Extrem unfreundlich und unangenehm. Die Frau da ist extrem unhöflich und laut, insbesondere mit non-DE. Ich würde 0/5 geben, wenn es möglich wäre.
Wow, was für ein Erlebnis! Wer mal wissen will, wie sich Diskriminierung im 21. Jahrhundert anfühlt, sollte unbedingt dieser Filiale einen Besuch abstatten. Die Dame am Schalter war so freundlich wie ein Kaktus im Handschuhfach und hat offenbar ein persönliches Problem mit gut gelaunten Kunden. Vielleicht wäre ein Job ohne Menschenkontakt die bessere Wahl – Pakete sortieren im Keller zum Beispiel. Freundlicher Tipp an die Leitung: Ein kurzer Blick auf die Umgangsformen der Belegschaft könnte dem Ruf des Ladens Wunder wirken. Gern geschehen!
Ich war da um ein Packet abzugeben, das Personal ist richtig unfreundlich und respektlos. Meine Wünsche wurden einfach buchstäblich ignoriert, als ich auf dieses ignorante und unfreundliche Verhalten hingewiesen habe, wurde ich als Lügnerin dargestellt. Das man hier auch nicht zurück begrüßt wird ist alltäglich. Dieses Verhalten kam von der älteren Dame, mit blonden Haaren. Als ich sie auch drauf angesprochen habe, dass das Packet falsch frankiert wurde, ist sie einfach aus dem Laden rausgestürmt! Die Packete werden auch hin und her geworfen! Unmöglich, einfach nur eine Frechheit! Eigentlich würde ich 0 Sterne geben aber das geht ja leider nicht!
Vielleicht sollte der Betreiber dieses Kiosks, sein Personal austauschen unser Paket wurde heute nicht angenommen da die Dame den Code weder auf dem Paket noch auf dem Handy scannen konnte. Sehr unfreundlich wurden wir darauf hin gewiesen doch einfach eine andere Poststelle aufzusuchen . Wer einen miserablerem Dienstleister sucht ist hier richtig .
War jetzt schon öfter dort und wurde jedesmal unhöflich und patzig bedient einfach nur unverschämt wenn man nicht mich Menschen arbeiten kann sollte man es lasse!
Unfreundlich, Mitarbeiterin hat mich gestresst, gemeckert und mir nichts richtig erklärt. Im nach hinein hat sie mich locker nochmal 5 minuten warten lassen ohne dass irgendein Kunde im Laden war. Nie wieder.
Unsere Erfahrung gestern in dem genannten Geschäft hinterließ einen bitteren Nachgeschmack, der von einer Mischung aus Unhöflichkeit, Unfreundlichkeit und sogar rassistischem Verhalten geprägt war. Unsere Hoffnung, lediglich einen einfachen blauen Stift für das Unterzeichnen eines Dokuments zu erhalten, entwickelte sich zu einem bedauerlichen Vorfall, der unsere Erwartungen an Kundenservice trübte. Beim Betreten des Ladens fiel unser Blick auf den Lotto-Tisch, auf dem offensichtlich ein Stift bereitlag. Doch unsere Annahme wurde jäh unterbrochen, als eine Mitarbeiterin uns zurechtwies und darauf hinwies, dass der Tisch allein für Lottospiele reserviert sei. Stattdessen sollten wir den DHL-Tisch nutzen. Auf diesem Tisch fand sich lediglich ein schwarzer Stift, während wir nach einem blauen Stift fragten. Höflich baten wir um einen blauen Stift, nur um mit der Antwort "Nein, ich habe keinen!" konfrontiert zu werden – obwohl wir klar erkennen konnten, dass mindestens drei blaue Stifte direkt vor ihr lagen. Die Wartezeit wurde verlängert, als mein Begleiter das Geschäft verlassen musste, um einen Einkauf zu erledigen. Währenddessen verbrachte ich zehn Minuten allein im Geschäft, in Erwartung seiner Rückkehr, um das Dokument zu unterzeichnen. Schließlich, als wir endlich anfangen wollten, störte uns die gleiche Mitarbeiterin erneut. Ihr Gesichtsausdruck sprach Bände von ihrer Unzufriedenheit, als sie uns aufforderte, das Unterzeichnen zu Hause zu erledigen. Unsere Verblüffung war nicht zu übersehen, und wir wiesen darauf hin, dass der Prozess um einiges reibungsloser verlaufen wäre, hätte sie uns einfach einen Stift zur Verfügung gestellt – dies hätte höchstens 30 Sekunden gedauert. Die Situation verschlechterte sich, als sie uns mit den Worten überraschte: "Sie sollten das Zuhause erledigen! Oder einfach draußen! Hier ist Deutschland!" Wir waren perplex angesichts dieser Äußerungen, da wir keinen Zusammenhang zwischen unserem Anliegen und ihrer Anspielung auf Deutschland sahen. Ihre Reaktion war nicht nur unhöflich, sondern offenbar auch rassistisch geprägt. Angesichts der Situation stellen wir uns die Frage, ob ihre Reaktion dieselbe gewesen wäre, wenn der Kunde ein Einheimischer gewesen wäre. Dieser Vorfall erinnert uns daran, wie wichtig es ist, gegen solche Vorurteile und Diskriminierung einzustehen. Ein weiteres enttäuschendes Element ist, dass laut einer Freundin von uns ähnliche Erfahrungen mit dieser Mitarbeiterin bereits von anderen Ausländern wahrgenommen wurden. Es ist bedauerlich, dass ein so einfaches Anliegen in eine derart unangenehme Erfahrung ausartete. Kunden verdienen unabhängig von ihrer Herkunft respektvollen und professionellen Umgang. Dieser Vorfall erinnert uns daran, dass es weiterhin Arbeit bedarf, um solche Vorurteile auszumerzen und eine inklusive und freundliche Umgebung für alle Kunden zu schaffen.
Kaufe dort meine Rätselzeitschrift und gebe Lotto ab. Gelegentlich auch Briefmarken und gebe Pakete auf. Das Personal ist freundlich, das war nicht immer so, es gab vorher welche die schon sehr unfreundlich waren. Manchmal ist aber nur eine Person im kiosk für Lotto, Zigaretten etc.. und den Postshop. Das ist nicht gut.
Hatte DHL im Kiosk in Anspruch nehmen wollen . Leider war die Dame sehr unfreundlich und meinte nur ja die Briefe zählt sie jetzt nicht das muss ich schon selbst machen .... Danke für nichts
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