Zahnarzt in Stadtbezirke IX, Essen
Dres. Ute und Wilhelm Gerlach — Zahnarzt in Stadtbezirke IX, Essen. Bewertet mit 4,0/5 bei 20 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo 14:30–19:00; Di, Do–Fr 14:30–17:30; Mi 08:00–13:00.
Bredeneyer Str. 147, 45133 Essen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich bin ein Angstpatient und Frau Dr. Gerlach war stehts einfühlsam und hatte mir wieder das Vertrauen gegeben, dass nicht alle ZA grausam sind!! Ich wünsche dem Ehepaar einen wunderschönen Ruhestand!!!!
Kein Einfühlungsvermögen für die Patienten. So eine Ärztin habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Obwohl man sagt, wie es dem Patienten geht, selbst bei einem Notfall (Zahnverletzung), wollte die Ärztin den Patienten nicht aufnehmen. Zum Glück ist sie jetzt im Ruhestand und niemand wird so etwas mehr erleben.
Eigentlich bin ich kein Mensch, der 5 Sterne vergibt. Aber diese Praxis hat mich im wahrsten Sinne umgehauen. Ich möchte kurz erläutern, was ich durchgemacht habe, bevor ich meine Bewertung zur Praxis abgebe: Alte Erfahrungen (nicht bei Gerlach) Ich habe viele Pfuscher gehabt, die meine Zähne nicht ordentlich gemacht haben. Viele, die nur auf das Geld aus waren und mich nicht ernst genommen haben. Für einen Zahn sollte ich ein Jahr brauchen, weil ich alle vier Wochen fast ein ganzes Jahr für einen Medikamentenwechsel kam. Ich bekam Kunststoff-Füllungen, die auf Amalgam-Füllungen gesetzt wurden (das geht gar nicht). Ich habe viel geweint, hatte Schmerzen, doch dies hat keinen Zahnarzt interessiert. Gesunde Zähne wurden einfach gefüllt, weil das schön als Kassenleistung abgerechnet werden konnte (hat man bei meiner Mutter und meinem Vater auch versucht, sie haben viele Zähne verloren) Ich habe eine richtige Zahnarzt-Phobie entwickelt. Als ich meinen Mut zusammengenommen habe und zu Gerlach kam, wurde ich sofort ernst genommen. Ich habe mich wie eine Patientin gefühlt. Sofort nahm sie sich mir an und gab mir ein sicheres Gefühl. Auf manche könnte sie etwas forsch wirken, aber das ist einfach ihre Art. Ich weiß, dass sie gerne lacht und Späße macht, wenn sie angebracht sind. Sie kämpft richtig für einen. Lässt Zähne nur dann ziehen, wenn es absolut nötig ist. Frau Gerlach hat es geschafft, mich wahrhaftig zum Lächeln zu bringen. Sie hat meine Zähne ohne Vorurteile angefangen zu reparieren, wo andere Zahnärzte meinten, dass dies doch gar nicht möglich sei. Ich verspüre bei ihr keine Schmerzen, ich weiß immer, was behandelt wird. Mittlerweile fühle ich mich richtig wohl und bin noch nie so gerne zum Zahnarzt gegangen, wie zu ihr. Sie wart immer vor, wenn etwas ansteht. Sie ist konsequent und ehrgeizig. Wenn jemand einen übertrieben freundlichen Arzt will, der einen lächelnd ins Gesicht lügt und Geld aus der Tasche zieht, kann ich verstehen, dass man vielleicht eine etwas ruppige Art nicht abkann. Aber bei Gerlach steht Qualität im Vordergrund. Wenn ich hier lese, dass sich Menschen beschweren, dass am Telefon "unfreundlich" gesagt wurde, dass man eben keine Zeit hat, dann ist es leider so. Damit muss man sich meiner Meinung nach abfinden. Wenn man einkaufen ist, und nicht genug Geld für Brot hat, dann beschwert man sich ja auch nicht beim Supermarkt, wieso das Brot Geld kostet, das man gerade nicht dabei hat. Ich bedanke mich sehr bei der Praxis, dass ich endlich keine Angst mehr habe. Danke für die Professionalität, die gute Arbeit und das mich "ernst" nehmen. Vielen lieben Dank! ♥
Man ruft an im Hintergrund die Chefin nö keine Zeit also so geht man mit Stammkunden um wenn sie schmerzen haben Respekt euch empfehle ich kein mehr
Seit 30 Jahren Patientin dort und ich bin mehr als zufrieden. Für mich erhält man dort erhält man die beste und kompetenteste Behandlung. Die Praxis ist immer sauber, keine Wartezeiten, und das Personal ist sehr freundlich. Parkmöglichkeiten gibt es vor der Praxis.
Ich habe immer gute Erfahrungen mit beiden Ärzten gemacht, allerdings bin ich zuletzt ausschließlich in der Federführung von Herrn Dr. Wilhelm Gerlach behandelt worden. Dieser nimmt sich immer Zeit für den Patienten und soweit ich das beurteilen kann, ist sein handwerkliches Können außerordentlich. Die Ergebnisse sind jedenfalls immer tadellos und stellen mich (62 J.) umfänglich zufrieden. Die Praxis ist immer sauber und Parken im Regelfall kein Problem. Dank guter Planung in der Terminvergabe entstehen kaum nennenswerte Wartezeiten. Meine Frau ist als ebenfalls langjährige Patientin genau so zufrieden.
Wir sind seit über 15 Jahren Patienten von Frau Dr Gerlach und fühlen uns dort umfassend gut behandelt, betreut und beraten.Frau Gerlach vermag es, sowohl kleine Patienten liebevoll und humorvoll zu behandeln ( Eisgutscheine!), wie auch fur schwierige Zahnprobleme von Erwachsenen eine bestmögliche Lösung zu finden. Sie überweist an kompetente Kolleg*innen, wenn eine Behandlung nicht ihr Fachgebiet ist und scheut sich auch nicht Labore und Krankenkassen "zu nerven" bis sie das beste Ergebnis für ihre Patienten erreicht hat. Wir bedanken uns sehr... auch ein Dank an Alle in der Praxis! I
Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben. Wenn es u, die Leistung geht darf man wirklich nicht meckern die Ärzte wissen was sie tun. Ich persönlich setze trotzdem kein Fuß mehr im diese Praxis in der die Ärzte ihre Mitarbeiter schrecklich behandeln. Während man behandelt wird werden die Helferinnen, die sehr freundlich sind , Von der Ärztin mehrmals auf aggressive Art und Weise zurechtgewiesen und provoziert. Für mich sehr unangenehm ,das grenzt an mobbing. . Für mich leider nicht zumutbar ich suche mir eine neue Praxis in der die Mitarbeiter geschätzt werden ...
Dres. Ute und Wilhelm Gerlach ist eine Zahnarztpraxis. Die Atmosphäre ist freundlich und professionell.
Öffnungszeiten von Dres. Ute und Wilhelm Gerlach: Mo 14:30–19:00; Di, Do–Fr 14:30–17:30; Mi 08:00–13:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Bredeneyer Str. 147, 45133 Essen, Deutschland.
Telefon: +49 201 422750.