hornung baushop Geschäft in Blankenloch, Stutensee

Bewertungen

1. Exotisch Exot ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Unternehmen. Auf der Website wurde eine konkrete Lieferzeit angegeben – je nachdem, wie viele Stück man bestellt. Ich habe das so verstanden, dass die Ware innerhalb dieses Zeitraums geliefert wird. Am letzten Tag, an dem die Lieferung hätte eintreffen sollen, habe ich dort angerufen und erst dann erfahren, dass die Artikel nicht auf Lager waren und nicht einmal vom Lieferanten eingetroffen sind. Darüber wurde ich vorher überhaupt nicht informiert. Außerdem hat man mir nicht angeboten, die vorrätigen Artikel vorab zu schicken, nur weil ich eine größere Bestellung aufgegeben hatte. Am Ende habe ich jetzt vor Weihnachten nichts in der Hand, obwohl ich eigentlich acht Geschenke geplant hatte. Für mich wirkt es zudem so, als hätten sie die Produkte nicht einmal selbst auf Lager bzw. unter Kontrolle, sondern sind vollständig vom Lieferanten abhängig.

   fast 10 Monate vor
2. Jochen Strobel ★★★★★

   An einer Tier-Transportbox, die ich im Juli gekauft hatte, ging bei der ersten Benutzung ein Verschluss vom Deckel kaputt. Eine kurze Mail und am nächsten Tag wurden mir Ersatzverschlüsse geschickt. WAS EIN SERVICE, da ist man gerne Kunde! Einfach nur TOP!

   1 Jahr vor
3. Maike E ★★★★★

   Absoluter Bilderbuch-Kundenservice! Besser geht es gar nicht! Ich bin mehr als begeistert von der Abwicklung... ein defekter Fahrradanhänger... kein passendes Ersatzteil... Hornung Baushop gibt Vollgas und schickt einen komplett neuen Anhänger. Und das Ganze ging richtig schnell. Ich würde 10 Sterne geben, wenns möglich wäre.

   1 Jahr vor

1. F.K ★★★★★

   Bei einer Bestellung für unsere Firma W&S Ist mir ein Fehler unterlaufen und ich musste den Service kontaktieren. Ein großes Lob für die unkomplizierte und freundliche Unterstützung. So geht Kundenservice!

   1 Jahr vor
2. Linda M. ★★★★★

   Wir haben leider ein defektes Nagerheim von der Firma Trixie erhalten. Telefonisch und per Mail konnte gleich jemand kontaktiert werden.Innerhalb von wenigen Stunden wurde die Reklamation bearbeitet und eine tolle Lösungen gefunden. Danke an Baushop und ihren freundlichen Mitarbeiter.

   1 Jahr vor
3. Cathrin Elbers ★★★★★

   Schnelle, ordentliche Lieferung. Ware wie gewünscht. Sehr zuvorkommend, musste ich im Nachhinein die Rechnungsadresse nochmal ändern lassen.

   fast 2 Jahre vor

1. Lena Fux ★★★★★

   Meine Bestellung hatte sich wohl mit einer anderen überschnitten und die bestellte Anzahl war so leider nicht in den zuvor genannten 2 Tagen lieferbar. Nach einem kurzen freundlichen Telefonat mit dem Kundenservice war dann aber auch direkt alles geklärt und keine 24 Stunden später wurde das Paket geliefert. Einfach klasse!

   fast 2 Jahre vor
2. Cada Du ★★★★★

   Ihr wart bei meiner ersten Bestellung schon schnell, aber Die jetzt topt alles, gestern bestellt und heute schon da. Vielen Dank, ihr seid spitze! :)

   fast 2 Jahre vor
3. THOMAS PILLICH ★☆☆☆☆

   Ware bestellt und nach einer Woche immer noch nicht versendet. Auf einer Beschwerde E-mail wurde daraufhin die Ware versendet. Als diese endlich angekommen ist, musste ich feststellen das der Dichtungssatz nicht komplett geliefert worden ist und etwa 2/3 fehlten. Das zeigt leider eine sehr unprofessionelle Arbeitsweise.

   fast 3 Jahre vor

1. C W ★★★★★

   Nach meinem Anruf mit der Bitte meine Bestellung wenn möglich sofort zu verschicken habe ich während des Telefonates die Versandbestätigung per Mail erhalten und am nächsten Tag das Paket erhalten.Das ist mal ein Top Service...Vielen Dank an den netten Mitarbeiter, der meine Bestellung bearbeitet hat! Gerne bestelle ich hier wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen