Bäckermeister Grobe GmbH & Co. KG Bochum

Bewertungen

1. Yvonne Hölter ★★★★★

   Unser Stamm-Bäcker!! Super nette Mitarbeiter die immer sich merken was man gerne isst. Natürlich ist auch die Qualität super.

   fast 8 Monate vor
2. Yekbun Mann ★★★☆☆

   Mir ist aufgefallen das die normalen Brötchen immer extrem dunkel und zu hart sind, ich würde vorschlagen das man die Brötchen 1-2 Minuten früher aus dem Ofen holt, eine Bäckerei ist nur so gut wie ihre Brötchen.

   1 Jahr vor
3. benny023 ★★★★★

   Ich kann die Bäckerei Grobe in Bochum Werne jedem empfehlen. Qualität ist immer super, und die Mitarbeiter immer nett und zuvorkommend.

   fast 2 Jahre vor

1. Daniel Roth ★★★★★

   Ich persönlich mag die Brötchen von Grobe sehr gern und die enorme Auswahl bietet für jeden Geschmack etwas Passendes. Das Personal ist freundlich und auch bei großem Andrang geht es meist relativ fix.

   fast 2 Jahre vor
2. Daniel ★★★★☆

   Generell sind wir mit der Qualität der Grobe immer sehr zufrieden und auch das Personal ist meistens bemüht und mal mehr und mal weniger freundlich - das ist nur menschlich! Was mich aber bei dieser Filiale stark irritiert hat, ist der Umgang mit dem verwendeten Pfandsystem für To-Go-Becher. Es ist seit Anfang des Jahres verpflichtend, diese anzubieten und alle Grobe-Filialen sind auch mit Mehrweg-Bechern ausgestattet. Diese stehen jedoch leider fast immer irgendwo in einer Nische und sind nicht gut sichtbar und in dieser Filiale ganz besonders. Zudem wurde nicht gefragt, ob ich Einweg oder Mehrweg haben möchte - das dürfte gerne als Standard übernommen werden, um dem Kunden aufzuzeigen, dass er die Wahl hat! Was jedoch am meisten gezeigt hat, dass in diesem Bereich Schulungsbedarf bei den Mitarbeitern besteht, ist der Umstand, dass der Pfandbecher nicht als solcher erkannt wurde und beim ersten Mal ungetauscht und ungespült befüllt wurde, als wenn es mein eigener mitgebrachter Becher wäre. Beim nächsten Mal und einer anderen Verkäuferin habe ich direkt darauf hingewiesen, dass ich einen neuen Becher haben möchte. Anscheinend war kein weiterer ungenutzter Becher vorhanden, sodass die Mitarbeiterin zwar netterweise meinen abgegebenen Becher spülte, jedoch meinte, es wäre nicht ihre Aufgabe und meine Argumente nicht gelten ließ - immerhin wussten beide Mitarbeiter, dass sie von Kunden mitgebrachte Behälter (sofern mit Hygiene-Bestimmungen vereinbar) auf Kundenwunsch ebenfalls befüllen sollten … Vielleicht erfüllt diese Filiale ja die Bedingungen (aufgrund Größe der Verkaufsfläche und maximaler Mitarbeiter-Anzahl), um gar nicht erst ein Mehrwegsystem anbieten zu müssen, doch die Pfandbecher werden ja angeboten. Dann wäre es löblich, dass dies trotzdem der Fall ist. Wird ein Pfandsystem angeboten, ist der Betrieb dazu verpflichtet, die Pfandbecher des verwendeten Pfandsystems (hier CUNA) zurückzunehmen und dann auch irgendwie zu reinigen, bevor sie erneut verwendet werden. Also würde es bedeuten, dass ich meinen ungespülten (jedoch nicht stark verschmutzten oder verschimmelten Becher) abgeben kann und mit meinem frischen Kaffee auch einen frischen Becher erhalten müsste. Wünschenswert wäre eine entsprechende Nachschulung der Mitarbeiter und eine deutlich bessere Präsentation der Pfandbecher. Was spricht eigentlich dagegen, gleich alle Einwegbecher aus dem Angebot nehmen und nur noch Mehrweg für To-Go anzubieten?

   fast 2 Jahre vor
3. Patrick Kunze ★☆☆☆☆

   Nie wieder Preise erhöhen und Qualität runter schrauben und immer bei der gleichen Verkäuferin so eine schlechte Qualität.Das ist meine persönliche Meinung

   fast 2 Jahre vor

1. M A ★★★☆☆

   An sich waren wir immer zufrieden mit Grobe aber in letzter Zeit scheint man zu sparen. Es ist schon mehrmals vorgekommen, dass auf dem Käsebrötchen (wenn man die so noch nennen kann) kaum noch Käse vorhanden ist. Wir hätten die Bewertung nicht geschrieben wenn es nicht gehäuft vorgekommen wäre. Das war vor einigen Monaten noch anders. Leider werden wir unsere Käsebrötchen nicht mehr bei Grobe kaufen.

   fast 3 Jahre vor
2. Mubashir Ahmad ★★★☆☆

   An sich waren wir immer zufrieden mit Grobe aber in letzter Zeit scheint man zu sparen. Es ist schon mehrmals vorgekommen, dass auf dem Käsebrötchen (wenn man die so noch nennen kann) kaum noch Käse vorhanden ist. Wir hätten die Bewertung nicht geschrieben wenn es nicht gehäuft vorgekommen wäre. Das war vor einigen Monaten noch anders. Leider werden wir unsere Käsebrötchen nicht mehr bei Grobe kaufen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen