FORUMPRAXIS Tegtmeier ist eine Zahnarztpraxis. Das Angebot umfasst Behandlungen für Kinder und einfühlsame Betreuung für Angstpatienten. Abläufe sind freundlich und einfühlsam gestaltet.
Wir waren gestern mit unserem, an sich eher verschlossenen, 7jährigen zum ersten Mal da. Frau Tegtmeier war unfassbar nett, sie hat sich sehr viel Zeit mit ihm genommen und es durch ihre lockere Art geschafft, dass er die ganze Zeit mit ihr geplappert hat. Ich bin total begeistert, wir werden hierhin wechseln.
Ich musste eine größere Sanierung meiner Zähne vornehmen lassen mit neuen Kronen und Veneers und bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Insbesondere die Arbeit von Frau Dr. Kravchenko möchte ich hervorheben aber auch das zahntechnische Labor hat super gearbeitet !! als großer "Angsthase" habe ich mich einer Vollkarnose unterzogen und wurde auch dabei von einem tollen Team unterstützt und kompetent betreut. Vielen Dank für Alles...
Ich hatte um 14:30 einen Termin am Alexanderplatz. War pünktlich da. An der Rezeption ein Hinweis das man im Wartebereich Platz nehmen soll. Man würde aufgerufen. Das ganze Stockwerk war menschenleer. Nach 20 Minuten bin ich dann gegangen. Was war das denn bitte?
Ich hatte einen Termin wegen sehr starker Zahnschmerzen. Die Ärztin hat sich keine Minute Zeit genommen, den Zahn zu untersuchen oder zu reinigen, und war überhaupt nicht freundlich. Sofort sagte sie mir, dass eine Wurzelbehandlung 1000 Euro kosten würde, und verließ dann den Raum. Die Assistentin machte ein Röntgenbild und sagte mir dann, dass wir fertig seien. Als ich sie fragte, was ich gegen die Schmerzen tun solle, verschrieb mir ein anderer Arzt einfach Ibuprofen, ohne mich noch einmal anzuschauen. Ich musste schließlich einen anderen Zahnarzt aufsuchen, der den Zahn für nur 240 Euro behandelt hat.
Eigentlich wollte ich einen Termin zur Kontrolle und Zahnsteinentfernung – dieser wurde allerdings auf zwei verschiedene Tage aufgrund der Verfügbarkeit der Ärztin gesplittet. Schon das fand ich unpraktisch, habe es aber akzeptiert. Beim Termin zur Zahnsteinentfernung stand ich auf einmal im Prophylaxeraum und mir wurde dann überraschend mitgeteilt, dass die gesetzliche Krankenkasse angeblich nur die Reinigung der Schneidezähne bis zu den Eckzähnen übernimmt. Stattdessen wurde mir ein „Basispaket“ für 100 € angeboten, das Zahnsteinentfernung an allen Zähnen und eine Politur umfasst. Ohne vorherige Aufklärung und unter Zeitdruck samt Kleinkind an der Hand habe ich mich dazu entschieden es machen zu lassen. Besonders ärgerlich: Eine Rückfrage bei meiner Krankenkasse hat ergeben, dass sehr wohl die komplette Zahnsteinentfernung übernommen wird – nicht nur im Frontzahnbereich- wenn diese beim Zahnarzt gemacht wird und nicht von der Prophylaxe. Die Information, die mir in der Praxis gegeben wurde, war also schlichtweg falsch. Eine transparente Kommunikation und korrekte Abrechnung gehören zum Mindeststandard, den man von einer Zahnarztpraxis erwarten darf. Hier wurde ich enttäuscht – sowohl fachlich als auch im Umgang mit Patienten, vor allem Laien. Ich werde diese Praxis nicht erneut aufsuchen.
Das Personal und die Zahnärzte waren nett. Der Beginn der Behandlung war ebenfalls ok. Nach Untersuchung wurde ein Plan für die weitere Behandlung erstellt. 2 Rechnungen wurden privat bezahlt, da die Zusatzversicherung diese nicht übernahm. Beim nächsten Termin wurde wieder ein Plan für die weitere Behandlung übergeben; die Rechnung belief sich dafür auf einen höheren 4stelligen Betrag, wovon die Zusatzversicherung nur einen geringen Betrag übernommen hätte. Meine weiteren Termine habe ich abgesagt, fühle mich als gesetzlich Versicherter wie ein Privatpatient, der "abgezockt" werden soll. Suche mir einen anderen Zahnarzt. So nicht zu empfehlen, daher nur 2 Sterne.
Absolut kompetent, einfühlsam und ein Ambiente, dass man schon als gemütlich bezeichnen kann. Selten habe ich mich in einer Zahnarztpraxis derart gut aufgehoben gefühlt. Ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen.
Wir sind bei Dr. Preeti Singh-Hüsgen bisher in Behandlung und sind sehr zufrieden. Freundlich, kinderlieb und kompetent. Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben, beide Kinder gehen gerne dort hin. Auch die Helferinnen, meistens war es bei uns Fatma Güven, aber grundsätzlich sind alle sehr nett und immer gut gelaunt. Meine Kinder sagen „ich würde alle 5 Sterne geben“ und das ist auch absolut gerechtfertigt.
Top Zahnarztpraxis! Das Team ist stets freundlich und kompetent. Meine Behandlungen waren immer schmerzfrei und die Ergebnisse überzeugend. Kann ich nur weiterempfehlen!
Nur zum Empfehlen. Die beste Zahnarztpraxis in der ich je behandelt worden bin. Ein super angenehmes Gefühl gehabt. Neu, modern und vor allem ein kompetentes Team. Man wird freundlich und professionell empfangen, beraten, behandelt und verabschiedet. Sei es eine Behandlung oder nur zur reinen Kontrolle. Es wird sich Zeit genommen und auf den Patienten eingegangen. Hier merkt man deutlich den Unterschied. Eine Praxis die man gerne wieder aufsucht.
Das FORUMPRAXIS Tegtmeier befindet sich in der Alexianerpl. 1, 41464 Neuss, Deutschland
Sie erreichen das FORUMPRAXIS Tegtmeier unter +49 2131 401770
Zum FORUMPRAXIS Tegtmeier gelangen Sie über den folgenden Link