dm-drogerie markt Schweigen, Schweigen-Rechtenbach

Bewertungen

1. Christian Späth ★★★☆☆

   Viel zu kleiner Parkplatz und enge Zufahrt.

   fast 9 Monate vor
2. Adéline Schmitt ★☆☆☆☆

   Ich war heute bei diesem Markt an der Kasse und hatte insgesamt 3 Coupons für kostenlose Geschenke in der App aktiviert: 2 schon für die Geburt des nächsten Babys und einer für den 2. Geburtstag meines anderen Kindes. Leider wollte die Kassiererin mir nur einen der Artikel auch aushändigen mit der Begründung, dass man nur ein Geschenk pro Einkauf erhalten könne. Obwohl ich in der Vergangenheit in anderen DM-Märkten andere Erfahrungen gemacht habe, habe ich ihr geglaubt. Nun stelle ich zu Hause fest, dass sämtliche Coupons als eingelöst aus meiner App bzw. meinem Konto ausgebucht wurden. Ich bin sehr enttäuscht.

   fast 10 Monate vor
3. Patte ★★★★★

   Auswahl klasse, wie in jedem DM. Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Hier ist keiner des Personals genervt bei fragen, einfach Top. Verstehe die Rezessionen wegen des Personals nicht- wenn man anständig ist, ist natürlich auch das Personal nett.

   1 Jahr vor

1. Breitling Sarah Luise ★☆☆☆☆

   Ich war nur gekommen, um einen Kauf umzutauschen, den ich am Montagabend getätigt hatte. Ich wusste nicht, dass man sich vorher vorstellen muss.. es gibt Wege, das höflich und freundlich zu sagen. Wie auch immer. Es gibt keine menschlichkeit mehr!

   1 Jahr vor
2. Kay Kay ★★★☆☆

   Erstmal das positive vorweg: Schöner, großer, aufgeräumter dm. Hier findet man alles, mehr Auswahl, klar, als in Bad Bergzabern. Das negative sind die meisten Mitarbeiterinnen. Ich war am 31.10. abends, eigentlich gut gelaunt, im dm, um 2 Artikel zurück zu geben, die den Erwartungen nicht entsprochen haben. Natürlich hatte ich die Quittungen dabei. 2 Mitarbeiterinnen waren vor Ort. Eine unfreundlicher als die andere. Beide wollten nichtmal die Quittungen sehen. Eine Rückgabe wurde sogar abgelehnt. Begründung, es sieht sehr benutzt aus. Dieser Artikel war aus Holz und schimmelte binnen kurzer Zeit! Daher ja die versuchte Rückgabe. Die Mitarbeiterinnen wurden mir gegenüber richtig unfreundlich und fingen auch an, als ich rauslief zu lästern vor anderen Kunden. Ich wollte eigentlich noch was einkaufen, aber wollte nach dieser Behandlung nur noch raus. Wir Frauen lassen viel Geld im dm, Umtausch bzw. Rückgaben waren nie ein Problem. Ein weiterer Kommentar von der jüngeren Mitarbeiterin war noch, dass es Mitarbeiterinnenabhängig ist, ob zurück genommen wird oder nicht. Unmöglich. Hier wird es noch am anderer Stelle eine Beschwerde geben! Da es nicht das 1. Mal war, dass diese Mitarbeiterin so daneben war.

   1 Jahr vor
3. Kathy Su ★★★☆☆

   Kann diese Berwertung unten nur genauso wiedergeben, bei mir es auch mehrmals schon die gleiche Dame, mit kurzen blonden Haaren, mittleren Alters, die an der Kasse bei vollem Laden lieber Privatgespräche führt, als ihre Arbeit zu tun. Die anderen jungen Mitarbeiter sind aber alle zuvorkommend. Ich kam um Windeln zu kaufen, diese standen abgepackt neben dem leeren Regal und man hat mich später nochmal erneut zu kommen, als hätte man mit zwei Kleinkindern nichts besseres zu tun. Auf Nachfrage befanden sich die Mitarbeiter in der Pause. Super Geschäftsmodell.

   fast 2 Jahre vor

1. Na Le ★★★☆☆

   Eigentlich ganz netter Laden. 2 Sterne Abzug gibt es für eine ziemlich offensichtlich frustrierte /gestresste Mitarbeiterin älteren Alters mit kurzen Haaren. Augen auf bei der Berufswahl. Man sollte keinen Job mit Kundenkontakt wählen wenn man Menschen hasst.

   fast 2 Jahre vor
2. MARKUS KNÖRZER ★★★★★

   dm halt...Mit bester deutscher Unternehmer und fast (Rossmann) unschlagbar

   fast 3 Jahre vor
3. Andrea die ich bin ★★★★★

   Sauber und aufgeräumt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bei FRAGEN ist man immer bemüht eine Antwort zu geben. Ich fühle mich hier wohl.

   fast 3 Jahre vor

1. Nadine ★★★☆☆

   Ich verließ diesen DM so sauer wie noch nie zuvor irgendeinen DM. Vor allem ohne den gewünschten pinken SODASTREAM-Zylinder. So einen katastrophalen Service kenne ich von DM überhaupt nicht und bin entsetzt. Es ist eigentlich mein Lieblings-Drogeriemarkt! Zum Detail: ich hatte bisher einen normalen Sodastream und bin nun auf den DUO umgestiegen. Laut Sodastream kann man den alten Zylinder problemlos in einen pinken austauschen lassen, denn man hat den Zylinder ja bezahlt. Aber nicht so hier! Ich sollte den alten Filter für 3,50 Euro zurückgeben und den neuen kaufen, weil es angeblich keine Taste in der Kasse für so etwas gibt! Es ist aber doch nur ein Zylindertausch.... !? Was für ein gewinnbringendes Geschäftsmodell für DM! Nach langen Diskussionen, einer Schlange an der Kasse und Einmischung einer Mitkundin, die meine Aussage bestätigte, verließ ich den Markt ohne den neuen Zylinder und habe ihn halt bei EDEKA im Ort weiter getauscht. DORT GING ES problemlos! Ich kann also meinen Vorrednern nur zustimmen - hier ist Service klein geschrieben.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen