Tolle Praxis! Absolut professionelles, empathisches Team, die Zahnärzt*innen, die ich dort während meiner Behandlungen kennenlernen durfte, waren immer freundlich, professionell und umfassend informiert. Hier wird kein unnötiges Upselling fokussiert, sondern die Ärzt*innen klären auf über die Möglichkeitkeiten und Limitationen unseres Gesundheitsystems und dem Patienten werden klare Wege aufgezeichnet, die eine mündige Entscheidung deutlich erleichtern. Grosses kompliment auch an die Helferinnen. Stressiger Job, aber offensichtlich stehen hier Teamgeist und ein gesundes Mindset im Mittelpunkt. Weiter so!
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Bewertungen
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Aref Damati ★★★★★
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Atoosa Moghaddam ★☆☆☆☆
Ich bin seit fast drei Jahren Patient in dieser Praxis und habe in dieser Zeit bereits vier verschiedene Kieferorthopäden erlebt. Aktuell gibt es wieder keinen Kieferorthopäden. Der häufige Personalwechsel erschwert eine kontinuierliche und verlässliche Behandlung erheblich. Die Termine kurzfristig abgesagt, was zu weiteren Verzögerungen führt und den gesamten Behandlungsverlauf verlängert. Gerade bei einer kieferorthopädischen Behandlung, die sich über mehrere Jahre erstreckt, ist eine konstante Betreuung durch denselben Arzt sehr wichtig . Leider hatte ich hier nicht das Gefühl, dass eine langfristige und stabile Betreuung gewährleistet ist. Ich wünsche mir von der Praxis mehr Kontinuität im ärztlichen Team, um den Patienten eine zuverlässige und durchgängige Behandlung zu ermöglichen.
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Werner ★★★★★
Auf der Suche nach einem Notdienst am Samstag, habe ich über Google die Praxis gefunden. Habe umgehend, ohne große Rechtfertigungen am Telefon (welche Kasse u.s.w) einen sehr Zeitnahen bekommen. Ich habe sehr kompetentes und freundliches Personal, sowie eine sehr hilfsbereite Zahnärztin erfahren. Ich überlege sehr intensiv komplett dorthin zu wechseln.
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F. Mund ★★★★★
Ich war bei Frau Olbrich zur Behandlung und es war super. Sie arbeitet sehr professionell, erklärt alles verständlich und man merkt sofort, dass sie genau weiß, was sie tut. Die Behandlung ging schnell und unkompliziert. Auch das ganze Team an der Rezeption und die Helfer*innen sind sehr freundlich und aufmerksam, man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Alles in allem absolut empfehlenswert :)!
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Michael ★★★☆☆
Leider jedes Jahr schlechter . Termine werden abgesagt (Rekord liegt bei 5 telefonischen absagen in 4 Monaten für einen Termin).wenn man Glück hat kann es auch sein das man schon im Wartezimmer sitzt und plötzlich fällt einem der 3 Damen an der Rezeption auf das der / die Ärzt/in krank ist und wird nach Hause geschickt . Abgesproche Behandlung werden nicht durchgeführt wegen Zeit Mangel nehme ich mal an . Schade das man so mit der Zeit der Patienten umgeht.
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drachgirl111 ★☆☆☆☆
Bin aufgrund von der "relativ" spontanen Behandlung zweier Zähne zu dieser Praxis gegangen. Vor Ort hieß es es müssen 4 Zähne behandelt werden. Obwohl ich extra telefonisch für 2 Füllungen einen Termin vereinbart habe wurde nur eine gemacht. Das gleiche übrigens für jeden weiteren Termin. Es wurde jedesmal nur 1 Zahn behandelt, obwohl nach der Behandlung extra ein längerer Termin vereinbart wurde. Beim nächsten mal wieder das gleiche. Außerdem wurde auf die Füllung nicht genauer eingegangen, die Frage lautetet "grau oder weiß". Bei einem Zahn musste tiefer gebohrt werden und die Ärztin wollte mir eine Betäubungsspritze geben, da ich große Phobie vor Spritzen habe, ließ ich das ganze ohne Spritze über mich ergehen. Davon dass sie das ganze auch mit Lachgas anbieten wurde ebenfalls nicht gesprochen. Während der Behandlung wurde lieber über andere Patientenfälle oder Kollegen geredet. Bei meinem dritten Termin, SOLLTEN 2 Zähne behandelt werden. Da die Behandlung davor mit dem großen Loch sehr schmerzhaft war entschied ich mich wiederwillig für die Spritze, doch auch da wurde nur 1 Zahn behandelt und da war es eine relativ kleine Stelle. Also der eigentliche Zahn wegen dem ich gekommen bin, ist immer noch nicht gemacht. Und ich sehe es eigentlich nicht ein noch ein viertes mal zu kommen und mir noch eine zweite Spritze verabreichen zu lassen... Auch für mich sind es jedesmal 14km, einfache Strecke. Und da sich die 3 Termine über einen Monat gezogen haben, hätte ich auch direkt bei einem anderem Zahnarzt einen Termin mit längerer Wartezeit vereinbaren können.
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Rafael Jaworski ★★★★★
Ich war das erste mal in dieser Praxis zwecks einer professionellen Zahnreinigung. Ich wurde von Frau Rucevic behandelt und muss sagen, dass ich noch nie eine Reinigung ohne schmerzen hatte. Das hat mich sehr positiv überrascht und ich werde eventuell komplett wechseln.
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stormrider0505 ★☆☆☆☆
Hatte sehr starke Zahnschmerzen am Wochenende, laut Internet hatte die mir nahe gelegene Praxis Notdienst. Als ich da mit starken Zahnschmerzen anrief, sagte die Dame es sei kein Notfall und verwies mich an die Uniklinik Köln. Finde es ist gegen die Gesetzgebung und Menschlichkeit. Und zu erwähnen ist auch dass die Uniklinik Köln nur einen zahnärztlich-chirurgischen Notdienst hat! Werde diese Klinik nie wieder aufsuchen.
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Stefa nie ★★★★☆
Zügige Terminvergabe, freundliches Personal, bemühte Ärzte - in Bezug auf die zahnärztliche Behandlung kann ich wirklich nichts negatives sagen. Generell ist es auch eine zukunftsorientierte Praxis mit digitaler Patienteninfo und den modernen Gerätschaften wie zb dem Zahnscanner, das ist toll. Aber ein Abzug in der B-Note für die Sauberkeit - mich empfing vorallem ein schmutziger Empfang, staubige Treppen, ein Tablett voller Leergut und defekte Toiletten. Siehe Fotos.
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Häufig gestellte Fragen
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