Ich fand die Filiale Großkölnstr. gut sortiert, nettes Personal, aber leider ist sie nun geschlossen. Umgezogen in die Adalbertstraße 60, 52062 Aachen. Ich liebe die Kaffee-Mischung Wiener Melange. :-)
Freundliche Bedienung, unschlagbarer guter Kaffee und sogar mit Straßenmusik Eine Traurigkeit eine solche tolle Filiale schließen zu wollen . Die schönste und tollste Filiale! Die muss bleiben !
Ich habe in dieser Filiale etwas bestellt, es wurde mir eine Mail geschickt, dass die Ware nun abholbereit. Als ich in die Filiale kam war die Ware noch nicht da und man sagte mir, das würde häufig passieren. Eine Unverschämtheit, insbesondere wenn man schwanger und der Weg dorthin nicht ganz unanstrengend ist.
Leider ist das Personal nicht gut geschult im Umgang mit älteren Kunden und den Regel der Pandemie. Es wäre schön wenn man freundlich behandelt werden würde, auch wenn nicht so schnell alles versteht. Es war kein angenehmer Aufenthalt. Schade
Ich war eigentlich sehr zu Frieden mit Tchibo, aber das was ich heute erlebt habe ist echt sehr diskriminierend gewesen. Ich habe eine Maskenbefreiung vom Arzt und wollte mir heute ein Café in Ihrem Geschäft holen, was ich sonst auch mache, aber es wurde mir mitgeteilt, dass die Geschäftsführung den Zutritt für Menschen die keine Masken tragen, verweigert. Ich habe gefragt ob ich den von draußen bestellen dürfte, jedoch sagte man mir erneut: "nein" und ignorierte mich einfach. Ich werde so ein diskriminierendes Verhalten nicht tolerieren und den Laden nie mehr betreten.
Der perfekte Platz um Kaffee und Kuchen nach einem Besuch der City zu genießen. Im Frühjahr, Sommer und Herbst kann man draußen sehr schön und relativ ruhig an kleinen Tischen und unter einem Sonnenschirm oder Baum geschützt sitzen. Wenn es kälter wird, gibt es auch Decken zum Aufwärmen dazu. Im Winter oder bei schlechtem Wetter findet man drinnen auch (fast) immer einen gemütlichen Platz an einer der Theken. Vor der gegenüberliegenden Kirche spielen häufig Straßenmusiker. Langweilig wird es dort also ganz bestimmt nicht. In dieser Tchibo Filiale gibt es noch eine ganz besondere Profi Kaffeemaschine. Damit zaubert das Personal den wirklich leckersten Kaffee. Leider funktionierte die Maschine zum Mahlen in den letzten Wochen nicht, aber die Geschäftsleitung hat alle Hebel in Bewegung gesetzt, ein Ersatzteil für die Maschine zu besorgen. Das scheint nun auch gelungen zu sein. Überhaupt kümmern die Mitarbeiterinnen sich immer ganz besonders um ihre Kunden. Man spürt, dass man hier noch "wie früher" als geschätzter Kunde behandelt wird - das ist leider nicht überall selbstverständlich. Ich hoffe, dass diese Filiale mit all ihren wertvollen Mitarbeiterinnen (und damit meine ich jede Einzelne) uns noch lange erhalten bleibt! Hier findet man noch ein liebenswertes Stück Aachen.
Das gesamte Personal ist sehr gleichgültig, unfreundlich und wirkt gestresst. Fragen sind nicht erwünscht. Obwohl man Kaffee und Gebäck vor Ort verzehren kann gibt es keine Toiletten. Hier ist der Kunde nicht König! Kaffee war ok, würde es dennoch nicht weiterempfehlen!
Das Tchibo Filiale befindet sich in der Grosskölnstraße 48, 52062 Aachen, Deutschland
Sie erreichen das Tchibo Filiale unter +49 241 98091710
Zum Tchibo Filiale gelangen Sie über den folgenden Link