Wiesdorf, Leverkusen
Kamps Bäckerei in Wiesdorf, Leverkusen. Bewertet mit 3,2/5 bei 172 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–20:00.
Rathaus-Galerie, Friedrich-Ebert-Platz 1, 51373 Leverkusen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Eben in der Rathausgalerie 2 Rosinenbrötchen gekauft. Zu dem Preis würde ich frische Ware erwarten und nicht die trockenen Dinger von gestern. Frechheit!
Die Mitarbeiterin haben 20 min vor Feierabend bereits alles weggeräumt. Auf freundliches Nachfragen wurde man weggeschickt mit einer unhöflichen Handbewegung raus raus :-), auch die Leute neben uns die einen Gutschein von Blutspende hatten, sind nicht bedient worden, man sagte, Pech zu spät der ist nun abgelaufen. Obwohl die Brote noch auf dem Rollwagen zu sehen waren. 20 min vor Feierabend ist einfach zu früh.
Verkaufsoffener Sonntag, 17:43 Uhr wir waren vorher beim Blutspenden und hatten einen 7€ Gutschein, die drei Verkäuferinnen hatten schon alles weg geräumt und wollten uns auch nix mehr verkaufen.
Ich war letzte Monat in der Kamps-Filiale Rathaus Galerie in Leverkusen und habe zwei Cappuccino bestellt. Leider haben beide nach Wasser geschmeckt – absolut kein typischer Cappuccino-Geschmack. Als ich die Mitarbeiterin darauf angesprochen habe, bekam ich nur die Antwort: „So ist das, du musst es nicht trinken.“ Diese unfreundliche und respektlose Reaktion fand ich sehr enttäuschend. Ich habe Kamps bisher immer gerne besucht, aber nach dieser Erfahrung überlege ich mir das ehrlich gesagt zweimal. Ich hoffe, das Unternehmen nimmt solche Rückmeldungen ernst und schult seine Mitarbeiter besser im Umgang mit Kunden
Ich habe heute bei Kamps gefrühstückt und leider war es alles andere als angenehm. Ich hatte einen Cappuccino bestellt und freundlich gefragt, ob sie so ein schönes Muster auf dem Kaffee machen könnten, wie man es oft auf Bildern sieht. Die Antwort war “Ja”, aber als der Cappuccino fertig war, hat die Mitarbeiterin mit einer Gabel auf meinem Kaffee herumgezogen – das sah weder schön aus, noch war es hygienisch. Zusätzlich hatte ich einen Latte Caramel bestellt. Die Mitarbeiter wirkten überfordert und wussten offensichtlich nicht, wie man so ein Getränk zubereitet. Ich musste erst einmal warten, bis sie sich zurechtgefunden hatten. Als ich dann an der Kasse war, wurde mir zusätzlich “Extra Karamell” berechnet. Auf meine Nachfrage hin bekam ich nur die Antwort: “Ja, wir haben es falsch gemacht und es wurde getrunken – das müssen Sie jetzt zahlen.” Kundenservice und Professionalität sehen definitiv anders aus. Für mich war das der letzte Besuch – nie wieder!
EXTREM UNFREUNDLICH! Habe gerade Blut gespendet und dort einen 7€ Gutschein bekommen um mir dort ein Brötchen schmieren zu lassen. Habe darum gebeten ein Körnerbrötchen mit Geflügelwurst zu bekommen, da wurde mir gesagt "haben wir nicht" um 15Uhr nachmittags. Habe gefragt "warum denn nicht?" - darauf antwortete sie einfach "nein". Habe gefragt, wenn die vorgeschmierten Brötchen verkauft wurden, ob sie dann keine Neue machen kann, darauf log sie mich knallhart an, weil sie zu faul war mir eins zu schmieren. Wenn Sie keinen Bock auf Ihren Job haben, dann arbeiten Sie doch irgendwo im Lager, aber bitte nicht im Kundenkontakt. Absolut widerlicher Kundenservice.
Mein Lieblingsbäcker, gute Auswahl an Brot, Brötchen und Kuchenund das alles zu günstigen Preisen.
Auswahl nicht vorhanden, Brötchen spärlich belegt und dafür viel zu teuer, kenne ich von anderen Kamps Filialen anders, da sind die Brötchen ordentlich belegt. 3-4 Stunden vor Ladenschluss nur noch Reste zu bekommen. Kann man vergessen!
Ich hatte einen 3 €-Gutschein, bestellte ein Brot und bat freundlich darum, diesen einzulösen. Ich wurde sofort angepampt mit den Worten "den nehme ich nicht". Ich fragte "warum nicht, der ist doch von Kamps". Sie keifte daraufhin weiter, dass sie keinen Gutschein annehme. Erst als ich auf die Annahme des Gutscheins bestand, sagte sie, sie sei noch nicht lange dort und müsse erst fragen, wie das geht. Ich forderte sie auf, dies zu tun. Als ich dann noch freundlich fragte, ob das Schneiden des Brotes etwas koste, setzte sie dem Ganzen noch die Krone auf, indem sie sagte "mit Ihnen rede ich jetzt sowieso kein Wort mehr"! Da kaufe ich nie wieder etwas!
Unfreundliche Mitarbeiter und vor allem sind die hygienischen Umstände sehr merkwürdig. Die Mitarbeiterin trägt ein Handschuh was eigentlich für die Entnahme der Brötchen gedacht ist, doch anstatt damit Brötchen zu nehmen wird fleißig das Wechselgeld damjt angefasst. Verstehe nicht wieso man dann so ein Handschuh anzieht wenn man Wechselgeld und Brötchen mit der selben Hand anfasst.
Öffnungszeiten von Kamps Bäckerei: Mo–Sa 08:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Rathaus-Galerie, Friedrich-Ebert-Platz 1, 51373 Leverkusen, Deutschland.
Telefon: +49 214 8405121.