Frau E.
★☆☆☆☆
Wir wollten kurz vor Ladenschluss (noch ca. 15 Minuten) ein Brot kaufen. Zuerst mussten wir minutenlang warten, bis jemand hinter die Theke kam. Statt einer Begrüßung wurden wir direkt in scharfem Ton angefahren: „Nee, das geht gar nicht. Alles dicht. Kein Kaffee mehr.“ Dabei wollten wir lediglich ein Brot mitnehmen – nichts, was großen Aufwand bedeutet hätte. Das war nicht nur enttäuschend, sondern auch respektlos. Freundlichkeit sollte auch kurz vor Feierabend selbstverständlich sein. In einer anderen Filiale war die Reaktion sinngemäß: „Ja, das ist bekannt.“ Offenbar also kein Einzelfall. Schade, dass dadurch ein ansonsten gutes Sortiment so negativ überschattet wird.