sofort beim Starten des Motors herausgehört, dass meine Nockenwelle verschlissen ist. Neues Auto gekauft und wenig später genau dort persönlich angefragt, ob eine ganz spezielle Motorwartung gemacht werden kann, da es auf meinem Display zu sehen war, was als problemlos versichert wurde... Heute war ich für den Termin da und musste nur hören "Oh, sowas machen wir hier nicht"... Bei allem Respekt: Kompetenz sieht anders aus
Durch einen Batterieschaden hat der Pannendienst das Auto zu PitStop Köln-Holweide gebracht. Dort wurde die Ursache erkannt und behoben. Freundliche Mechaniker verwiesen bei Abholung darauf hin, dass die hinteren Brems-Scheiben und -Beläge demnächst erneuert werden sollten. Da PitStop online z.Zt. eine Preisaktion mit 40 % auf Bremsen durchführt, erteilte ich den Auftrag über die Internetseite. Jetzt wurde der Auftrag zur Zufriedenheit erledigt. Herr Winter als Leiter und Herr Miebach als Vertreter erwiesen sich als freundliche, zuvorkommende und kompetente Mitarbeiter. Wer eine qualifizierte Beratung und eine fachliche Durchführung sucht, ist hier bestens aufgehoben. Meinerseits eine klare Empfehlung für diese Werkstatt.
Preisgünstig (günstiger als ATU und Markenwerkstatt), freundlich, termintreu, gerne wieder. Ich habe dort die hinteren Bremsbeläge erneuern lassen. Die vorderen Bremsbeläge wurden kostenlos gecheckt und waren noch ausreichend. Der Mitarbeiter / Filialleiter war auch so zuvorkommend, mir die alten Bremsbeläge zu zeigen und den Signalgeber für die Verschleißanzeige zu erläutern. Im Unterschied zu manchen anderen Werkstätten waren Sitz und Lenkrad nicht durch Öl-Handabdrücke verschmutzt. Ich hatte den Termin online gebucht, hat alles sehr gut geklappt. Es wäre schön, wenn auch die Mitarbeiter auf Masken / Gesichtswindeln verzichten könnten. Diesen Unsinn sollte niemand mitmachen. Im Rest von Europa sind alle Maßnahmen beendet und die Hysterie vorbei.
Das pitstop befindet sich in der Bergisch Gladbacher Str. 421, 51067 Köln, Deutschland
Sie erreichen das pitstop unter +49 221 6309281
Zum pitstop gelangen Sie über den folgenden Link