Kann leider nichts zu den Produkten selbst sagen, aber zum Unternehmen sowie dem Firmengelände. Von Konzerten bis zu Motorradshows passiert da alles. Sonntags, 8 Stunden lang oder auch mal Freitagabends. Das Ganze zwar in einem Industriegebiet, was aber direkt an ein großes Wohngebiet angrenzt. Mehrfache Beschwerden bringen da leider wenig.
Habe Anfang August 2025 bei Dr. Goerg 3 x 4 Gläser 500 ml Bio Kokosöl neutral bestellt - das Mindesthaltbarkeitsdatum weist den 24.04.2026 (Charge 7210543) aus - Haltbarkeit also 8 Monate. Ende 2024 hatte ich x 1000 ml Bio Kokosöl neutral bei Reformhaus bestellt und erhielt damals Produkte mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum 28.10.2026 (Charge 7210584) - Haltbarkeit also knapp 2 Jahre. Bereits anhand der Chargennummern sieht man, dass das gerade erst bestellte Kokosöl eine weitaus ältere Chargennummer aufweist als das in 2024 bestellte. Auf meinen Widerruf (E-Mail) wurde nicht reagiert. Ein Anruf beim Dr. Goerg Kundenservice ergab, trotz klarer Darlegung der Sache, dass ich als Endverbraucher Schwachsinn erzähle (so wurde mir das gesagt) und die Ware auf eigene Kosten zurücksenden kann, wenn ich das wollte - einen kostenfreien Rücksendeschein gab es nicht! Trotz Eigenwerbung auf der Dr. Goerg Internetseite, dass das Kokosöl ERNTEFRISCH und mindestens 1,5 Jahre haltbar sein soll, erhält der Kunde scheinbar - wie auch das alte Etikett zeigt - uralte Ware, die wer weiß wie lange bei Dr. Goerg am Lager verweilte. Keine Einsicht, keine Kulanz seitens Dr. Goerg. Und damit hat Dr. Goerg WIEDER einen Kunden weniger. Auf sowas verzichtet der Endverbraucher gerne, denn er hat weitaus besseres zu tun als Sachverhalte zu schildern, die prinzipiell nicht verstanden werden wollen und kundenorientierter Umgang funktioniert anders. Scheinbar wurde mein Kundenkonto auch gesperrt, weil ich mich hier nicht mehr anmelden kann. Ohne Worte.
Ich bin langjähriger Kunde aber die Kokosmilch wird immer schlechter. " Kokospampe" trifft es eher. Sieht schemisch aus Bei den letzten 2 Bestellungen hatte ich sie kaum aus der Verpackung bekommen. Nicht empfehlenswert!! Das Kokosöl ist ok, aber da die Qualität der Kokosmilch so schlecht ist, ist mir das ebenfalls suspekt geworden.
Inhaber sehr unfreundlich. Messebesuch. Gehe seither noch mehr zum Stand.
Wie immer: Super-Leckere Produkte von hervorragender Qualität. Bei Dr. Goerg ist Frische ein hoher Standart. Und innerhalb 2 Tagen war meine Bestellung da! Sehr gut und liebevoll verpackt. Ich kann diese Firma mit ihren netten Mitarbeitern nur empfehlen. Vielen Dank!!
Ich habe für meine Mutter schon öfters hier bestellt. Leider muss ich sagen das die Qualität der Kokosnüsse nicht wirklich gut ist. Teilweise hatten die Kokosnüsse Schimmel und das Wasser ist nicht genießbar. Dennoch waren unsere ersten Erfahrungen positiv aber nun wurden wir enttäuscht.
Ich habe schon 2 mal die frischen Kokosnüsse bestellt gehabt und es waren jedes Mal über die Hälfte verschimmelt die Nüsse sind in Plastik eingepackt so das die Feuchtigkeit nicht entweichen kann. Und es war erstmal das kann auch ein Programmfehler sein aber ich finde es verdächtig, dass meine ersten Bewertungen nicht verwendet wurden.
Für die Kokosnüsse und Produkte 5 Sterne für die Kundenbindung 1 Punkt. Das liegt daran, dass die Kokosnüsse, wenn Sie mal etwas günstiger angeboten werden, einfach gefühlt 50% weniger Kokoswasser enthalten. Das ist uns leider schon zum zweiten Mal passiert. Es gibt versandkostenfreien Versand ab 29€. Möchte man Trinkkokussnüsse kosten Sie 28,95€. Man wird also psyhologisch gezwungen etwas anderes dazu zu bestellen, wenn man die Versandkosten einsparen möchte, die nicht unerheblich sind. Des Weiteren wird diese Order dann gesplittet zugestellt. Das heißt die Kokussnüsse in einer und die andere Bestellung in einer anderen Verpackung. Absolut nicht nachvollziehbar. Ich bleibe dabei, weil die Qualität von den Mitbewerben bislang unerreicht ist. Aber das kann sich ja noch ändern.
Das Dr. Goerg GmbH befindet sich in der Gewerbegebiet Werkhallen, Geschwister-Scholl-Straße 25, 56410 Montabaur, Deutschland
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