Ehrat's Backhaus

Bewertungen

1. Toni bischoff ★☆☆☆☆

   Das Personal lässt einen nach einem Einkauf, der versehentlich zum Mitnehmen statt zum vor Ort Essen bestellt wurde, nicht in das menschenleere Café, da sonst die Menschenmengen, die anscheinend am 1. Januar um 9 Uhr in die teure Bahnhofsbäckerei strömen, sonst keinen Platz haben. Hier stehen nicht Menschlichkeit und Kundenservice im Vordergrund, sondern eindeutig der reine Profit.

   vor fast 10 Monaten
2. Litfassseule ★☆☆☆☆

   Extrem kleinlich und abweisend. Musste auf einen Zug warten - aufgrund eisiger Temperaturen war die backstube die einzige Option. Habe natürlich auch etwas gekauft, allerdings wurde mir verboten mich auf einen der Stühle zu setzen. Habe sowas noch nie erlebt. Der genannte Grund war "ab 11 ist nur noch to go" der auf Nachfrage robotisch wiederholt wurde. Natürlich hätte es für die Verkäuferin überhaupt keinen Unterschied gemacht ob ich mich auf einen der Stühle gesetzt hätte, essen wollte ich auch nichts. Also musste ich 30 Minuten in einer Ecke stehen während Kunden aus und ein gingen. Bizarr. Ein derart kleinliches und sinnfreies Verhalten kenne ich sonst nur aus der Öffentlichen Verwaltung. Vielleicht kann ich ja nächstes mal einen schriftlichen Antrag auf Sitzgelegenheit stellen...

   vor fast 11 Monaten

1. Sören Messing ★★★★☆

   Ehrat's Backhaus im Neustädter Bahnhof ist eine schöne Bäckerei um Zeit zu überbrücken und einem Kaffee zu trinken. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

   vor fast 11 Monaten
2. St ★★★★☆

   Backwaren waren, was ich bisher gegessen hatte, okay bis gut. Preislich normal. Der Kaffee "to go" war lecker - kostete glaube ich immer 3,40 oder 3,50 für großer Becher. Das Gute am "Coffee to go": der Becher ist Premium - hat eine Wellpappe mit Bedruckung der Bäckerei außen, so dass man ihn gut nehmen kann für "to go" ohne sich die Finger zu verbrennen. Das Ambiente ist typisch Bahnhof.

   vor 1 Jahr

1. Valentin Choserot ★☆☆☆☆

   Unfreundlicher Empfang. Man muss jede Stunde etwas Neues bestellen, darf nicht einmal kurz die Augen schließen, und der Raum ist eiskalt (Fenster offen bei 7 °C). Man fühlt sich nicht willkommen. Ein wenig Freundlichkeit und Wärme würden viel verändern.

   vor 1 Jahr
2. Michael Tscherneschek ★☆☆☆☆

   Gerade ne Speckstange und ne Kaffee to Go bestellt und bezahlt schon wurde ich faktisch gesehen vor die Tür gesetzt. An Unfreundlichkeit nicht zu toppen. Mit Sicherheit das erste und letzte Mal das ich da eingekauft habe.

   vor fast 2 Jahren

1. Nikita ★★★★★

   Essen sehr lecker und Atmosphäre sehr gut außer ab so 14 Uhr gibt es keine Brote mehr aber sonst sehr gut Personal sehr nett spendiert auch oft sehr große Auswahl an essen immer was Neues !!

   vor fast 2 Jahren
2. Elias H. ★★☆☆☆

   Ich habe mir bei - 3 Grad und Schnee gerade einen Kaffee gekauft weil ich mich gerne in die bäckerei hinten setzen wollte. Habe mir den Kaffee to go gekauft, damit ich ihn mit in den Zug nehmen kann, damit durfte ich mich nicht mehr hinten rein setzen... Ein Komplett leerer Laden, und das Personal meint dann noch sie könnten ja absolut nichts dafür... Wenn man so eine Regel hat, und zu faul ist zu jedem Kunden etwas einzeln zu sagen, dann sollte man wenigstens ein von der Kauftheke erkennbares Schild aufstellen damit der Kunde das *rechtzeitig* sieht. Ich habe mir den Kaffee tatsächlich nur gekauft um mich dort hineinzusetzen und etwas Ruhe zu haben, stattdessen werde ich mit Kaffee aus dem Laden gebeten weil es ein to-go Produkt ist. Als ich darauf hin gefragt habe ob er den Kaffee nicht gegen einen Aufpreis ändern könne wurde es verneint, ok. Aber ich finde es gehört eben zur Professionalität auf der Arbeit dazu dem Kunden gegenüber etwas Kulanz zu zeigen, vor allem wenn der Laden ansonsten leer ist. Ich habe dort vorher schon aufgehört zu kaufen weil die Preise unverschämt sind, und das Essen einfach durchschnittlich ist. Jetzt habe ich gar keinen Grund mehr hier Geld zu lassen. Mein Lösungsvorschlag das andere Kunden diese Bäckerei nicht auch noch Boykottieren wegen unangenehmen Erfahrungen zu diesen Preisen: Hängt ein Schild mit eindeutigen Text *vorne* auf, wie z.B. Die Sitzgelegenheiten in unserem Laden dürfen nicht benutzt werden wenn sie Artikel "zum Mitnehmen" gekauft haben. Oder eine ganz verrückte Idee: lasst da einfach Leute sitzen wenn es leer ist, und wenn es zu voll wird müssen bitte (mit Verweis auf das Schlid) alle mit Mitnahme Artikeln gehen.

   vor fast 2 Jahren

1. Gerhard Wiegand ★★★★☆

   Manchmal Frage ich mich für was das Personal Handschuhe hat, da alle Bedienungen Lebensmittel in die Hand nehmen. Bei der Zubereitung konnte ich es sehen aber an der Theke alles ohne, Änderungen wären wünschenswert.

   vor fast 2 Jahren
2. Eberhard Brandt ★★★★☆

   Es lohnt sich, nach hinten in den stimmig designten Kaffeehaus-Bereich zu gehen! Speisen- und Getränkeauswahl vorn an der Theke, wird dann vom freundlichen Personal an den Platz gebracht. Fühle mich dort sehr wohl und gut aufgehoben.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen