Am 28.10.2025 gegen 12:00 Uhr habe ich einen Cappuccino für 5 € gekauft und diesen sicher mit einem 20-Euro-Schein bezahlt. Leider erhielt ich kein Rückgeld, und trotz meines Hinweises wurde die Situation vor Ort nicht überprüft. Stattdessen wurde ich in der Diskussion als unehrlich dargestellt, was ich sehr enttäuschend fand. Ich würde mir wünschen, dass der Vorfall intern noch einmal nachvollzogen wird – vielleicht ergibt sich ja tatsächlich ein Überschuss von 15 € in der Kasse. Etwas mehr Fairness und Kundenorientierung wäre hier sehr wünschenswert.
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Bewertungen
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Elena Maria ★☆☆☆☆
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tanja smadhi ★☆☆☆☆
Ohne Worte, einmal davon abgesehen, das die Preise sowieso utopisch sind. Weil Flughafen, das weiß man und nimmt es mal so hin. Aber hier wird man auch noch genötigt Trinkgeld zu zahlen für einen Service der so schlecht ist, das eigentlich die Gäste eine Zahlung verdient hätten. Sorry, aber das geht garnicht, das ist doch einfach nur unverschämt. Fast 13 € für 2 kleine Wasser und eine kleine Cola plus unfreiwilliges Trinkgeld!
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Gabi PB ★★☆☆☆
Besuch der Heberer Traditional Bakery am 27.06.2025, Flughafen Köln-Bonn Die Bedienung war sehr mürrisch. Sie hat mehrere Anläufe gebraucht, die bestellte Salamipizza in eine Papiertüte zu quetschen, obwohl wir darauf hinwiesen, vor Ort zu essen. Gehört es tatsächlich zum Konzept der Bäckerei, alle Backwaren getrennt in Papiertüten zu packen und Heißgetränke in Pappbechern zu servieren? Hier wird sehr viel Müll produziert, was ich ziemlich fragwürdig finde. Die gekauften Lebensmittel waren bis auf meine kalte Salamipizza, die steinhart war, in Ordnung.
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Don Miguel ★★★★★
Sehr schöner Backshop in Terminal 1, wo auch frisch aufgebacken wird. Gute Auswahl an belegten Brötchen, Snacks und süßen Leckereien, dazu ordentliche Kaffee Variationen aus dem Vollautomaten. Gute Alternative sich einen Snack mit in den Flieger zu nehmen, Preise Flughafen typisch, weiß man aber eigentlich vorher. Uns hat es gefallen.
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Daniel G. ★★★★☆
Kleine Bäckerei im Flughafen. Service freundlich und zuvorkommend. Preise natürlich zu hoch. Aber das ist ja bekannt. Hatte ne kleine Pizza. Die war sehr lecker. Leider Punkte Abzug für Tische abwischen. Bin der Meinung das man dieses zwischen durch machen sollte. Wenn man zu viel Geld hat ok.
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T von Holt ★★☆☆☆
Sehr nette Bedienung, Latte Macchiato u Cappuccino sind ok, die Bachwaren sehr mäßig (als wären sie Tage alt), alles gab es - auch auf Nachfrage - nur mit Einwegverpackungen, das Ambiente ist nicht sehr inspirierend. Die Preise sind vertretbar.
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Ēriks Rudzītis ★☆☆☆☆
Bedauerlicherweise sind die Preise hier exorbitant hoch. 8,20 Euro für ein Bier und eine Brezel erscheinen unangemessen teuer, insbesondere angesichts der Tatsache, dass die Brezel trocken und hart war.
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Gernot Glasmacher ★☆☆☆☆
Unterirdisch. Der Typ hat die Ruhe weg und kommt nicht aus den Füßen. Ab zur Schulung zu Aldi an die Kasse oder entlassen. Untragbar solche Mitarbeiter.
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Alexander W. ★★☆☆☆
Teuer und dreckig. Sitzbänke abgenutzt und billig geflickt. Kein gutes Aushängeschild für Köln, passt sich aber gut ins Bild des restlichen Flughafens ein.
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Nils Krüger ★★★☆☆
Ich gebe ungern schlechte Bewertungen aber für trockene Brötchen vom Vortag für 5,90€ das Stück mit einer Scheibe Käse, einer Scheibe Tomate inkl 1 salatblatt reicht es nun mal nicht für 5 Sterne. Außerdem nur Barzahlung - Ein Defekt oder eine Masche???
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Wiener Feinbäckerei Heberer geöffnet?
Öffnungszeiten von Wiener Feinbäckerei Heberer: Mo–Fr 05:00–22:00; Sa 05:00–23:00; So 06:00–20:00.
Hat Wiener Feinbäckerei Heberer jeden Tag geöffnet?
Ja, Wiener Feinbäckerei Heberer hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Wie lautet die Telefonnummer von Wiener Feinbäckerei Heberer?
Telefon: +49 2203 402052.