Deutsch & Sohn

Bewertungen

1. Fredi R. ★★★★★

   Qualität setzt sich durch. Ich kann die Firma Deutsch & Sohn uneingeschränkt weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Ayon ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Fahrzeug in Ihre Werkstatt gebracht, da ich von der Qualität einer Vertragswerkstatt ausgegangen bin. Leider wurde ich enttäuscht. Geplant war eine einfache Inspektion sowie die Fehlersuche bei einem zusätzlichen Defekt. Was ich vorfand, war Folgendes: • Unsaubere Arbeit: Die Motorhaube, das Lenkrad, der Lichthebel und die Verkleidung auf der Fahrerseite waren nach der Inspektion verdreckt. • Mangelhafte Kommunikation: Ich musste täglich selbst hinterhertelefonieren, nur um zu erfahren, dass sich der Aufenthalt meines Fahrzeugs erneut verlängert. • Erfolglose Fehlersuche: Die Fehleranalyse wurde weder gründlich noch in Absprache mit Renault durchgeführt. Eine freie Werkstatt konnte das Problem hingegen innerhalb eines Tages identifizieren. • Unverhältnismäßige Kosten: Neben den Kosten für die Inspektion wurden mir über 100 € für eine Fehlersuche berechnet, die zu keinem Ergebnis führte. Zudem wurde die Autobatterie entladen, was das Fahrzeug einen weiteren Tag in der Werkstatt hielt, um die Batterie aufzuladen. Der Kundenservice war unprofessionell, desinteressiert und apathisch. Insgesamt musste ich drei Tage warten, ohne dass die Arbeit zufriedenstellend abgeschlossen wurde. Nach dieser Erfahrung werde ich Ihre Werkstatt nicht mehr besuchen.

   vor 1 Jahr

1. Michaela Hutzheimer ★★★★★

   Wir haben unkompliziert schnell einen Termin bekommen! Die Werkstatt ist sehr gut erreichbar und wir sind sehr freundlich behandelt worden. Ein super Preis Leistungs Verhältnis! Ein Service, den man kaum mehr finden kann.

   vor 1 Jahr
2. Vitali Sta ★★☆☆☆

   Ich war zweimal dort, aber man wollte meinen Wagen nicht reparieren, obwohl nur ein veraltetes Kabel ausgetauscht werden musste. Der Mitarbeiter erzählte mir Geschichten von einem Getriebeschaden. Ich bin 3 km weiter zu einer freien Werkstatt gefahren, und das Kabel wurde inklusive Arbeitsleistung für 60 € ausgetauscht. Das war vor einem Jahr, und der Wagen fährt seitdem einwandfrei.

   vor fast 2 Jahren

1. Suleyman Noor Ahmad ★★★★★

   Dieses Werkstatt ist das BESTE Werkstatt jemals in NRW. Super Nette Mitarbeiter und der Preis Super günstig. Sehr Empfehlenswert! Vielen lieben Dank.

   vor fast 2 Jahren
2. Oliver König ★☆☆☆☆

   Nie wieder. Twingo RS. Erst wurden die falschen Dämpfer bestellt trotz hinweis das ich das Cup Fahrwerk habe. Kabel Seitenairbag defekt. War mein Hinweis. Wollte nicht gehört werden es wurde direkt behauptet es ist der Stecker unter dem Sitz. Wurde gelötet und die Reparatur war natürlich nicht erfolgreich. Eine Spurstange sollte defekt sein. Es wurde eine zu kurze bestellt und die alte wurde wieder eingebaut. Dabei wurde eine Manschette beschädigt. Viel mir beim Reifenwechsel auf. Die Spurstange kam nie an trotz mehrfacher Kontaktaufnahme Die defekte Querlenker wurden nicht entdeckt. Diese Werkstatt kann ich nicht empfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Claudia Seckel ★★★★★

   Beste Werkstatt, - ehrlich zum Kunden, fair im Preis, freundlich und schnell in der Arbeit. Meine Top Empfehlung!

   vor fast 3 Jahren
2. Rhein Piloten. ★★★★★

   Ich bin total begeistert. Ich werde mein Auto in Zukunft vertrauensvoll in die Hände dieser Werkstatt legen. Ich bin sehr gut beraten worden und als riesen Fan von Nachhaltigkeit, bin ich sogar hier, fündig geworden. Sehr schöner Umgang mit den Kunden! Freue mich schon auf den nächsten Besuch. Auf diesem Weg nochmal Danke, an den kompetenten Mitarbeiter.

   vor fast 3 Jahren

1. Nicole Van Hünnik ★★★★★

   Wahnsinnig nettes und kompetentes Personal. Ideal. Hier wird man als Kundin ernstgemommen. Man nimmt sich viel Zeit für die Beratung. Kundenservice wird hier groß geschrieben. Nur zu empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen