BAUKING - Ihr Baustoffhandel in Waldbröl

Bewertungen

1. Alexander Kissner ★★★★★

   Klare Empfehlung – hier kaufe ich gerne wieder! as Team war sehr hilfsbereit und kompetent, und sie haben mir geholfen, die richtigen Materialien für mein Vorhaben auszuwählen. Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Beratung und die große Auswahl an Baustoffen, die sie bieten. Die Preise sind fair, und die Qualität der Produkte überzeugt auf ganzer Linie. Auch die Lieferung verlief reibungslos und pünktlich. Ich kann BAUKING in Waldbröl wirklich jedem empfehlen, der hochwertige Baustoffe benötigt und eine zuverlässige Anlaufstelle sucht.

   vor 1 Jahr
2. Jeremy I ★☆☆☆☆

   Leider sehr unfreundlicher Service. Besonders ein Mitarbeiter mittleren Alters fiel durch seine mangelnde Freundlichkeit auf. Fachkompetenz habe ich hier leider ebenfalls vermisst. Schade, ich hatte mir mehr erwartet.

   vor 1 Jahr

1. Winfried Clemens ★★★★★

   Danke für die freundliche Bedienung und für die Hilfe beim Verladen. Top Service.......

   vor fast 2 Jahren
2. Edgar Ochs ★★★★★

   Konstante sichere Lieferungen , sehr Gutte Baustofe zur Fairen Preisen, Jungeres Personal , Ausbildung Plätze sicher . Lager Kapazität ausgelastet , Erweiterung an ausgabe weiter denkbar , ansonsten nach 10 Jahren Erfolg sind sehr zufrieden. Mit Freundlichen Grüßen Stuckateur Meister Edgar Ochs !

   vor fast 3 Jahren

1. Horst Müller ★★☆☆☆

   Im Bereich Warenausgabe sehr lange Wartezeit und unfreundliches , genervtes Personal. Leider sehr unprofessionell. Dagegen der Bereich Fliesen, Zubehör Bad sehr gute, schnelle Beratung

   vor fast 3 Jahren
2. De So ★☆☆☆☆

   Lange wartezeiten an der theke und ausgabe Nach Besprechung von Preisen trotzdem höhere rechnung bekommen Buchhaltung bei fragen zum bauherrenkonto nicht zu erreichen während der Öffnungszeiten Reguläre Materialien teilweise nur in geringen mengen Zu wenig Personal Berechnung von benötigten Material mengen so gut wie immer falsch

   vor fast 3 Jahren

1. Titzian Crisci ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von der Bauking. Wir haben für einen Großteil unseres Bauvorhabens (Neubau Einfamilienhaus) bei Bauking gekauft. Leider lief einiges nicht reibungslos. Angefangen von einem Baucontainer, der zu Beginn zugesagt wurde und dann plötzlich nicht verfügbar war, über verschiedene weitere Probleme bis hin zu meinem größten Ärgernis: Es wurde eine Lieferung in Rechnung gestellt, bei welcher der Fahrer nach mehrfacher Verschiebung der Ankunftszeit mit unseren Maurern bei der Annahme wohl aneinander geraten und unverrichteter Dinge mitsamt der Lieferung gefahren ist. Letztendlich habe ich die Rechnung damals bezahlt, mir wurde durch unseren persönlichen Ansprechpartner auch zugesagt sich darum zu kümmern und mir den entsprechenden Betrag gutzuschreiben. Das ganze war im Juni 2021 - heute ist es Dezember 2022 und es wurde kein Wort gehalten. Im Gegenteil, hier wurde man viel mehr durch den „Persönlichen Ansprechpartner“ mit Ausreden hingehalten, bis dann auf Anrufe und Nachrichten schlichtweg gar nicht mehr reagiert wurde. Anschließend habe ich mich, da mir niemand helfen konnte oder wollte, per Mail an den Service der Bauking gewandt (Anfang August 2022) - auch hier bislang keinerlei Reaktion. Ferner kam es noch zu einer Datenpanne/Cyberangriff, bei welcher persönliche Daten von Kunden das Ziel waren. Den krönenden Abschluss bildete nach einer erfolgten Gutschrift von zurückgegebener Ware eine daran anschließende ungerechtfertigte Mahnung in etwa derselben Höhe (mehrere hundert Euro). Hier war es auch sehr schwer überhaupt jemanden der zuständig ist oder sich zuständig fühlte zu erreichen, bis sich dann rausstellte dass „ein Fehler unterlaufen sei“ - für mich hat das einen sehr faden Beigeschmack hinterlassen. Bei einem Projekt wie einem Bauvorhaben möchte ich einen zuverlässigen Partner, daher würde ich als Baustoffhändler nicht noch einmal Bauking wählen. Lobend möchte ich jedoch die Beratung bezüglich Fliesen in Engelskirchen und jeglichen Kontakt mit dem Lagerpersonal an beiden Standorten erwähnen - hier war man stets professionell, freundlich und Hilfsbereit.

   vor fast 3 Jahren
2. Martin “Greenroom” Schmidt ★☆☆☆☆

   Der Kundenwartebereich in der Baustoffausgabe ist das letzte... In der Mittagszeit...nur ein Mitarbeiter an der Ausgabe! Wartezeit 45 min. Wie kann man alle Mitarbeiter, bei hohem Kundenaufkommen, in die Mittagspause schicken? Schade das es keine Konkurrenz in der Nähe gibt!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen