Die blonde Mitarbeiterin war leider bisher jedes mal herablassend oder genervt mir gegenüber. Seit dem meide ich diese Bäckerei. Die Öffnungszeiten der Post sind eine Katastrophe, da die blonde Mitarbeiterin „die Öffnungszeiten machen kann, wie sie will“, laut Aussage. Das heißt ich nutze nur noch die Packstation im Dorf.
Heute Vormittag gegen 10:30 Uhr war ich in Ihrer Filiale in Trier-Zewen. Dort hatte ich eine sehr unangenehme Erfahrung mit der Verkäuferin. Abgesehen davon, dass sie mit der Situation überfordert war und irgendeine Kollegin anrufen musste, hatte sie auch eine sehr unangemessene und unhöfliche Haltung. Was mich am meisten gestört hat, war, dass sie mich nicht einmal gefragt hat, wohin mein Paket, das ich mit DHL verschicken wollte, gehen soll. Sie hat es einfach gewogen und mich dann aufgefordert, es (ca. 25 kg) wieder vom Gewicht zu nehmen. Als ich ihr sagte, dass das Paket ins Ausland geschickt werden soll, musste ich es erneut auf die Waage legen – das war absolut unprofessionell. Dann sagte sie mir, dass der Versand meines Pakets etwa 78 € kosten würde. Ich erklärte ihr, dass das unmöglich sei, da ich vor etwa zwei Wochen ein identisches Paket für 48 € verschickt hatte. Genervt und offensichtlich gestresst sagte sie mir, dass sie da nichts machen könne. Am Ende habe ich dann doch nur 48 € bezahlt. Trotzdem sprechen wir hier von einem Preisunterschied von 30 €! Was mich jedoch am meisten gestört hat, war, dass sie mich regelrecht ignoriert hat und andere Kunden bediente, weil es bei mir angeblich „komplizierter“ sei. Nur weil die Mitarbeiterin nicht ausreichend geschult ist, heißt das nicht, dass die Angelegenheit tatsächlich kompliziert ist. Mit einem Wort: unprofessionell!
Die Brötchen sind super gut, aber leider nur Samstags. An den anderen Tagen sind die Weissbrötchen nicht hell sondern dunkel und aufgebacken. Wenn der junge Mann oder die blonde Dame in der Filiale sind, ist alles perfekt. Den anderen Mitarbeitern scheint es nicht so wichtig zu sein, frische Brötchen zu verkaufen. Wirklich schade
Sauberes Kaffee, netter Service, guter Kuchen, Postannahme
Öffnungszeiten stimmen nicht. Um 13.30 Uhr werden keine Briefe mehr angenommen. Sehr ärgerlich
Würde das Menü so aussehen wie auf den Werbefotos dann wäre alles in Ordnung
Gute Ware, nette Bedienung. Ich habe Verständnis für Preiserhöhungen, aber 80ct für ein Mohn-oder Sesambroetchen ist dann doch zu viel.
Ich war früher sehr zufrieden aber in den letzten Monaten ist die Bäckerei ständig zu den angegebenen Öffnungszeiten geschlossen. Das das ganze auch eine DHL Filiale ist bekommt man das reine kotzen. Ich empfehle DHL sich einen neuen Partner vor Ort zu suchen. Es kann nicht sein das ich Montags um 13:30 Uhr kein Paket abholen/abgeben kann obwohl die Öffnungszeit eigentlich 17 Uhr ist. Dann gibt es Tage da ist die Bude auf aber die Post ist um 14 Uhr dicht am nächsten Tag ist sie um 15 Uhr dicht und dann geht es plötzlich bis 16 Uhr. Als Kunde braucht man einen Händler auf den verlass ist.
Sehr nette u freundliche Bedienung. Backwaren frisch. Möglichkeiten zum hinsetzen, sowie Toilette vorhanden. Sauberkeit kann ich nicht genau beurteilen, da die Toilette nicht von mir aufgesucht wurde. Die Theke ist jedoch aufgeräumt u in Ordnung. Das Mobiliar ist schon etwas in die Zeit gekommen. Vor der Bäckerei gibt es 1 Tisch mit Stühlen. Alles in allem war ich zufrieden.
Das Moback befindet sich in der Kantstraße 7, 54294 Trier, Deutschland
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