Deutsche Autoglas Zentrale

Bewertungen

1. Tom Niz. ★☆☆☆☆

   Ich habe letzte Woche Montag bei meinem Ford Fiesta die Windschutzscheibe wechseln lassen. Am Montag brachte man erst eine falsche Scheibe und würde dann Dienstag mit der richtigen kommen. Dienstag wurde die zwar richtige Scheibe eingebaut aber exakt so wie bereits beim Herrn Andre Blaesen wurde die Plastikverkleidung falsch eingebaut obwohl der Ursprungszustand ein anderer war. Begründet hat man dies mit der Aussage; es sei ja von Anfang an falsch gewesen und man baut nur so ein wie man es vorgefunden hat. Ich besitze Fotos vom Ursprungszustand trotzdem behaart die Firma darauf alles richtig und korrekt ausgeführt zu haben so wie ihnen es im rahmen ihrer Möglichkeiten erlaubt ist. Die Glassplitter wurden auch nur halbherzig und nach mehrmaligen Aufforderungen sporadisch entfernt. Dazu sich beiläufig nebenbei über andere Unternehmen (Carglass) negativ äußern. Absolut unprofessionell, dreist, frech und bereitet nur ärger. Es ist 1 zu 1 das was der Herr Andre Blaesen bereits zuvor erwähnt hat. Nicht zu empfehlen, bereitet nur ärger. Wartet lieber auf euren Termin bei der Vertragswerkstatt oder anderen ausgewählten bekannten Unternehmen, aber das hier ist einfach nur mit ärger verbunden. NIE WIEDER!!! 11.08.2021 Nach einigen Gesprächen und dem beheben des Fehlers durch Carglass, wurden mir Heute die Dichtungen vor Ort in Dinslaken neu eingeklebt. Ich erklärte nochmals dem Mitarbeiter seinen Fehler und leider war von ihm keinerlei Einsicht zu erkennen. Alles in allem musste ich mich um die ganze Revision selber kümmern und Carglass durfte ausbaden wozu man selbst nicht in der Lage war. Der Anbieter kann argumentieren wie er möchte Carglass hats hinbekommen und seine Firma nicht. Fazit: Diese Schäden übernehmen die Versicherungen also Leute tut euch den Gefallen und bringt den Schaden zu Carglass oder zu eurem jeweiligen Fahrzeughersteller. 23.09.2021 Ergänzung: ca. 1 Monat nachdem die Scheibe getauscht wurde, versuchte man mich erneut zu kontaktieren und behauptete am Telefon man mache gerade ein Schreiben fertig weil ich die 150 Euro Selbstbeteiligung noch nicht bezahlt haben soll. Für mich einfach nur ein verzweifelter Versuch mir nochmal einen rein zu drücken, weil ich unzufrieden war und bis Heute auch nach mehrmaligen Bitten diese Google Bewertung völlig zurecht nicht gelöscht habe. Man hatte wohl gehofft ich hätte die Quittung nicht mehr, aber somit war das Gespräch ziemlich schnell beendet. Ich hab lange überlegt das nochmal hinzuzufügen, ich orientierte mich nun am Stil des Firmenchefs und schreib es erst einige Zeit später dazu. Überlegt einfach selbst, welcher Dienstleister führt vor Ort eine Tätigkeit aus und kommt einen Monat später auf die Idee; hmm ach stimmt der Herr Mustermann hat noch seine Rechnung nicht bezahlt. Neues Fazit: Fehlendes Fachwissen der Mitarbeiter, völlig uneinsichtig gegenüber Kritik, unfreundlich, schlechte Arbeitsweise, versuchen einen die Selbstbeteiligung doppelt abzurechnen (Betrug).

   vor fast 5 Jahren
2. Seif Edin Ben Hamada ★★★★★

   Ein Traum diese Jungs !!!! Nicht nur, dass ich den Termin direkt am Nächsten Tag bekam, sondern,Sie kamen,sahen und ersetzten ,in einer Rekordzeit meine Windschutz, und dass auch noch zu einem, super Preis!!!LEBEN UND LEBEN LASSEN,dass war die Aussage vom Mitarbeiter, zu dem Preis!!!!! ( Carglass,wollte den Dreifachen Preis und schrieben mir erst 2 Tage,nach Anfrage eine SMS) TOP UNTERNEHMEN IMMER WIEDER!

   vor fast 5 Jahren

1. Andre Blaesen ★☆☆☆☆

   Erst nach mehrmaliger Aufforderung waren die Handwerker bereit, Glasreste aus der Heckverkleidung zu entfernen, die Plastikverkleidung wurde fehlerhaft wieder eingebaut, als ich um Korrektur bat, erzählte man mir, das sei vor Beginn der Arbeiten schon rätselhaft schief gewesen. Nach Intervention passt nun alles, Glasreste sind immer noch im Rahmen der Heckscheibe. Nicht zu empfehlen!

   vor fast 5 Jahren
2. Alex Linde ★★★★★

   Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung waren super einfach und super schnell. Der Tausch der Scheibe lief reibungslos und wurde sogar vor Ort erledigt. Chef und Mitarbeiter sind sehr freundlich, gut drauf und verstehen ihr Handwerk. Davon können sich viele Anbieter eine Scheibe abschneiden. Preis und Service 1a! Auch hier vielen Dank für die schnelle Hilfe!

   vor fast 5 Jahren

1. Uzi ★★★★★

   Volle Empfehlung für die Deutsche Auto Glas Zentrale Filiale in Dinslaken !! Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit, der Service funktioniert hier fantastisch, das hat man heute leider sehr selten !! Parkplatz Situation ist perfekt. Die warte Zeit kann man Alternativ vor Ort warten,Zeitung und Käffchen gibt's umsonst!! Also von mir gibt die volle Empfehlung und Daumen hoch!!

   vor fast 5 Jahren
2. Isabell Wa ★★★★☆

   Ich bin sehr mit dem Service zufrieden gewesen. Habe schnell einen Termin bekommen, womit ich nicht gerechnet hätte. Auch vor Ort waren sie sehr zuvorkommend und stets freundlich, was man von anderen Firmen nicht mehr behaupten kann.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen