Zahnklinik Bochum und ÜBAG

Bewertungen

1. Regina La ★★★★★

   Aus Oberhausen kommend, fahre ich gerne die 42 km zu dieser hervorragenden Klinik. Angefangen von der perfekten Organisation, über die sehr hohe fachliche Kompetenz bis hin zu der sehr herzlichen Atmosphäre, stimmt einfach alles. Die professionelle Zahnreinigung (durchgeführt von Frau Huda) wird wirklich extrem gründlich und schonend durchgeführt. Bei der Zahnsteinentfernung (erstmals hier durchführen lassen) zum ersten Mal nicht den kleinsten Schmerzreiz gespürt, obwohl ansonsten sehr empfindlich, und trotzdem waren die Zahnhälse danach blitzeblank. Vielen Dank Frau Huda für ihre sehr ruhigen Hände und die gründliche Arbeit. Die Vorsorge (behandelnder Arzt: Herr Matschke) erfolgte auch sehr sorgfältig und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich nochmal die Atmosphäre. Alle Mitarbeiter vom Empfang angefangen, über die behandelnden Mitarbeiter bis zu denen, denen man nur kurz im Flur begegnen, sind wahnsinnig freundlich und herzlich. Während der kurzen Wartezeit konnte ich auch mehrfach den tollen Umgang mit Kindern bewundern. Ich bin sehr begeistert und würde gerne viel mehr Sterne vergeben. Ich wünsche Allen eine schöne Weihnachtszeit

   vor fast 10 Monaten
2. R. L. ★★★★☆

   Ich war Schmerzpatient und ich bin dort ohne Termin hingegangen. Mir wurde sofort geholfen. Ich habe gerade mal 20 Minuten gewartet. Es ist eine moderne Klinik, die Arzthelferinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Zahnarzt war kompetent und empathisch. Auch bei den Folgeterminen habe max. 5 Minuten gewartet. Als Angstpatientin habe ich wirklich vertrauen aufbauen können. So kann der Zahnarztbesuch wieder als ein positives Ereignis abgespeichert werden. Ich war wirklich froh. Danke

   vor fast 10 Monaten

1. Mark Migas ★★★★★

   Ich kann die Zahnklinik Bochum nur wärmstens weiterempfehlen. Ich war immer ein großer Schiss-Hase, wenn es um Zahnärzte ging. Hier geht man mit viel Verständnis und Geduld auf mich ein. Ich bin rundum zufrieden und fühle mich gut aufgehoben.

   vor fast 11 Monaten
2. Nora Atrushy ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren Patientin in der Zahnklinik Bochum. Damals bin ich dorthin gegangen, weil ich eine ausgeprägte Angstpatientin war – und ehrlich gesagt bin ich es heute immer noch ein bisschen. Zuerst war ich bei Dr. Roth, der mir mit der Zeit die Angst nahm und mit dem ich sehr zufrieden war. Nach seinem Weggang habe ich Dr. Matschke als neuen Zahnarzt bekommen – und prompt war die Angst wieder da. Anfangs war ich unsicher, weil ich nicht wusste, wie er mit meiner Angst umgehen würde und ob ich wieder dieses Vertrauen aufbauen könnte – aber zum Glück waren meine Sorgen völlig unbegründet. Dr. Matschke ist empathisch, nimmt sich viel Zeit, hört genau zu und erklärt jeden Schritt verständlich. Besonders schätze ich, dass er während der Behandlung regelmäßig nachfragt, ob es mir gut geht, meine Angst ernst nimmt und damit verständnisvoll umgeht. Dank seiner ruhigen Art und seines einfühlsamen Umgangs fühle ich mich verstanden, und meine Angst ist inzwischen deutlich weniger geworden. Ich fühle mich bei ihm bestens aufgehoben und bin sehr dankbar für seine Geduld, Fürsorge und Rücksichtnahme, die mir jedes Mal entgegengebracht wird. Ein großes Dankeschön an Dr. Matschke und an seine Assistentin (Meli?) Danke auch an das gesamte Team der Zahnklinik Bochum – ihr macht wirklich einen tollen Job! Absolute Empfehlung!

   vor 1 Jahr

1. Kai Hami ★★★★★

   Absolute Empfehlung! Ich war in dieser Zahnklinik und bin wirklich begeistert. Das gesamte Team ist super freundlich, man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und gut aufgehoben. Als Patient merkt man sofort, wie viel Mühe und Herzblut hier in die Arbeit gesteckt wird – mit unglaublich viel Geduld und einem echten Gespür für den Menschen hinter dem Patienten. Von der Terminvergabe bis zur Nachsorge war wirklich alles perfekt. Man merkt, dass hier nicht nur Zähne, sondern auch Vertrauen gepflegt wird. Ein besonderes Lob geht an das Team für die einfühlsame Betreuung, selbst bei komplizierteren Eingriffen fühlt man sich nie allein gelassen. Ich hätte nie gedacht, dass ich mal sagen würde: Ich freue mich auf meinen nächsten Zahnarzttermin!

   vor 1 Jahr
2. Thorsten Syberg ★★★★★

   Also ich kann nur Positives Berichten...... !!!!Meine Frau hat heute Unter Vollnarkose Zähne gezogen bekommen.... Also ich habe selten sowas Freundliches und einfühlsames noch nicht erlebt...... Wenn man was negatives herausziehen will dann,vielleicht das Wetter heute..... Alles Top haben uns Schmerztabletten Verschrieben und auch Tipps gegeben........

   vor fast 2 Jahren

1. Slyke ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen. Penicillin verschrieben obwohl ich gefragt wurde ob ich Penicillin nicht vertrage. Unfreundliche Behandlung, kein Mitgefühl bei Panikstörung. FALSCHE Beratung, nur damit die Klinik mehr Geld machen kann. Das ist einfach nur lächerlich. So verliert man Patienten. Gehe nie wieder hier hin.

   vor fast 2 Jahren
2. Christian ★☆☆☆☆

   Ich kann hier nur jeden warnen, der sich überlegt, bei der Übag Zahnklinik Bochum als Patient vorstellig zu werden. Ich habe mich von den 4,7 Sternen in der Google Bewertung blenden lassen. So eine Anhäufung von Inkompetenz habe ich selten gesehen. Kurze Zusammenfassung: In der 2.Etage wird man den Azubis als Versuchsobjekt zum Fraß vorgeworfen. In der ersten Etage trifft man auf Zahnärzte im Autopilotmodus. Ich als Angstpatient bin echt geschockt wie man dort mit Patienten umgeht. Dr.Matschke setzt Betäubungen mitten in den Nerv, hat überhaupt keine Ahnung von den Kosten,die der Zahnersatz mit sich bringt(veranschlagt an drei verschiedene Terminen immer denselben Betrag von ca 1800Euro, Kostenvoranschlag postalisch lag bei ca.7000Euro). Beratungsgespräch dauert keine 2 Minuten, wo ohne Anschauungsmodelle einfach auf einem Musterkiefer imaginäre Linien mit einem Kugelschreiber aufgezeichnet werden. Im Nachgang wird behauptet, weil der Zahnersatz so garnicht wie von ihm beschrieben aussah, ich hätte eine ausreichende Beratung inkl. Anschauung diverser Modelle erhalten. Werde hier also indirekt der Lüge bezichtigt. Nach dem ganzen Heckmeck habe ich hausintern den Zahnarzt gewechselt. Mal davon abgesehen dass Dr.Taistra bei den ersten 3 Terminen gefühlt mitten in der Behandlung verschwindet und sich nicht verabschiedet(fehlende Patientenwertschätzung?), wurde es bei Dr.Taistra gefühlt noch schlimmer. Natürlich habe ich hier auch keine Beratung zu meinem neuen Zahnersatz erhalten. Muss aber die Patientenerklärung unterschreiben damit man überhaupt anfangen kann. Desweiteren wurde ich genötigt 1500Euro Vorkasse zu leisten, da sonst auch nicht mit der Behandlung begonnen werden könne. Ein Anruf einige Tage später in der Rechnungsabteilung hat ergeben, dass die Dame am Telefon sehr verwundert war, da sie das mit der Vorkasse nicht kennt. Behandlung findet statt und 4 Wochen später gibt es eine Rechnung. Der Zahnersatz war überhaupt nicht so wie mir dieser beschrieben wurde. Ein bemängeln des Zahnersatzes wurde jedesmal mit:"da können wir jetzt nichts mehr dran ändern.",von Dr.Taistra kommentiert. Zahnersatz lag eindeutig und für jeden erkennbar schief im Unterkiefer. Wurde natürlich gekonnt von Dr.Taistra weg geschwiegen. Erst hieß es das liegt an der Betäubung, danach hieß es man kann die Unterlippe nicht als Maßstab nehmen. Ein ewiges hin und her. Hier werden bewusst Fehler schön geredet und weg geschwiegen. Nachdem der Zahnersatz dann doch noch zum ändern ins Labor ging hat es das Gesamtbild nicht verbessert. Er liegt immer noch schief auf dem Unterkiefer. Mittlerweile habe ich eine Mängelanzeige bei der Krankenkasse eingereicht, weil ich keiner bin der so eine miserable Arbeit einfach so hin nimmt. Desweiteren bekomme ich hier aus der Rechnungsabteilung Mahnungen Mitte November, obwohl eine Stundung bis Anfang Dezember vereinbart wurde. Desweiteren wurde ein Zahnreinigungstermin von Seiten der Zahnklinik jetzt bereits 2 mal verschoben, wo mir beim ersten Termin gesagt wurde, dass der zweite, dazugehörige Termin auch komplett von der Krankenkasse übernommen wird. Beim heutigen Telefonat hatte ich extra nochmal nachgefragt ob dieser Termin denn, so wie besprochen immer noch kostenlos für mich wäre.... Natürlich nicht.... So langsam bin ich es echt leid. Wenn man sich schon Kompetenz,Innovation und Erfahrung auf dem Briefkopf druckt sollte man auch danach handeln. Macht aber keiner.... Ich bin echt geschockt wie man dort mit Patienten umgeht und kann jeden nur WARNEN.

   vor fast 2 Jahren

1. Rainer Salamon ★★★★★

   Nachdem schon die Anmeldung nebst umfangreicher Aufklärung hervoragend war, bekam ich meinen ersten Termin. Bis jetzt war schon alles sehr kompetent und freundlich. Dann, meine erste Untersuchung bei meiner neuen Ärztin. Sie, und ihre Mitarbeiterin strahlten eine Freundlichkeit und Kompentenz aus, welche schon sehr außergewöhlich waren. Ich hatte daraufhin einige Behandlungen bei diesen Beiden. Ein super Team!!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen