Gestern um Punkt zwölf Uhr mittags war ich im Laden. Die Kassiererin war sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit, insbesondere gegenüber einer Kundin, von der ich erwartet hatte, dass sie sehr unhöflich und hochnäsig sein würde. Ihre Art und die ganze Situation waren wirklich unangenehm.
Über die Bestellung und Abholung fehlen mir dir Worte. Es ist mehrfach vorgekommen das die Ware die ich bestellt und bezahlt habe, nicht vollständig ist bei der Abholung war. Sowas nenne ich Betrug. Einmal kann es passieren aber es ist das dritte mal! Unzulässige Mitarbeiter!
5 Mitarbeit an der Kassen kurz vor Laden Schluss halten eine cafe Runde anstatt den Kunden zu helfen . Und angeblich alles Foto Automaten defekt, nur weil die keine Lust haben zum Drucken . Faulsten Mitarbeiter die ich je gesehen hab !
Als ich um Beratung gebeten habe, hat sich die Mitarbeiterin gar nicht zu mir gedreht sondern sprach mit mir und hatte den Rücken mir zugewandt. Was soll das? Unfreundlich war sie auch und wusste keine Antwort. Ich sollte jemand anders fragen. In den letzten Jahren habe ich übrigens oft unfreundliche Dinge abbekommen dort.
Ich war gestern in Andernach beim dm Markt einkaufen bzw ein Passfoto machen lassen. Ein super toller Service, echt klasse, vorallem fand ich das Personal höflich, kompetent und sehr zuvorkommend. Immer wieder gerne werde ich dort hingehen.
Nach dem Umbau sieht der dm Markt in andernach super aus. Die neue Filialleiterin und die Stellvertretung sind super nett und helfen einem direkt wenn man fragen hat, genauso auch wie alle Mitarbeiter. Da komme ich zum einkaufen sehr gerne wieder.
Neubericht zur Wiedereröffnung am 07.09.2023 Nach dem Umbau ist alles noch besser geworden. Die Verkaufsfläche ist vergrößert worden, was sich beim Einkaufen positiv auswirkt. Die Regalgänge sind m.M. nach größer und es wurden Veränderungen vorgenommen. Eine super moderne Filmbearbeitung Abteilung lädt den Kunden jetzt ein, die Filme usw. zu bearbeiten. Im Kassenbereich ist jetzt eine digitale SB Kasse, an der man als Kunde seine Einkäufe selbst scannen kann und bezahlt. Die Mitarbeiter*innen sind eh immer freundlich und hilfsbereit. Der neue DM ist auf jeden Fall eine Bereicherung für Andernach Größer - Breiter - Besser Ein sehr guter und aufgeräumter dm-drogerie Markt. Hier bekommt man Hygiene - Artikel, halt alles, was man für den Haushalt braucht. Eine separate Fotoabteilung, an denen man als Kunde seine Bilder selbst bearbeiten kann gehört zu dieser Filiale ebenso wie ein besonderer Kundenservice. Hier werden von den netten Mitarbeiter /innen sogar kostenlos Geschenke verpackt. Echt Klasse.
Ich muss mich leider den meisten hier anschließen. Der Dm ist super ausgestattet. Aber das Personal war nicht gut drauf. Am Ende leider nicht das bekommen was ich gesucht hatte, und noch ein dickes Knöllchen bekommen. Zu meiner Schande muss ich gestehen das ich nicht auf die Hinweisschilder geachtet habe, da auf diesem Parkplatz so viel los war das ich es einfach übersehen habe. Wie heißt es so schön Unwissenheit schützt vor Strafe nicht. Aber es ist schon eine Unverschämtheit. Das hat leider alles keinen Spaß gemacht.
Das dm-drogerie markt befindet sich in der Mengelbiergelände, Koblenzer Str. 31, 56626 Andernach, Deutschland
Sie erreichen das dm-drogerie markt unter +49 2632 496025
Zum dm-drogerie markt gelangen Sie über den folgenden Link