Trier
Rheinische Scheidestätte GmbH - Trier in Trier. Bewertet mit 4,8/5 bei 414 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–18:00; Sa 09:30–14:00.
Konstantinstraße 8-10, 54290 Trier, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir waren vor einigen Monaten zum ersten Mal bei der Rheinischen Scheidestätte und danach mehrmals und wurden von allen tätigen Personen zuvorkommend und freundlich behandelt. Die Beratung war professionell. Wir kommen gerne wieder.
Wir waren heute in der Scheidestätte Trier. Trotz des aktuellen Verkäuferansturms auf das Unternehmen sind wir freundlich, zuvorkommend und vor allem kompetent von Frau Krieger beraten worden. Dafür möchten wir uns nochmals bedanken.
Ich war heute gegen 11:45 Uhr in der Konstantinstrasse in Trier und vereinbarte mit einem Mitarbeiter der Scheideanstalt einen Termin für 12:15 Uhr. Als ich 30 Minuten später pünktlich erschien, wimmelte der Mitarbeiter mich ab und sagte ich solle gegen 14.00 Uhr nochmal kommen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Überaus freundliche, dem Kunden zugewandte und kompetente Mitarbeiterin, die sich viel Zeit genommen hat. Lösungsorientiertes Handeln als ein Problem auftauchte. Ich war mehr als zufrieden und bin von der Seriosität dieses Unternehmens überzeugt.
Wir haben bei der Rheinischen Scheidestätte GmbH in Trier Gold verkauft. Der Ablauf vor Ort war zunächst sehr professionell: Das Gold wurde entgegengenommen, geprüft und der Modeschmuck aussortiert. Die Abwicklung erfolgte zügig, und die Mitarbeiterin war freundlich und zuvorkommend. Etwa zwei Wochen später wurden wir telefonisch kontaktiert. Uns wurde mitgeteilt, dass bei der Bewertung einer Uhr ein Fehler unterlaufen sei, wodurch wir einen Betrag von über 2.500 € zurückzahlen müssten. Gleichzeitig wurde betont, dass im Falle einer nicht fristgerechten Rückzahlung innerhalb von zwei Wochen anwaltliche Schritte eingeleitet würden. Grundsätzlich ist uns bewusst, dass vertragliche Regelungen eingehalten werden müssen, und wir haben kein Problem damit, den Betrag zurückzuzahlen. Nichts desto trotz, gibt es viele Menschen die verkaufen ihr Gold, weil sie sich in einer schwierigen finanziellen Situation befinden. Wenn das Geld bereits dringend benötigt wurde und erst nach ein paar Wochen eine solche Rückforderung erfolgt, kann das existenzielle Probleme verursachen.
So kauft man gerne ein: Transparenz wird hier groß geschrieben. Besten Dank an Frau Klenk, die Abwicklung war professionell, transparent und der Kontakt Freundlich.
Wurden heute sehr nett und überaus kompetent von Frau Klenk beraten. Meine Mutter hat mit einem guten Gefühl ihren Schmuck gegen einen kleinen Goldbarren getauscht. Bei so versiertem Personal und angenehmer Atmosphäre kommen wir gerne wieder!
Die einzelnen Schmuckstücke wurden vorab per Säuretest und Magnet geprüft und sortiert. Anschließend wurden die Schmuckstücke in einem Nebenraum (ohne unsere Anwesenheit) noch einmal überprüft (Röntgen, oder/und Ultraschall) und Final sortiert. Das nötige Vertrauen auf Richtigkeit sollte vorhanden sein. Bei uns/mir war es vorhanden. Einem Verkauf stand nichts im Wege. Die neuen Geschäftsräume sind, für meinen Geschmack, allerdings zu sehr einsichtbar. Das sollte geändert werden. Bei Wartezeit fühlt man sich wie auf dem "Präsentierteller".
Ich war heute zum wiederholten Male im Trierer Büro der Rheinischen Scheidestätte. Jedes Mal, ob Kauf oder Verkauf, war ich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren alle kompetent und sehr freundlich. Ich werde jederzeit wiederkommen. Marianne Schulze, 19. September 2023
Nur zu empfehlen!!!! Super freundlich und netter Empfang. Der Verkauf verlief absolut professionell, schnell und fair ab.Ich habe für mein Altgold mehr erhalten als ich erwartet hatte. Würde jeder Zeit wieder hingehen. Danke :-))
Öffnungszeiten von Rheinische Scheidestätte GmbH - Trier: Mo–Fr 09:30–18:00; Sa 09:30–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Konstantinstraße 8-10, 54290 Trier, Deutschland.
Telefon: +49 651 91897765.