Aral Buchholz, Bruchmühlbach-Miesau

Bewertungen

1. Toxic Brixx ★★★☆☆

   Der Paketshop ist eine Katastrophe! Gerne 0 Sterne, auch der neue Mitarbeiter glänzt nicht mit Freundlichkeit und zuvorkommenheit. Die alten Mitarbeiter waren immer super! Hab ein Paket mit DPD bestellt, wie oft schon. Heute morgen um 11 Uhr kam die Benachrichtigung auf der App, das Paket sei zugestellt. Da ich ja weiß, dass die Pakete immer erst viel später dort sind als angeben, habe ich lange gewartet bevor ich hin bin. In der App also das Paket zugestellt an einen "lutz" Aral Tankstelle Spießstraße 2. Dort angekommen gegen 15.30 Uhr dem Mitarbeiter gesagt ein Paket mit DPD, er passiv aggressiv ob das Paket auch wirklich da sei. Ich es ihm versichert, er im Gerät geschaut, nichts gefunden. Ich auf der App geschaut, gesagt es wurde um 11 Uhr zugestellt an einen Lutz! Es gäbe keinen Lutz hier. Zähneknirschend ist er doch mal schauen gegangen und hat mein Paket gefunden. Das war das letzte Mal das ich dort ein Paket hin bestellt habe. Schade eigentlich dass es nicht klappt, die Aral liegt gut gelegen und man kommt oft daran vorbei, aber diesen Ärger möchte ich mir in Zukunft ersparen. Edit: Gab wohl ein Problem seitens dpd die die Pakete an die Tankstelle zustellen, statt an den Paketshop. Weiß nicht wie ich es noch beschriften soll dass es an den Paket Shop geht. PS: Mitarbeiter heute war der selbe, jedoch sehr freundlich und hat mich auf den Fehler seitens dpd oder Versender hingewiesen. Nur 3 Sterne da es vermehrt Probleme auch mit Hermes gab. Bin nunmal auf diesen paketshop angewiesen, mir bleibt nichts anderes ubrig als zu bewerten und auf Besserung zu hoffen.

   fast 10 Monate vor
2. Emine Gashi ★☆☆☆☆

   Wir sind eigentlich sehr oft an dieser Tankstelle zum Tanken. Danach holen wir uns sehr gerne je ein Latte Macciato mit. Da mein Mann sein Getränk aus gesundheitlichen Gründen nicht so stark trinken darf, bitten wir die Mitarbeiter/ die Mitarbeiterinnen immer ganz höflich, sein getränk in zwei becher rauszugeben. Das heißt Milch und Espresso getrennt. So dass er soviel espresso in den milch gibt, wie er braucht! Das hat jahrelang bis heute sehr gut geklappt. Wie gesagt bis heute! Heute arbeitete ein Junge , keine Ahnung was sein Problem war, es verweigert hat uns diesen Getränk zu machen! 1. Er hätte kein Milch da deshalb hätte sich das ganze gür ihn sowieso erledigt! Und 2. Wären das ja zwri Produkte und wir müssten dann eine Milch undcein Espresso bezahlen?!? Und 3. Er würde das sowieso nicht machen! Ich fragte ihn wet er ist? Der Chef? Oder ein Mitarbeiter? Er meinte Mitarbeiter und ich fragte ihn wieso er so etwas einfach bestimmt? Ohne es abzuklären, total unfreundlich! Wir fuhren dann an eine andere Tankstelle und bekamen dass was wir wollten und verry verry ein Herzensmench hat uns bedient und sie bekam 3euro trinkgeld!!!! An diesen Mitarbeiter der so unfreundlich war! Das ist dein job und den hast du gefälligst mit einem lächeln und freundlichkeit zu machen! Deine negative Energie kannst du sonst wo lassen!

   fast 11 Monate vor
3. Johannes Beil ★★☆☆☆

   Nutze die Tankstelle überwiegend als Paketshop. Leider klappt das gerade bei DPD nicht wirklich. Die Pakete gelten als zugestellt und sind aber nicht da. Oftmals wollen die Mitarbeiter nichtmal nachschauen. Da ich zurzeit kein Auto besitze und meine Pakete aber haben will, fahre ich mit dem Fahrrad dort hin um mich auf den nächsten Tag vertrösten zu lassen. Ich weiß nicht wo der Fehler liegt, glaube aber kaum dass es an den Mitarbeitern liegt, diese sind meist freundlich und zuvorkommend. Auch meistens wenn viel los ist. Die Lagerhaltung der Pakete, das sollte dringend verbessert werden. Gerade zu den stoßzeiten am Nachmittag ist viel los und da verstehe ich dass es die Mitarbeiter mit den Paketen nervt. Dennoch, wenn ich einen paketshop mache, dann erwarte ich als Kunde auch meine Pakete egal zu welcher Uhrzeit abholen zu können (während der Öffnungszeiten versteht sich) War oftmals an 3 verschiedenen Tagen, bei verschiedenen Mitarbeitern und keiner hatte mein Paket. Einmal wurde das Paket auch wieder zurück genommen weil es angeblich nicht abgeholt wurde. Ich war jeden Tag dort und habe es versucht abzuholen und es wurde mir verwehrt. Ich muss dann also doppelt Versand bezahlen.

   fast 11 Monate vor

1. Alisa Adam ★★☆☆☆

   Zum Tanken bin ich immer gern zur Aral in Miseau gefahren - mit der Paketannahme ist die Tankstelle allerdings völlig überfordert. Schon mehr als 3x war mein Paket angeblich nicht da, obwohl ich von DPD, Hermes und Co. Abholbestätigungen bekommen habe. Das hat zur Folge, dass ich mehrmals - in der Hoffnung, dass der nächste Mitarbeiter mein Paket findet - hinfahren muss. Ein mal musste ich den Versand für ein Privatpaket doppelt zahlen, weil (das Paket, das angeblich nicht da war) wieder zurück an den Empfänger ging. Weder der Versanddienstleister noch die Tankstelle fühlte sich verantwortlich. Lieber Betreiber: Bitte dringend mal System und Ordnung in die Pakete bringen, die ihr für eure Kunden annehmt - oder lasst es eben einfach bleiben. Es gibt genügend Paketshops in der Umgebung, die das besser hinbekommen.

   fast 11 Monate vor
2. kevin Vogt ★★★★★

   Alles top und gut Mitarbeiterin mit braunen langen Haaren und Tattoos ist sehr freundlich bin Mega zufrieden

   fast 2 Jahre vor
3. mike2105 ★☆☆☆☆

   Preisanzeigetafel an der Straße für Diesel ist nun schon mehr als ein Jahr defekt, mittleres Segment der "8" defekt, dadurch wird zB aus 178,9 nun 170,9 - das ist unzulässige Täuschung der Kunden! Steht man mitten in der Schlange kommt man auch nicht mehr weg. Auf der Nordseite ist die Preisanzeige völlig defekt. Scheinbar wird hier ganz bewusst nicht repariert....

   fast 2 Jahre vor

1. Kuro / Janine ★★★★★

   Super netter Mitarbeiter. Wir sind auf der naheliegend A6 mit dem Auto liegen geblieben und zur Werkstatt daneben abgeschleppt worden. Da es über 30 Grad hatte und wir über eine Stunde in der prallen Sonne auf den Abschleppdienst gewartet haben, haben wir uns in die Aral geflüchtet, während wir auf unsere Abholung gewartet haben. Der nette Mitarbeiter hat uns direkt einen Sitzplatz angeboten und uns sogar zwei belegte Brötchen aufs Haus gegeben, weil wir so fertig waren. War vorher noch nie hier, aber ich finde es schön noch so viel Freundlichkeit erleben zu dürfen.

   fast 3 Jahre vor
2. Sabine Seisenbacher ★★★☆☆

   Hallo..Tankstelle ist eigentlich super. Aber beim Lotto hat man hier echt Probleme. Die meisten Mitarbeiter sind dem Anschein nach nicht geschult. Sie wissen zum Beispiel schon mal nicht das man am eigenen terminal selbst nicht spielen darf. Und das man rubbellose auch manuell eingeben kann für den Gewinn auszuzahlen. (Falls der scanner nicht Richtig funktioniert)Stattdessen werden die codes einfach kaputt gerubbelt und gesagt es geht nicht. Bitte schickt alle Mitarbeiter zur lottoschulung!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen