Aral Untergrombach, Bruchsal

Bewertungen

1. Lucas Fischer ★☆☆☆☆

   Nachtrag, nach Aral-Antwort: Ich habe für vieles Verständnis. Dafür aber nicht. -Erstens: geöffnet bis 18:00 D.h. ich sollte bis 18 Uhr tanken können und auch den damit verbundenen Bezahlvorgang beendet haben. (Das hat man den kunden verwehrt) -zweitens: War diese Art und Weise der Mitarbeiterin bei dem Kundenumgang eine Frechheit ! Also Jutta, vom Aral-Team, sind Sie vielleicht besagte Mitarbeiterin? Ansonsten würde mich die Antwort auf meine Rezession schon sehr wundern. Erstrezession: Leider sehr enttäuschend, ärgerlich und unhöflich. Am 25.12.25 kam ich um 17:53 an eine freie Zapfsäule. Ich stieg aus um den Tankvorgang zu beginnen, die Zapfsäule rührte sich aber nicht. Ebenso die Zapfsäule daneben, an der eine andere Kundin auch tanken wollte. Dann bemerkten wir die Schichthabende Angestellte, die gerade dabei war, alles zu schließen. Allerdings vor Ende, der angegebenen Öffnungszeiten. Zapsäulen aus, Türen abgeschlossen, Lichter aus. Diese Person ignorierte uns als Kunden, die nun direkt vor der Tür standen und damit keine 2 Meter entfernt. Durch ein bisschen höflichen Gestikulierens, wegen der Uhrzeit, bekam ich schließlich nur ein Kopfschütteln, abwinken und einiges an genervtem "Gebrabbel", welches ich durch die Scheibe nicht verstehen konnte. Auch die zweite Kundin konnte das alles nicht verstehen und war verärgert, da sie aufgrund vorgeschriebener Tankkarte nur bei diesem Anbieter tanken kann. Ich für meinen Teil, bin dann einfach an die nächste Tankstelle gefahren. Pech für den Betreiber... Aber bei dieser Bewertung geht es mir um das Verhalten der Angestellten. Geänderte Öffnungszeiten an Feiertagen waren bekannt und ausgehangen... (an diesem Tag bis 18:00) Allerdings sollte man sich dann auch daran halten und nicht schnellstmöglich davon rennen. Und schon dreimal nicht so mit zahlenden Kunden umgehen!! Aral und Betreiber...Das geht besser!

   fast 7 Monate vor
2. Kujtime ★☆☆☆☆

   Heute bin ich mit dem Paket, das ich abgeben sollte, von Weingarten nach Untergrombach gejoggt und dachte, ich könnte es dort sorgenfrei bei der Aral-Tankstelle abgeben. Doch weit gefehlt. Die Mitarbeiterin, älter, Brille, etwas korpulenter, war von Anfang an abweisend und behauptete, dass die Annahme meines Pakets nicht möglich sei. Erst hieß es, ich bräuchte einen QR-Code (den ich dann vorzeigte) und dann plötzlich funktioniere das Gerät nicht. Was die Dame nicht wusste: Ich war bereits zweimal heute Morgen dort und das Gerät funktionierte einwandfrei. Nachdem ich den Chef kontaktiert habe, holte er mich persönlich herein und plötzlich funktionierte das Gerät tadellos. Doch die Mitarbeiterin nahm mein Paket sichtlich genervt an, fragte mich ernsthaft, ob es sich um eine S-Größe handele, und begann, es unnötig zu wiegen und zu messen, offensichtlich in der Hoffnung, es nicht annehmen zu müssen. Gerade noch so passte das Paket und sie musste es annehmen. Ohne ein Wort klebte sie den Absender auf das Paket und warf mir den Zettel einfach so hin. Dass man nicht einmal einer Kundin gegenüber Kulanz zeigt, die extra so weit gejoggt ist, finde ich wirklich traurig und sollte dringend mit dem Personalbüro besprochen werden. Sollte mit meinem Paket etwas nicht in Ordnung sein oder es nicht ankommen, weiß ich ganz genau, wer dafür verantwortlich sein könnte. Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel.

   1 Jahr vor
3. Karlheinz Ottmann ★★★★☆

   Ganz normale Tankstelle mit über den Tag schwankenden Benzinpreisen. Zählt meistens nicht zu den billigsten im Umkreis. Gute Waschstrasse. Personal meistens freundlich. Ich komme regelmäßig zum Tanken hierher. Liegt eben günstig an der B3.

   fast 2 Jahre vor

1. Hippo Po Tamus ★★★★★

   Sehr nettes Personal, schöne Auswahl im Shop und faire Preise für eine Tankstelle. Jederzeit gerne

   fast 2 Jahre vor
2. S K ★★★★☆

   Ist halt "Grobach". Das Personal im Bereich der Tankstelle ist mittlerweile wesentlich netter als vor 20 Jahren. Manchmal 1-2 Cent teurer, aber das macht das nette Lächeln wieder wett.

   fast 3 Jahre vor
3. S K. ★★★★☆

   Ist halt "Grobach". Das Personal im Bereich der Tankstelle ist mittlerweile wesentlich netter als vor 20 Jahren. Manchmal 1-2 Cent teurer, aber das macht das nette Lächeln wieder wett.

   fast 3 Jahre vor

1. Ivan Ivanov ★★★★★

   Sehr gute Tankstelle, gratis Felgenreiniger in der Premiumwäsche bis 1 Mai als Aktion ist, kenne ich bis jetzt von keine andere Aral Tankstelle. Nächste Wäsche vom Auto wird auch hier stattfinden:) Personal an dem Tag freundlich wie es sich gehört

   fast 4 Jahre vor
2. A. D. ★★★★★

   Freundliches Personal und tolle Tankstelle. Manchmal preislich etwas teurer, aber da kann ja die Tankstelle nichts dafür. Die Preise werden ja vorgegeben. Qualität vom Sprit stimmt aber!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen