Kaufland Saarbrücken Mitte, Saarbrücken

Bewertungen

1. Mn S ★☆☆☆☆

   Mir ist aufgefallen, dass an der Schnellkasse aktuell vermehrt Kund:innen mit sehr vollen Einkaufswagen und sogar große Familien mit zwei komplett beladenen Wagen zugelassen werden (teilweise deutlich über 30 Artikel) Dadurch entstehen lange Warteschlangen, und der eigentliche Zweck der Schnellkasse ein schneller Bezahlvorgang für kleinere Einkäufe ,geht verloren. Für viele Kund:innen ist nicht mehr nachvollziehbar, wozu diese Kasse überhaupt dient, was wiederum zu Unverständnis, Diskussionen oder sogar zum Abbruch des Einkaufs führt Falls dies ein neues System bei Kaufland sein sollte, wäre eine klare und transparente Kommunikation sinnvoll. Falls nicht, wäre es aus meiner Sicht wichtig, die Nutzung der Schnellkasse wieder eindeutiger zu regeln und eine einheitliche Linie im Team zu schaffen, um einen fairen und reibungslosen Ablauf für alle Kund:innen zu gewährleisten

   fast 10 Monate vor
2. Eric Eifler ★★★★☆

   Einmal hin, (fast) alles drin. Für einen schnellen Einkauf eher weniger geeignet, da nur wenige besetzte Kassen geöffnet.

   fast 11 Monate vor
3. Martina Zalud ★☆☆☆☆

   Montag war ich dort. An 2 Stellen war die Station zur Händedesinfektion leer. Ich habe an der Information reklamiert. Es sei vor 5 Minuten die Reinigungskraft zum Auffüllen beauftragt worden. Heute ist Donnerstag. BEIDE Desinfektionsstationen wieder bzw immer noch leer. Wieder Reklamation mit genau der gleichen Antwort wie Montag. Welch ein Zufall!! Passt zum Gesamteindruck des Marktes.

   1 Jahr vor

1. T. T. ★★☆☆☆

   Mittlerweile lässt die Qualität einiger Produkte zu wünschen übrig. War heute sehr enttäuscht davon. Blumen waren schon sehr mitgenommen. Snack Karotten sahen auch nicht mehr gut aus.

   1 Jahr vor
2. A. P. ★☆☆☆☆

   Ausnahmsweise wollte ich am heutigen Samstagmorgen einige der aktuellen Angebote im Saarbrücker Kaufland einkaufen: Es war mein erster, letzter und Nie-mehr-wieder-Versuch. Die Regale mit den entsprechenden Artikeln zu finden, kam einem Geocachingtrip gleich, Ware auspackende Mitarbeiter gaben diffuse Richtungsanweisungen oder rempelten schimpfend (!) Einkaufswagen der Kundschaft aus der Bahn... Die meisten der beworbenen Artikel waren ausverkauft und die Regale leergefegt. Als ich (zugegeben entnervt) einen "wichtig" aussehenden Mitarbeiter um ein Gespräch über mein subjektiv unbefriedigendes Einkaufsergebnis bat, erklärte er zunächst sehr souverän, dass es durchaus sein könne, dass XXL-Angebote ausverkauft seien. Beim Betrachten meiner Fotos (es handelte sich um ganz "normale" beworbene Lebensmittel) der leergefegten Regale und nach meiner Schilderung der nicht wirklich motivierten und möglicherweise überforderten Mitarbeiter, wurde er deutlich kleinlauter und antwortete mit Satzfragmenten à la "wir bemühen uns... ich werde mit den Mitarbeitern sprechen...". Zusätzlich grotesk wirkte das offenbar markteigene Radio, das während meiner Wartezeit an der Kasse übertrieben aufgedreht weitere Artikel bewarb und einen Hauch von Kirmesfeeling verbreitete. Was mich zu dieser Rezension bewog, ist der Umstand, dass ich während meiner Kauflandodyssee mit mehreren verzweifelten, offenbar jedoch erfahreneren Suchenden in Dialog kam und diese ausnahmslos im gleichen Tenor beschrieben, dass "es immer so" sei bei Kaufland (beworbene, aber ausverkaufte bzw. nicht findbare Artikel, Anordnung der Ware ohne erkennbare Struktur). Woran ich mich "stoße", ist also die augenscheinlich fiese Kunden-Anlock-Masche von Kaufland. Wir bleiben also künftig beim Altbewährten (Globus, Edeka, Aldi oder Lidl). ... Sollte als Standard-Antwort seitens des Saarbrücker Kaufland-Inhabers kommentiert werden, dass ich mich per Mail an das Kaufland-Kundenmanagement wenden soll: Das ist bereits geschehen.

   fast 3 Jahre vor
3. Nat Tu ★★☆☆☆

   Unübersichtlich, wirkt schmuddelig und chaotisch. Viele Produkte sind nicht verfügbar, sei es welche aus dem Prospekt, aber auch in der Obst- und Gemüseabteilung. Preislich hatte ich jetzt auch eine sehr unangenehme Erfahrung...habe dort eine Geburtstagskarte für 2,79 € erworben, ein paar Tage später habe ich die Karte im identischen Design für 0,50 € woanders entdeckt. In St. Ingbert gehe ich immer gerne ins Kaufland, aber diese Filiale sagt mir überhaupt nicht zu.

   fast 3 Jahre vor

1. Bettina W. ★★☆☆☆

   Das Einkaufen mit Handscanner spart Zeit, praktisch vor allem wenn man bei diesem Wetter Tiefkühlware kauft .Aber wie so oft waren auch heute wieder alle Kassen, die deutlich für Kunden mit Handscanner ausgewiesen sind, belagert mit Leuten, die dort in aller Ruhe Stück für Stück ihre Ware scannen. Als ich eine Kundin deutlich darauf hinwies, wurde dann von der zuständigen Mitarbeiterin gesagt diese Regelung gelte nur samstags.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen