HEILANDT Café Sülz

Bewertungen

1. Manuel L. ★☆☆☆☆

   Der Kaffee ist überraschend dünn. Die Bedienung zudem häufig gereizt und schlecht gelaunt. Die Thekenorganisation und der Bestellprozess sind nicht gut durchdacht und die Bedienung dadurch mega langsam. Man wartet teilweise ewig in der Schlange. Bei der Bestellung soll man sagen wo man sitzt. Entweder man bestellt ohne Sitzplatz und lässt sich überraschen, ob und wo was frei ist - oder man sucht sich vor der Bestellung seinen Sitzplatz und lässt dann seine Sachen für die Dauer der Bestellung drinnen oder draußen unbeobachtet. Beides nicht ideal. Als Alternative trinkt man dort erst gar keinen Kaffee und geht in eines der vielen anderen, guten Cafés in der Nähe.

   vor fast 10 Monaten
2. Alexander Haas ★☆☆☆☆

   Mega guter Kaffee. Aber die Wartezeiten…. Gestern 20 min auf eine Cappuccino warten müssen. Heute fast 10min gewartet, bis ich bestellen konnte um dann zu hören: „10 Minuten dauert es schon“. Mal eben in der Mittagspause einen wirklich guten Kaffee trinken - hier nicht möglich!

   vor 1 Jahr

1. Leon Müller ★☆☆☆☆

   Kaffe und Kuchen waren wirklich sehr lecker, aber die Bedienung war leider extrem unfreundlich. Sehr schade, wenn man eigentlich den guten Kaffe genießen möchte, dann aber schlechte Laune bekommt, weil man von der Mitarbeitern geradezu angemeckert wird. Wir hatten uns einen Stuhl zu unserem Tisch dazugestellt und abgesehen davon, dass wir die Teller von den Leuten vor uns wegbringen mussten, wurden wir als wir gehen wollten zurückgepfiffen und aufgefordert den einen Stuhl zurückzustellen. Als wir Ihn dann zurückstellten wussten wir auch nicht, wo er genau hingehörte, da alles eher etwas flexibler wirkte und dann meinte die Mitarbeitende, dass wir den doch selbst dort weggenommen hätten und doch wüssten, wo er zuvor war (uns war das wirklich nicht bewusst). Sie hat sich dann daneben gestellt und beobachtet, wie wir ihn zurückstellten und dabei noch Anweisungen in unmöglich unfreundlichem Ton gegeben. Geht leider gar nicht! Das kann man auch einfach freundlich sagen, dann hätten wir gar kein Problem gehabt und hätten wir gewusst, dass alles einen so festen Platz hat, selbstverständlich direkt gemacht. Leider wirklich unmöglich dort dann eine schöne Zeit zu verbringen.

   vor 1 Jahr
2. E ★☆☆☆☆

   Ich war wirklich enttäuscht von meinem Besuch in diesem Café. Die Mitarbeiter wirken überhaupt nicht qualifiziert, geschweige denn freundlich im Gegenteil: arrogant und herablassend. Besonders die Dame mit dem Bob-Haarschnitt an der Kasse ist extrem unhöflich. Man wird einfach ignoriert, und wenn sie einen doch beachtet, dann nur mit Augenverdrehen. So fühlt man sich als Gast alles andere als willkommen. Wenn man die Kommentare hier liest, merkt man auch schnell, dass es sich wohl trotz zahlreicher Kritik nie ändern wird. Dazu kam dann noch, dass mein Kaffee nicht nur lieblos serviert wurde, sondern auch noch kalt war. Für mich steht fest: Ich werde dieses Café nicht mehr besuchen und kann es auch niemandem weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Welkifeb87 ★★★★★

   Cooles Ambiente. Gefühlt ist man in Berlin. Bester Kaffee der Stadt. Service wechselt viel und auch wenn man öfter kommt, baut man keine Beziehung auf. Es gibt wenig Auswahl an Essen aber Kuchen und Panini sind lecker.

   vor 1 Jahr
2. Yuca King ★☆☆☆☆

   Absichtlich bestelle ich einen Cappuccino mit doppeltem Espresso Shot. Der Kassierer bucht aber ein Milchkaffee mit extra Shot. Ich wollte einfach einen starken Kaffegeschmack haben und nicht milchig. Ich gebe 4,50 € für den falschen Kaffee aus und bei Nachfrage, sagt er, dass sie keinen großen Cappuccino haben und deshalb wurde mir einfach eine andere Kaffeespezialität serviert. Das war schon dreist. Ich gebe so gut wie nie eine Sterne Bewertung, aber ich mache gerne eine Ausnahme, wenn ich so eine blöde und schlecht begründete Antwort bekomme. Heute, den 16.11, kurz vor 9 Uhr.

   vor fast 2 Jahren

1. Pekcan ★★★★☆

   Der Kaffee schmeckt sehr lecker, die Preise sind i.O. Das Angebot an Kuchen ist überschaubar, aber wirklich lecker. 1 Stern Abzug für die relativ lange Wartezeit. Wir waren einige Mal hier und mussten immer etwa 20-25 min auf den Kaffee warten. In der Zeit ist der Kuchen meist aufgegessen, sodass man ihn nicht wirklich genießen kann. ABER…. Heute war die Mitarbeiterin sehr zuvorkommend und hat die Wartezeit durch ein kleines „Geschenk“ wieder gut gemacht. Das gehört zur Gastronomie und ist auch wichtig für den Kunden! Wir kommen gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Marcel Gidienhöfer ★★☆☆☆

   Tja… was soll ich sagen. Viel erwartet, viel enttäuscht: Mäßiges Ambiente, kein Service???, hohe Preise, unterdurchschnittlicher Geschmack!!! Alles in allem eine 4/10 aus meiner Sicht. Pros: Gratis Wasser Kontras: Dreckige Tische Teure Getränke Teures Essen Mittelmäßiges Essen (geschmacklich) Tiefe Tische Schlafender Service Insgesamt: nicht empfehlenswert

   vor fast 3 Jahren

1. LiLo ★★★☆☆

   5 Jahre später: das Personal war mal fitter iSv aufmerksamer. Falsche Milch im Kaffee, nach den Snacks musste ich noch einmal fragen. 2018: Der beste Kaffee der Stadt!!! Nettes Team, beste Leckereien in süß und salzig - ein Laden drinnen und draußen zum Wohlfühlen! Und Kaffee zum Mitnehmen also meine Lieblingsbohne für Zuhause!

   vor fast 3 Jahren
2. Niclas W. ★★★★★

   Das Heilandt Café in Köln-Sülz ist einfach großartig! Tolle Atmosphäre, freundliches Personal und sehr leckerer Kaffee. Leider etwas hochpreisiger, aber für die Qualität völlig in Ordnung. Absolut empfehlenswert!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen