ZALAT-O-MAT

Bewertungen

1. KA TO ★☆☆☆☆

   Ware für unter 5€ blieb hängen ☹️ Verbraucherschutz sollte hier mal Klarheit schaffen! Und natürlich hat die ZALAT-O-MAT (GmbH) by Frischgemüse ZAPF(GbR) gar nichts mit dem Zapf Hofmark (nicht näher benannte Unternehmensform Direktvermarktung, vertreten durch Michael Zapf/Impressum Stand: 1/1/25) zu tun! Es ist ein Familienbetrieb in 4. oder 5. Generation: Am Holderbuehl 1-3. Ware hängt: Entweder man ist in der Beweispflicht, soll wieder zum Automaten kommen (was ist mit Spritkosten/oder Urlaubern!?) und die Sachen abholen oder man wartet auf den Rückruf. Bei Überweisung zurück aufs Konto zahlt man bei Kleinstbetraegen unnoetig viel Gebühren. Kein PayPal möglich. Nicht praktikabel! Info Kaeuferschutz: Der Kunde bekommt normalerweise das Geld so zurück, wie er es sich wünscht! (siehe Foto) Man rechnet allerdings wohl mit dem "Vergessen der Angelegenheit" durch den Kunden und verdient sich so noch ein kleines Taschengeld. Ansonsten würde man sich um echte Lösungen bemühen. Sehr schade!

   vor 1 Jahr
2. Hermann Bernhard ★☆☆☆☆

   Wir waren jahrelang Kunden, wir haben für hunderte Euro übers Jahr eingekauft. Was aber momentan abgeht ist absolut Unterste Schublade. Geld in Automat eingeworfen Ware bleibt oben auf der Schublade liegen. Sofort Fotografiert und über sämtliche Kanäle gemeldet, bis heute keinerlei Rückmeldung. Nach mehreren Telefonaten, auch zu den ominösen Bürozeiten niemanden erreicht. Wir werden wohl keine Kunden mehr sein. P.S. Unserer Tochter ist zeitgleich das gleiche Problem passiert mit genau dem gleichen Misserfolg. Die Automaten wer durch Zalatomat munter weiter täglich befüllt. Wir behalten uns weitere Schritte vor um unser Geld wieder zu bekommen.

   vor 1 Jahr

1. Jürgen Heintz ★★★★☆

   Die Ware ist stets frisch und bester Qualität. Auch das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut. Einzig der Automat an sich ist m.E. etwas zu störanfällig. Es kommt leider immer mal wieder vor, dass bereits bezahlte Ware „hängen“ bleibt. Immerhin erfolgt nach Reklamation mit Beweisbild (Handy nicht vergessen) die prompte Erstattung.

   vor fast 4 Jahren
2. Bettina Ney ★★☆☆☆

   Solange der Automat funktioniert, ist er eine tolle Sache. Wenn etwas nicht funktioniert, kann man aber keine Hilfe der Betreiber erwarten. Kürzlich wollte ich ein Glas Tomatensauce kaufen. Ich habe dafür gezahlt, die Schublade im Automaten fuhr hoch und leer wieder runter. Sicherheitshalber habe ich dennoch im Ausgabefach nachgesehen: leer. Ich habe dann die am Automaten angegebene Telefonnummer angerufen und um Rückruf gebeten, der dann vier(!) Tage später auch erfolgte. Ergebnis: Mir wurde gesagt, ich hätte wohl in der Ausgabeschublade nur in die Mitte gegriffen und nicht nach links und daher das Glas nicht gefunden. Da könne man leider nichts für mich tun. Schade, diesen Automaten werde ich dann wohl nicht mehr nutzen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen