Super nettes Servicepersonal besonders Fabi und Dano. Vielen Dank an euch. Schön, dass ihr schon direkt morgens um 9:30 Uhr gute Laune verbreitet.
⭐️⭐️⭐️ (3/5) Der Frappuccino, der Muffin und auch das Sandwich waren wirklich sehr lecker – keine Beanstandung beim Essen und den Getränken. Leider war die Bestellung selbst nicht so angenehm. Der Mitarbeiter wirkte bemüht, freundlich zu sein, aber es kam eher gezwungen und herablassend rüber, was die Situation ziemlich unangenehm gemacht hat. Mir ist bewusst, dass es heutzutage nicht einfach ist, gutes Personal zu finden – aber trotzdem sollte man darauf achten, dass Freundlichkeit authentisch wirkt und man nicht den Eindruck bekommt, derjenige hätte eigentlich gar keine Lust auf den Job.
Service war hier top! Danke für die super Sahne!!
6 Kunden in der Warteschlange, 2 Mitarbeiter anwesend, von denen einer nur aufräumt. Hab einen Melon Pearls Refresha bestellt. War erstaunt, dass mir hier im Laden 5ct extra für den schäbigen Becher berechnet wurden. Weiter wurde mir mitgeteilt, dass sie leider nur noch wenige von den Melon-Perlen haben und es deshalb so wenige sind. Länger warten, mehr bezahlen, weniger bekommen.
Mit Abstand der anstrengendste, am schlechtesten organisierte und qualitativ schlechteste Starbucks, den ich bisher erlebt habe. Zunächst brauchen die Angestellten überdurchschnittlich lange für einfache Bestellungen. Wir haben gefühlt insgesamt 15 auf unsere Iced Lattes gewartet. Am Ende haben sich Gäste beschwert, die zu lange warten mussten. Und all das, obwohl sie zu viert hinter der Theke standen. Dazu kommt, dass die Angestellte, die die Getränke ausgegeben hat, schlecht Deutsch sprach und dazu für die Lautstärke des RheinCenters und des Ladens sehr leise redete. Ich habe beobachtet, dass ein Getränk gar nicht abgeholt wurde, was auch daran liegen könnte, dass derjenige seinen Namen nicht verstanden hat. Absolutes No-Go ist aber, dass unsere identischen Bestellungen komplett unterschiedlich schmecken und zubereitet wurden. Auf dem Bild unten ist deutlich zu erkennen, dass der eine Iced Latte einen wesentlich höheren Milchanteil als der andere hat. Dadurch schmeckte einer wesentlich stärker nach Café als der andere. Wenn ich ein Produkt bestelle, dann muss es immer die gleiche Qualität haben!
Zu Stoßzeiten wenn es voll ist ist der Laden insgesamt ein bisschen zu langsam man wartet sehr lange. Der Kaffee ist in gewohnter Starbucks-Qualität. Das Servicepersonal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Ambiente ist so mittelgut für eine Einkaufsmall ist es okay. Die Preise sind natürlich auch Starbucks mäßig etwas zu teuer aber noch im Rahmen.
30 min. Warten für 2 Latte, 1 Kuchen und einer Zimtschnecke ist echt so ein starkes Stück! Es wurde nicht mal nach Größe der Getränke gefragt, geschweige das die Zimtschnecke warm gemacht wurde. Dann 20€ zu kassieren für so ein schlechten Service ist mehr als unverschämt!
Sehr sauberer und ordentlicher Starbucks im Einkaufszentrum. Hat ein paar Sitzflächen im Starbucks selbst und mehrere Sitzgelegenheiten vor dem Geschäft in der Mall. Diese sind aber gemütlich und laden für eine gemütliche Shopping Pause ein.
Das Starbucks befindet sich in der Aachener Str. 1253, 50858 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Starbucks unter +49 2234 9676074
Zum Starbucks gelangen Sie über den folgenden Link