Bäckerei MOSS

Bewertungen

1. Linh Chi Pham ★☆☆☆☆

   Ich war mit meiner fünfjährigen Tochter in der Bäckerei bei Moos, um etwas zu essen. Vorab, die Kassiererin hat uns nicht gefragt, ob wir die Speisen zum Mitnehmen oder zum Hier-Essen möchten, und hat das Essen direkt zum Mitnehmen verpackt. Da meine Tochter unbedingt vor Ort essen wollte, haben wir uns dennoch an einen Tisch gesetzt. Kurz darauf wurden wir von einer Aushilfe – die sich selbst so bezeichnete – auf äußerst unfreundliche Weise aufgefordert, aufzustehen und zu gehen. Sie erklärte, dass es gesetzlich nicht erlaubt sei, etwas, das als “zum Mitnehmen” verkauft wurde, vor Ort zu essen, weil darauf weniger Steuern anfallen. Mir ist dieser Unterschied bewusst, aber es war schlichtweg nicht unsere Schuld, sondern ein Fehler der Kassiererin. Dennoch wurde uns keinerlei Entgegenkommen gezeigt, und die Aushilfe war weder professionell noch freundlich. Ich habe nach diesem Vorfall das Gespräch mit der Kassiererin gesucht, die uns bedient hatte. Sie war einsichtig, erkannte ihren Fehler und bot mir eine kleine Entschädigung an. Doch ehrlich gesagt: Es geht nicht um eine Wiedergutmachung. Es geht ums Prinzip und darum, wie man mit Kunden umgeht. Wenn ein Fehler passiert, sollte man professionell genug sein, den Kunden entgegenzukommen – vor allem, wenn der Kunde klarstellt, dass er nicht im Unrecht ist. Meine fünfjährige Tochter hat die Situation sofort verstanden und wollte von selbst aufstehen und gehen. Dass man vor einem kleinen Kind derart unnachgiebig bleibt, ist einfach nicht in Ordnung. Das Gebäck mag lecker sein, aber wenn so unfreundliches und unprofessionelles Personal beschäftigt wird, sollte man sich nicht wundern, wenn die Kundschaft ausbleibt. Für mich war das der letzte Besuch. 1 Stern gibt es nur, weil Google es so vorgibt!

   vor 1 Jahr
2. Marion Lörsch ★★★★★

   Ich gehe schon seit Jahren, mein Traditionsbrot und Brötchen bei MOSS am Wasserturm kaufen. Sehr gute Qualität. Freundliche Bedienung wenn man keine Beanstandung hat. Kuchen finde ich dagegen sehr Teuer für einen kleinen Pfladen 8.Euro und noch Teurer, da bekomme ich Holland 2 große Pfladen. Kuchen ist hier in Deutschland sehr überteuert. LG. Frau Lörsch.

   vor fast 2 Jahren

1. G H ★★★★★

   Leckeres Angebot und sehr nette Bedienung.

   vor fast 2 Jahren
2. Sabrina Steins ★☆☆☆☆

   Sauberkeit und Hygiene sehr fraglich!!! Wir standen an der Kasse und sahen wie der Verkäuferin von Moss mehrere Brötchen hingefallen sind und wieder zum Verkauf einsortiert wurden. Handschuhe benutzte sie auch nicht. Dies passierte mehrfach.

   vor fast 3 Jahren

1. V. K. ★★☆☆☆

   Backwaren ok, Personal teilweise sehr unfreundlich und genervt. Es wird über Leute, die bei Rewe an der Kasse stehen, getuschelt. Gehe mittlerweile sehr ungern hin und wenn, ist es auch nur eine "Notlösung"

   vor fast 3 Jahren
2. tomasina saulnier ★★★★★

   Die Bedienung Hinter der Theke ist super freundlich. Immer ein nettes Wort. Sehr zuvorkommend. Gehe 4mal die Woche sehr gerne dort Frühstücken. Vielen Dank an die Damen Sie machen einen super !Job!!machen.

   vor fast 4 Jahren

1. Heiko Emanuel Zimmermann ★☆☆☆☆

   Bin selten so lange von einem Dienstleister ignoriert worden. Als einziger Kunde 4 Minuten von Zwei Verkäuferinnen links liegen gelassen. Die Backwaren sind wenn sie mal frisch aufgebauten sind ganz in Ordnung. Die Preise sind vergleichsweise happig. Bei den örtlichen Handwerksbäckern zahlt man für bessere Qualität ca 1/3weniger für ähnliche Produkte

   vor mehr als 9 Jahren

Häufig gestellte Fragen