Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben. Mein 83-jähriger Vater war Patient in Ihrer Praxis und wurde hinsichtlich Zahnersatz beraten. Es wurden zwei Heil- und Kostenpläne erstellt, und wir entschieden uns für die günstigere Variante. Beim folgenden Termin, bei dem bereits die ersten Zähne gezogen werden sollten, teilte Dr. Delfs überraschend mit, dass die vorhandene Prothese im Oberkiefer zu stark abgenutzt sei und daher sowohl Ober- als auch Unterkiefer neu versorgt werden müssten. Diese Information hätte bereits im Beratungsgespräch erfolgen müssen. Ich hatte bereits telefonisch darauf hingewiesen, dass mein Vater finanziell nicht in der Lage ist, einen vollständigen neuen Zahnersatz zu bezahlen. Trotzdem wurde er zum Termin bestellt – mit dem Taxi – nur um dann unverrichteter Dinge wieder nach Hause geschickt zu werden. Eine telefonische Absage wäre deutlich kundenfreundlicher gewesen und hätte unnötige Kosten und Aufwand vermieden. Zu allem Überfluss erhielten wir nun eine Rechnung über 102,66 €, obwohl keine Behandlung stattgefunden hat. Das wirkt auf uns wenig transparent und nicht kundenorientiert. Zudem werde ich diesen Vorfall bei der Zahnärztekammer melden.
Fotos
Bewertungen
-
Xxx W ★☆☆☆☆
-
Susanne Pülm ★★★★★
Tolle Zahnärzte immer ein offenes Ohr und Angst muss man nicht haben. Sie helfen immer gerne. Tolles Team
-
Suna Türkel ★☆☆☆☆
Habe eine Füllung bekommen dabei hat sie mir ein Stück von meinem Zahn kaputt gemacht. Nach der Behandlung habe ich es mit der Zunge gespürt und sie direkt angesprochen. Nein es wäre nichts kaputt. Zuhause habe ich im Spiegel bemerkt es ist definitiv ein Stück kaputt. Habe einen neuen Termin bekommen sie sagte dass ich Karies an diesem Zahn gehabt hätte aber es wäre nichts kaputt. NIE WIEDER.
-
Rote-Gurke34 der Alte ★★★★★
Sehr nett
-
Lil Lee ★★★★★
Sehr nett
-
Astrid Kleist ★★★★★
Sehr kompetent, freundlich und helfen auch im Notfall (warteten - auch wenn schon Feierabend war)
-
Yves Pietruska ★★★★★
Kompetent und sehr nett!
Neue Bewertung
Über
Anne Delfs Zahnärztin bietet zahnärztliche Behandlungen. Schwerpunkte sind einfühlsame Betreuung für Angstpatienten und Hilfe bei akuten Beschwerden. Die Atmosphäre ist freundlich und professionell.
Häufig gestellte Fragen
Wann hat Anne Delfs Zahnärztin geöffnet?
Öffnungszeiten von Anne Delfs Zahnärztin: Mo, Mi–Do 14:00–18:00; Di 14:00–19:30; Fr 08:00–12:00.
An welchen Tagen hat Anne Delfs Zahnärztin geschlossen?
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Wo befindet sich Anne Delfs Zahnärztin?
Adresse: Eich 36, 42929 Wermelskirchen, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Anne Delfs Zahnärztin?
Telefon: +49 2196 5997.