Shell Rilchingen-Hanweiler, Kleinblittersdorf

Bewertungen

1. WaLLi ★★☆☆☆

   Heute wollte ich mein Auto bei Shell saugen und hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ein Mitarbeiter stand direkt daneben, hat gesehen, wie ich Geld in einen der Staubsauger geworfen habe – obwohl dieser defekt war – und hat mich nicht darauf hingewiesen. Erst auf Nachfrage hat er mir gesagt, dass das Gerät kaputt sei. Ein Hinweiszettel am Staubsauger wäre hier das Mindeste gewesen, um andere Kunden vor unnötigen Kosten und Ärger zu bewahren. Zudem habe ich mein eingeworfenes Geld nicht zurückerhalten. Am Ende konnte ich zwar den anderen Staubsauger nutzen, aber der Umgang mit dem defekten Gerät und die fehlende Kommunikation waren wirklich enttäuschend. Ich hoffe, dass Mitarbeiter hier künftig kundenfreundlicher reagieren und defekte Geräte sofort kennzeichnen.

   fast 9 Monate vor
2. Patty ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal, schlechte Waschanlage. Die ganze Zeit gab es noch einen tollen Autoservice, den man anscheinend jetzt geschlossen hat. Kann ich nicht Empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Markus Walter ★★★★★

   Habe am 13.12. um 16:15 Uhr mit einer Flottenkarte getankt, musste keinen Schlüssel zum Tanken abgeben und kann mich nur bei dem super freundlichen Mitarbeiter an der Kasse bedanken - selten so super bedient worden und das, obwohl ich wirklich zwei dumme Fehler gemacht hatte beim Erfassen der Kilometer und der Pin. (Normal bei Flottenkarten, benutze aber immer eine andere und da ist es genau andersrum, daher musste alles drei mal gestartet werden mit der Bezahlung.)

   fast 2 Jahre vor

1. Daniel Cavelius ★☆☆☆☆

   Wieder sollte ich zum tanken den Autoschlüssel abgeben. Hatte direkt neben dem Nachtschalter geparkt. Kein Betrieb vor Ort. Mitarbeiterin versteht nur französisch. Mit Kundenfreundlichkeit hat das nichts zu tun.

   fast 2 Jahre vor
2. Christoph N. ★☆☆☆☆

   Waschstrasse trocknet die Autos nicht mehr, Chef nie da, Aushilfen nicht aussagekräftig. 3 x Samstags nacheinander in der Waschstrasse, von der teuersten Wäsche bis zur preiswertesten, immer nass raus gekommen. Die Aushilfen können nicht sagen, Reparatur wäre zu teuer. Was ein Laden, nie mehr Autowäsche bei der shell in Hanweiler.

   fast 2 Jahre vor
3. Daniel Cavelius ★☆☆☆☆

   Ab 20 Uhr muss zum tanken der Fahrzeugschlüssel abgegeben werden. An der Kasse werden sie direkt auf französisch angesprochen. Ich werde diese Tankstelle in Zukunft meiden!

   fast 3 Jahre vor

1. Portal Verbund ★☆☆☆☆

   Wenn ihr irgendeine Möglichkeit habt, meidet diese Tankstelle. Der Service ist überirdisch! Um tanken zu können müsst ihr euren Autoschlüssel als Pfand hinterlegen. Dieser Vorgang ist weder ausgeschrieben noch zumutbar. Es herrschte keinerlei Organisation! Wir waren letztendlich glücklich, dass wir den passenden Schlüssel zurückerhalten haben! Für eine 50 Euro-Rechnung ein Pfand in fünfstelliger Höhe zu verlangen und so jeden Kunden unter Generalverdacht zu stellen, ist in keinster Weise eine zufriedenstellende und weiterzuempfehlende Dienstleistung.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen