Super freundliche Mitarbeiter & meinem Auto wurde sofort geholfen. Meine Nummer 1. Nochmals, Vielen lieben Dank ❤️
Gut sortierter Laden, zur Werkstatt kann ich leider nichts berichten. Mitarbeiter sind freundlich und arbeiten selbst bei einer Warteschlange genau und zügig.
Habe überraschend kurzfristig online einen Termin buchen können (am Abend davor, für den nächsten Vormittag). Spur und Sturz einstellen hat zwar etwas länger gedauert als online und vor Ort angekündigt, das ist aber total okay. Habe direkt einen Kaffee angeboten bekommen und einen Wartebereich gab es auch. Bin nicht regelmäßig hier aber wenn, dann treffe ich immer auf kompetente, hilfsbereite, freundliche und motivierte Mitarbeiter. Die Preise sind in Ordnung. Mit der abgelieferten Arbeit bin ich sehr zufrieden.
Schaden gegen Mittag, Ersatzteile nicht vorrätig, bestellt, nächsten Tag Reperatur binnen 3Stunden gemacht, neue Bremsklötze und Bremsscheiben hinten, Golf Plus. Kundendienst vorbildlich. Sehr freundlich. Gegen 14:00 Abfahrt.
Wir sind spontan mit einer nicht funktionierenden Klimaanlage in diese Filiale gekommen. Die Diagnose und das befüllen wurde noch am gleichen Tag durchgeführt. Zusätzlich wurde die Anlage mit einem Kontrastmittel gefüllt um zu sehen ob eine Undichtigkeit vorliegt. Meiner Meinung nach eine Top Werkstatt
Nie wieder!!! Wir wurden jetzt zwei mal hintereinander extrem enttäuscht. Beim ersten Mal statt ein neues Ventil einfach neue Reifen drauf gemacht. Diesmal den Ölfilter falsch eingebaut!!! Unser Auto hatte fast einen Motorschaden deshalb. ATU wollte das aber absolut nicht einsehen und meinte, dass das Leuchten der Öldruckleuchte nicht mit dem Ölwechel zusammenhängt. Selbst als ich ihnen den schrotten Filter auf den Tisch gelegt habe, haben sie versucht alle Schuld auf mich zu schieben. Von wegen kompetent und freundlich!!! Man wird hier freundlich für dumm gehalten und übers Ohr gehauen. Wenn eine Werkstatt nicht mal einen Ölfilter richtig einbauen kann und zu stolz ist, sich zu entschuldigen, dann sollte man sie definitiv meiden.
War heute da um neue Scheibenwischer und eine Birne zu kaufen. Ich bin begeistert, der Mitarbeiter war außerordentlich freundlich und hat mir sogar die Scheibenwischer grad dran gemacht. Schnell und unkompliziert!
Reifen bestellt, bezahlt! ...Zustellung der Reifen erfolgte....AtU bestreitet Erhalt!!!!...Reifen wurden angenommen von einer Person die dort gar nicht arbeitet!.... Nach 2 Wochen intensiver Nachforschung und Androhung einer Betrugsanzeige sind die Reifen von Geisterhand wiederaufgetaucht....Rücksendung auf eigene Kosten!!!!!....Unglaublich, wie man dort behandelt wird. Absolut desaströse Belegschaft
Wollte neue Scheinwerfer Birnen kaufen. Es war jemand aus der Werkstatt da, der mir sofort geholfen hat. Habe dann auch die Birnen sofort eingebaut bekommen. Schnell und unkompliziert, was will man mehr?!
Wollte meine Reifen wechseln, sollte schon mehr bezahlen, weil sie die ursprünglichen Reifen nicht da hatten. Kein Ding. Fahre 40min dort hin nur damit mir gesagt wird, dass die neuen Reifen auch nicht da sind und die keine Information haben, wann die Lieferung kommt. Statt vorher einmal anzurufen und den Termin abzusagen, wurde meine Zeit&mein Tank verschwendet.
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