Obersayn, Hahn am See
Der Holzwurm GmbH in Obersayn, Hahn am See. Bewertet mit 4,9/5 bei 1.982 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–17:00.
Auf d. Heide 7, 56244 Hahn am See, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
lässt sachliche und inhaltliche richtige bewertungen (3-sterne bewertungen, ist ja nichts schlechtes) löschen. spricht für sich.
Wir haben die Bestellung Anfang Oktober bestellt und direkt bezahlt. Lieferung kam Mitte Dezember bei uns an. Erster Liefertermin konnte seitens Holzwurm nicht eingehalten werden, verzögerte sich um zwei Wochen. Die konnten wir aufgrund Urlaub nicht nehmen, wodurch eine Verzögerung um weitere zwei Wochen zustande kam. Dafür gibt es einen Stern Abzug, da die Kommunikation und Zuverlässigkeit etwas zu Wünschen übrig lässt. Der Fahrer war sehr nett und für einen kurzen Schnack zu haben. Anlieferung verlief reibungslos. Wir hatten uns gewundert, dass ein 40tonner kommt, dies sollte man beachten bei der Anlieferung bzw. nachfragen, da wir damit nicht gerechnet haben und eigentlich die Gegebenheiten vor Ort nicht hatten. Das Holz hat eine super Qualität, besser als erwartet bei den vielen negativen Kommentaren der letzten Wochen. Wir haben sowohl a, als auch B Ware bestellt, da wir unterschiedliche Qualitätsstufen benötigten. Kein Schimmel, keine Astlöcher, keine Risse. Das Holz liegt nicht komplett aufeinander, sondern wird durch Querstreben entlastet. Wir können den Holzwurm empfehlen, zumindest wenn man es nicht eilig mit der Lieferung hat.
Könnte ich minus 5 Sterne vergeben, würde ich das tun. Aber was erfreulich ist - ich habe mit dieser Firma vor Gericht (AG Westerburg) gewonnen. Gartenhaus Ella, mit Anbau gekauft. Beim Auspacken stellte ich fest, dass 12 Bretter kaputt sind (herausgebrochene Feder, Nut, oder beides). Bei der Firma eine Nacherfüllung (Lieferung mangelfreier Teile) angefordert. Die Firma hat mich über 4 Wochen zu einem konkreten Liefertermin abgewimmelt. Ich habe der Firma Fristen gesetzt, die lehnten die ab, ohne - zumindest annähernd - einen Liefertermin für die Nacherfüllung zu bestimmen. Da es bereits November war und ich den Aufbau vor dem Winter abschließen musste, folgte meinerseits eine Minderungserklärung, dann eine Klage. Ich musste zwar zum Amtsgericht am Sitz der Firma, habe jedoch gewonnen (einen Vergleich geschlossen - Holzwurm musste zahlen - es ist überprüfbar, die Verhandlung fand am 20.01.25 statt). Die Firma wollte nicht einmal das Geld aus dem Vergleich zahlen, um das Geld kümmerte sich dann der Gerichtsvollzieher. Die Qualität lässt auch mehr als zu wünschen übrig, die Bretter sind nach einigen Monaten verbogen, ein Türabschluss (Tropfleiste oberhalb der Tür) passt nicht (ein Werksfehler) - die Leiste ist zu klein. Insgesamt rate ich dringendst vom Kauf ab, sollte jedoch jemand den Fehler - wie ich - machen, ermutige ich alle, bei Bedarf eigene Ansprüche gerichtlich durchzusetzen. Meine Ansprüche habe ich nicht einmal mit Hilfe eines Anwalts durchsetzen können. Bei dieser Gelegenheit - Grüße auch an den gegnerischen Rechtsanwalt, Herrn P.Z.
Achtung! Finger weg von diesem Anbieter. Liefert leider schlechte Ware und will einen dann mit 10 Euro abspeisen.
Erstklassiger Service. Habe bestimmte Bankirai Dielen benötigt und wurde exzellent beraten. Auch auf meine Sonderwünsche wurde eingegangen. 100% eine Empfehlung.
Finger weg! Der Anbieter verwehrt seine gesetzliche Gewährleistung. Ich habe seit ca. 1 Jahr keinen funktionierenden Saunaofen und werde vom Serviceteam hingehalten (Mailverkehr kann ich gerne bei Bedarf offenlegen). Der Ofenhersteller gibt an, dass die Aufbauanleitung der Sauna nicht seinen Vorgaben entspricht. Dann hat man hier als Kunde einfach Pech gehabt. Wenn ich die anderen Rezessionen so lese leider kein Einzelfall.
Habe heute die Lieferung bekommen Mega Freundlicher LKW Fahrer und Deutschsprachig. Das Holz was Bestellt wurde war Sehr gut für 2 Wahl Holz und Preislich auch Fair ,kann ich nur Weiterempfehlen die Firma
Für mehrere tausend Euro ein Gartenhaus gekauft, beim Auspacken festgestellt das Glasscheiben gesplittert sind, Holzteile beschädigt sind und einige Teile fehlen. Nach mehreren Anrufen wurde immer gesagt es würde Mitarbeiter zurück rufen. Bis heute hat es keiner für Wicktig empfunden sich mal zu melden.
Große Ausstellung von Gartenhäusern, Ferienhäusern, Sichtschutzzäunen und Möbeln sowie Allerlei für den Garten. Sehr interessante Möglichkeit sich einen Überblick über das Angebot zu verschaffen wenn man noch nicht genau weiß was eigentlich in Frage kommt. Ein junger Mann gab uns zum Schluss unseres Rundgangs einen passenden Katalog mit - alles OK
Öffnungszeiten von Der Holzwurm GmbH: Mo–Fr 09:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Auf d. Heide 7, 56244 Hahn am See, Deutschland.
Telefon: +49 2666 913980.