Zahnarzt in Waldniel, Schwalmtal
Zahnarztpraxis Dr. Andreas Mund und Dr. Michael Stera — Zahnarzt in Waldniel, Schwalmtal. Bewertet mit 3,9/5 bei 15 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 08:00–19:00; Fr 08:00–15:00.
Sankt-Michael-Straße 5, 41366 Schwalmtal, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Ärzte sind sehr freundlich respektvoll, aber leider sind einige Pflegekräfte und einige Verwaltungsmitarbeiter sehr schlecht im Umgang mit Patienten. Wir hoffen, dass der Manager das überprüft.
Ich suchte die Praxis mit extremen Schmerzen an einem Wochenende im Notdienst auf und traf dort auf Dr.Mund. Ich bin wirklich skeptisch neuen/anderen Zahnärzten gegenüber, aber seine professionelle Arbeit und ruhige, respektvolle Art während der Behandlung haben mich total überzeugt. Auch die Zahnarzthelferinnen waren sehr aufmerksam und freundlich. Ich habe mich dort anschließend weiterbehandeln lassen und werde der Praxis weiterhin treu bleiben. Unkomplizierte Terminvergabe, ohne Wartezeiten- ich wurde immer pünktlich aufgerufen. Kürzlich bin ich stellvertretend für Dr. Mund von Dr. Sohani behandelt worden, der ebenfalls sehr gute Arbeit geleistet hat und sehr freundlich war.
Ich war ca. 16 Jahre Kunde der Praxis und eigentlich immer sehr zu frieden, aber seit ca. Jahr ist die Praxis und Dr.Mund selbst nicht mehr wie vorher. Neben extremen Wartezeiten trotz Termins kam letzte Woche etwas dazu was mich zu dem Entschluss gebracht hat die Praxis zu wechseln. Ein neuer Inhaber hat die Praxis übernommen und mit diesem sind auch die Preise absolut unverhältnismäßig gestiegen. Als ich letzte Woche zu meiner jährlichen Zahnreinigung gegangen bin wurde ich kurz vor dem Termin erstmals über die Preiserhöhung der Zahnreinigung von für mich (unter 25 Jahre) ca. 63€ auf absurde 102 € informiert. Die für die Zahnreinigung Zuständige sagte mir, dass man nicht alle Kunden telefonisch erreichen könne um sie darüber zu informieren das die Preise der Art gestiegen sind, was ich auch verstehen kann und akzeptieren kann. Jedoch sagte sie auch zu mir, dass man mir auf Grund fehlender Informationen entgegen kommen würde und ich nur 87€ bezahlen müsse. Nach der Reinigung hatte ich noch einen Kontrolltermin bei Dr.Mund welcher auch über 40 min auf sich warten ließ, um dann nachdem er kurz nachgeschaut hatte wie es um meine Zähne steht, zu sagen weiter Zahnseide benutzten. Die Arzthelferin hat mir dann nach dem 20sekündigen Kontakt mit Dr. Mund genauer erklärt was nun Sache ist. Gestern habe ich dann meine Rechnung erhalten allerdings in höhe von 102€. Nach einem Telefonat mit der Praxis wurde mir dann gesagt, dass ich nie versprochen bekommen habe nur 87€ zuzahlen und dass die für die Reinigung zuständige Person dieses auch nie nur erwähnt hatte. An meine Zahnzusatzversicherung, welche ich erwähnt hatte, konnte sich die Dame jedoch zu gut erinnern ebenso an den genauen Preis welchen sie mir genannte hatte da ich nämlich bei dem ersten Telefonat heute morgen einen Preis von 83€ genannt hatte ( Da ich nicht genau sicher war um wieviel Geld es sich handelte). Die Dame am Telefon sagte mir also, dass es sich nicht um 83€ sondern um 87€ handelte wo ich auch schon ins grübeln kam wieso man das denn so genau weiß wenn es ,,nie" erwähnt wurde. Fazit diese Praxis ist meiner Meinung nach aufgrund der extremen Preise und schlechten Leistungen absolut nicht mehr zu empfehlen.
1 Stern ist noch zu viel. Wegen starker Schmerzen Aufgrund mangelhafter Wurzelbehandlung einer anderen Praxis angerufen, nach dem Schildern der Situation keine Antwort mehr bekommen. Ich dachte eventuell gibt es Verbindungsprobleme also habe ich aufgelegt und wieder angerufen, nur um genau 5 mal sofort weggedrückt zu werden.
Die beste Zahnarztpraxis im Umkreis! Danke für die ganzen professionellen Behandlungen. Ich bin sehr zufrieden. Bei anderen Zahnärzten habe ich leider nur schlechte Erfahrungen gesammelt, weshalb ich froh bin wieder einem Zahnarzt vertrauen zu können. Ich werde Sie weiterempfehlen! (M. Kopka)
Seit Jahren der Zahnarzt unseres Vertrauens. Zwei völlig unterschiedliche Zahnärzte, da muss jeder wohl selbst entscheiden, welcher der richtige für die eigene Person ist. Kompetent sind beide zu 100%. Früher haben uns die Zahnarzthelferinnen manchmal nicht ganz so zugesagt, heute sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wir fühlen uns bestens aufgehoben, einem wird nichts Unnötiges aufgeschwatzt, sondern vernünftig nach Lösungen gesucht, wenn es auch mal etwas komplizierter ist.
Zahnarztpraxis Dr. Andreas Mund und Dr. Michael Stera ist eine Zahnarztpraxis. Zum Leistungsspektrum zählen Hilfe bei akuten Beschwerden. Die Atmosphäre ist freundlich und einfühlsam.
Öffnungszeiten von Zahnarztpraxis Dr. Andreas Mund und Dr. Michael Stera: Mo–Do 08:00–19:00; Fr 08:00–15:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Sankt-Michael-Straße 5, 41366 Schwalmtal, Deutschland.
Telefon: +49 2163 31626.