Selava Ismail
★★☆☆☆
Leider habe ich eine wenig professionelle Reaktion erhalten, als ich erklärte, weshalb meine Knieschiene innerhalb von drei Monaten beschädigt wurde – obwohl ich die Umstände bereits zuvor geschildert und ausdrücklich gesagt hatte, dass ich die Kosten selbst übernehme, falls die Krankenkasse nicht zahlt. Ich hätte mir an dieser Stelle einen empathischeren Umgang gewünscht.