AS AUTOMOBILE Seyer GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. opposite macs ★★★★★

   Ich war heute sehr positiv überrascht von dem äußerst guten, kundenorientierten Service – vielen Dank! Leider ist das heutzutage nicht mehr selbstverständlich, aber die Mitarbeiterin hat sich sehr bemüht, mir zu helfen, und dafür gesorgt, dass alles schnell und unkompliziert abgewickelt wurde. Ich hatte einen Unfallschaden an meinem Fahrzeug und es stellte sich als schwierig heraus, ein Ersatzfahrzeug von Enterprise zu bekommen. Aber die Mitarbeiterin von Seyer gab nicht auf und 60 Minuten später hatte ich mein Ersatzfahrzeug von einem anderen Anbieter. Auch ein Sachverständiger wurde kurzfristig organisiert und mein Schaden wurde sofort begutachtet. Vielen Dank dafür, ich kann Seyer uneingeschränkt weiterempfehlen! PS: Ich weiß den Namen leider nicht, aber die Mitarbeitern ist seit 8 Monaten im Unternehmen- bittet befördert Sie :)

   vor fast 11 Monaten
2. Pauline H ★★☆☆☆

   Für Inspektionen erhält man schnell einen Termin, auch Reparaturen werden zügig durchgeführt. Leider werden jedoch zuvor nicht abgesprochene Kosten berechnet (knapp 40€ für das Festziehen von 2 Schrauben). Außerdem wurde der Wagen nach erfolgter Inspektion auf dem benachbarten Rewe-Parkplatz abgestellt. Man hätte das Auto zumindest vor Abholung durch den Kunden zurück auf das Gelände holen können… Die Fassung der Kennzeichen wurde einfach, ohne Absprache, mit Werbung von Automobile Seyer versehen. Das habe ich erst im Nachgang und eher durch Zufall gesehen. Auch das gehört sich meiner Meinung nach nicht.

   vor fast 11 Monaten

1. Stephan Winkler ★☆☆☆☆

   War bisher immer ein begeisterter Kunde. Habe die Reifenwechsel, Inspektionen und tüv immer hier machen lassen. Allerdings ist es nun anders Nach einer Unfallinstandsetzung an meinem Fahrzeug erhielt ich ein Leibfahrzeug durch Speyer. Würde angemietet bei einem großen Leihwagen Anbieter. Die Instandsetzung war termingerecht, allerdings hatte der Lackierer Fehler gemacht, woraufhin seyer mir mitteilte, das er neu lackiert wird und ich bitte den Leihwagen solange noch behalten soll.. alles ok...dachte ich..nun , inzwischen 2 Jahre danach ärgere ich mich mit anwälten und dem Gericht Rum, wegen der einen Woche zusätzlichen Leihwagen. Die gegnerische Versicherung trägt die Kosten nicht, und Nissan seyer kümmert sich um nix. Mehrfach würde mir gesagt es wird sich gemeldet und die Sache sei geklärt. Nix passierte. Mehrfach würde gesagt, das Herr seyer informiert wird zwecks lösungsfindung. Auch das scheint nicht geschehen zu sein. Bin echt mehr als enttäuscht, als langjähriger treuer Kunde. Daher nur noch 1 Stern für das, was inzwischen dort Kundenservice im Büro genannt wird. Ich hoffe Herr seyer ließt das hier und ist dann im bilde.

   vor 1 Jahr
2. Andreas Pamp ★☆☆☆☆

   Nein. Hatte telefonisch Termin um 9 Uhr bekommen. Hatte um späteren Termin gebeten da ich aus Bochum komme- wäre aber nur um 9 Uhr frei. Niemand klärte mich auf, dass das Auto bis 16.45 Uhr dort bleiben muss. Hatte dann heute auch kein zweites Fahrzeug mit um nach Bochum zurück zu fahren. Wurde mir vielleicht ja gesagt ( wurde dann auch noch als blöd - wäre mir untergegangen!! hingestellt!!) . Da wir mehrere Autos haben wäre es bei richtiger Aufklärung ja kein Problem gewesen mit zwei Autos dahinzufahren. Dann wurde mir noch gesagt: am Montag wäre immer TÜV da, da wäre eh immer voll. Nicht mein Problem, wenn man mir um 9 Uhr fix den Termin gibt. Auf Nachfrage in der Werkstatt sagte man mir dann, dass ich frühestens in 2 Stunden dran wäre. Soviel zum Thema es geht nicht später vom Termin her. Es würde generell immer!! erst gegen Mittag ausgelesen. Unmöglich. Mein Sohn, der das Auto fährt, hat sich extra dafür einen Tag Urlaub genommen, für nichts. Unmöglich.

   vor 1 Jahr

1. Horst Kuechl ★★☆☆☆

   Vor Wochen Service Termin vereinbart um 7:30 abgegeben und doch schon um 16:45 fertig. Nach welchen Kriterien hier abgearbeitet wird ist mir ein Rätsel. Da kann ich für eine normale Wartung dann auch erst gegen Mittag abgeben

   vor 1 Jahr
2. Jaroslava Kramerova ★★★★★

   DANKE für die ,wie immer, schnelle und professionelle Hilfe!! SUPER NETTES und FIRMES PERSONAL, fühle mich SEHR GUT AUFGEHOBEN!!

   vor fast 2 Jahren

1. Erol Orahovac ★★★★★

   Sehr kompetenter Partner in allen Belangen. Professionelle Bearbeitung. Schnell, unkompliziert zu sehr fairen Konditionen.

   vor fast 2 Jahren
2. Nora spickermann ★★★★★

   Sehr netter Kundenkontakt. Alles sehr verständlich erklärt. Transparente Preise. Würde jeder Zeit wieder hin gehen.

   vor fast 3 Jahren

1. Markus Albrecht ★☆☆☆☆

   Schwer enttäuscht vom Service, vor allem von den langen Wartezeiten auf einen Folgetermin; Wagen ist 5 Jahre alt, ist scheckheftgepflegt. War vor gut 4 Wochen für einen größeren Kupplungsschaden 3 Wochen lang in der Werkstatt. Heute nicht über den TÜV gekommen...Mitteilung über eine einfache sms, dass das Fahrzeug abholbereit sei, 175 € fällig seien, Plakette aber nicht erteilt wurde. Kundenservice wird wirklich großgeschrieben, ich bin sprachlos.

   vor fast 3 Jahren
2. Martin Vosbeck ★★★★★

   Fünf verdiente Sterne für die Werkstatt der AS AUTOMOBILE Seyer GmbH & Co. KG. Angefangen mit einem überaus freundlichen Telefonat, gefolgt von einer persönlichen Terminabsprache zur Inspektion bis hin zur Inspektion. Alle Absprachen wurden einbehalten; wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und können die Werkstatt ohne wenn und aber empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen