Unterirdisches Personal! Tür bestellt, 3 Liefertermine nicht eingehalten und beim Auslieferungen falscher Anschlag. Kunde muss 8 Wochen warten, weil die ihre Arbeit nicht können. Personal unfreundlich bis frech. Schließt ab!
Wenn auf einen Samstagmorgen nur Kasse 1 geöffnet ist und fünf Frauen (!) konsequent die Kunden ignorieren und erst der Herr für die SB-Kassen gerufen werden muss, damit die Kunden sich selbst abkassieren dürfen... Wenigstens eine der Damen hätte so tun können, als würde sie es interessieren! Diese Vorgehensweise ist mir nicht verständlich. Damit hat sich Hornbach im Baumarktranking gerade nach unten katapultiert.
Hier gibt es zwar alles Nötige für die Heimbaustelle, allerdings war ich enttäuscht, dass es beim Laminat ganz viele Sorten, für die ich mich entschieden hätte, nicht mehr gab. Bei einem Geschäft wie Bauhaus bin ich davon ausgegangen, dass alles, was als Ware angepriesen wird, auch noch zum Verkauf verfügbar ist - oder zumindest das meiste. Gerade bei Standardware wie Laminat. Bin dann ohne Laminat zum nächsten Geschäft. An und für sich ist die Auswahl nicht schlecht, ich habe auch Malerbedarf und Zierleisten dort gekauft, was überhaupt nicht günstig war, aber dafür optisch schöner als das Angebot in anderen Läden.
Dort habe ich alles bekommen, was ich wollte. Zwar musste ich ein bisschen suchen, was mich unnötig Zeit gekostet hat, aber zum Schluss hatte ich doch alles zusammen. Ich hätte mich durchfragen können, das wollte ich aber nicht, da schaue ich lieber selber. Die Mitarbeiter sind freundlich und es ging auch recht fix an der Kasse voran. Alles in allem kann ich mich nicht beschweren und vergebe daher 5 Sterne. Gerne komme ich wieder.
Dieses Jahr hat sich was geändert. Die Mitarbeiter im Baumarkt grüßen nicht mehr man muss betteln um bedient zu werden. Ich wurde heute trotz Nachfrage einfach stehen gelassen. Danach ging ich und werde auch vorerst nicht mehr dort kaufen.
Auf der Suche nach einer Lösung bin ich bei Hornbach schnell fündig geworden. Eine Maus hatte sich in unsere Wohnung verirrt und unseren Katzen war das völlig egal. Also musste ich zu einer Mausefalle greifen, um das Problem zu lösen. Habe hier dann sowohl normale Fallen, als auch eine Lebendfalle gekauft, da ich der Maus eine Chance geben wollte. Preislich lagen beide Modelle gleichauf. Leider tappte die Maus nicht in die Lebendfalle. Dank Hornbach hab ich das Problem gelöst, aber da die Maus nicht in die Freiheit entlassen werden konnte, kann ich nur vier Sterne geben. Ich hoffe auf Verständnis!
In der Tapeten und Farbenabteilung ganz tolle Beratung durch eine junge schwarzhaarige Verkäuferin. Der Name ist mir leider nicht bekannt. Aber sie hat uns mit Geduld alles notwendige erklärt. Daumen hoch für die junge Frau. 1 A Beratung . Danke dafür.
Andere Baumeräkte sind "schöner", aber deswegen geht man ja nicht dahin. Insgesamt fand ich das Preisleistungsverhältnis ok. Aus meiner Sicht gibt es zu wenig Mitarbeiter, was zu einigen Wartezeiten geführt hat. Ich schaue immer online, ob die Artikel die ich brauche verfügbar sind, diese Anzeige ist wirklich super
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