Der Laden an sich ist gut: sauber, übersichtlich und mit einer großen Auswahl. Leider gibt es immer wieder Probleme mit den Leergut-Pfandautomaten. Entweder funktionieren sie nicht richtig oder sie sind voll, sodass es regelmäßig zu langen Wartezeiten und Stau kommt. Das ist leider kein Einzelfall, sondern passiert jedes Mal. Wenn dieses Problem behoben würde, wäre der Einkauf deutlich angenehmer.
Fotos
Bewertungen
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Dima Bilan ★★★☆☆
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ALÖNA ★★★★★
Ich kaufe sehr gerne in diesem Kaufland ein. Der Markt ist groß, übersichtlich und gut sortiert – man findet wirklich alles an einem Ort. Obst und Gemüse sind frisch, die Auswahl ist groß und die Preise sind fair. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, auch wenn viel los ist. An den Kassen geht es meistens zügig, und der Laden ist sauber und ordentlich. Besonders praktisch ist die gute Erreichbarkeit und der große Parkplatz. Ich komme hierher und bin immer zufrieden. Sehr zu empfehlen!
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Lukas Schneider ★☆☆☆☆
Sehr schlechte Service - Mitarbeiterin am Eingang von Kaufland. Eine Dame mit Zopf und Türkei Button auf dem Oberteil. Lässt einen nicht aussprechen, geht während ich mich mit ihr unterhalten ans Telefon und wendet sich während ich noch Fragen stelle einfach ab und geht zum nächsten Kunden. Sehr inkompetent und respektlos.
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Maik Ranneberg ★★★☆☆
Hier bekommt man im Normalfall alles, was man benötigt. Die Auswahl ist riesig und die Preise sind in Ordnung. Leider wartet man jedoch verhältnismäßig lange an den Kassen und die Leergutautomaten sind meistens auf Störung. Hier ist in der Regel mit viel Wartezeit zu rechnen. Da ist noch Luft nach oben.
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Jürgen D ★☆☆☆☆
1 Stern ist noch zuviel. Jedes Mal steht man 15min bis die Leergutautomaten gehen. Hier wird leider an der falschen Stelle am Personal gespart. Einfach nur ärgerlich die verplämperte Zeit. Das ist mir jetzt 4mal aufeinanderfolgend passiert.
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Kathrin K ★★☆☆☆
Früher bin ich gerne zu Kaufland einkaufen gegangen… es ist nichts Neues das man an der Kasse ewig lang warten muss weil von 13 Kassen nur 3 geöffnet haben obwohl die Kunden schon bis zum Chipsregal anstehen. Heute haben wir Frühstücksboxen gekauft, weil diese laut Regal im Angebot waren. An der Kasse durften wir allerdings feststellen das die Boxen doppelt so teuer waren wie am Regal ausgeschildert. Die Dame an der Kasse schickte uns daraufhin zur Info… wo wir dies der Dame an der Info mitteilten wurden direkt die Augen verdreht, als könnten wir als Kunden was dafür. Daraufhin ist die Dame am Regal gucken gegangen und anstatt das wir den Artikel für den Preis der ausgezeichnet war bekamen, wurde uns mitgeteilt das der Preis nur bis gestern war (obwohl gestern Feiertag gewesen ist) Und wir bekamen nur unser Geld zurück. Was meiner Meinung nach 0 Kundenfreundlich ist oder kulant. Die Dame an der Info hat sich trotzdem den falschen Job ausgesucht. Fast jeder Kunde wurde pampik angesprochen und bei einem anderern Kunde der Pfandgeld haben wollte wurde nur zur Kollegin der Satz gesagt „Wie oft will der noch Pfand haben“ auch zu einem anderen Kunden wurde richtig motzig gesagt nachdem er raus gehen wollte „ sagen sie doch was „ aber in was für einem Ton… Ich selber arbeite im Einzelhandel und so ein Verhalten geht für mich überhaupt gar nicht. Vielleicht sollte man die Mitarbeiter nochmal über Kundenfreundlichkeit schulen…
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Peter Peters ★★★☆☆
Die Auswahl und die Preise sind eigentlich ganz okay. Was mich jedes Mal stört ist, dass zu wenige Kassen geöffnet haben. Auch wenn sich die Schlangen mehrere Meter durch den Laden ziehen, scheint das bei der Geschäftsleitung keinen zu stören. Um mal eben schnell etwas einzukaufen eignet sich der Laden jedenfalls nicht, da man immer lange an den Kassen anstehen muss. Das kriegen Aldi und Lidl besser hin.
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Walter Stiefelhagen ★★★☆☆
Angebote nicht in ausreichender Menge vorhanden. Auf dem Parkplatz nur eine Möglichkeit den Einkaufswagen zurück zu bringen. Viele Gänge mit nicht verräumter Ware zugestellt. Sehr lange Wartezeiten an der Kasse, weil da noch die Kaufland App mit Hilfe der Kassierer/ innen eingerichtet wird. Das geht sicherlich besser
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Robert Germann ★☆☆☆☆
Leider wird man mit zahlreichen Aktionsartikeln angelockt, die dann jedes Mal schon vergriffen sind. Auch die Organisation an den 3 Leergutautomaten ist m.E. mangelhaft. 2 von 3 Automaten sind oft außer Betrieb oder auf Störung. Personal kommt nicht, man muss erst zur Info laufen, da es keine Klingel gibt. Auch sonst hat man hier am Ende ca. 30% mehr bezahlt, als bei anderen Discountern, obwohl man die gleichen Artikel gekauft hat. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Kaufland Gummersbach?
Das Kaufland Gummersbach befindet sich in der Dieringhauser Str. 16, 51645 Gummersbach, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Kaufland Gummersbach?
Sie erreichen das Kaufland Gummersbach unter +49 2261 98560
Wie kommt man zum Kaufland Gummersbach?
Zum Kaufland Gummersbach gelangen Sie über den folgenden Link